本音本音

東京電力エナジーパートナーの口コミ・評判 38ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • コスパ 1.00
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 1.00

最悪。

お客様センターの対応が最悪です。
20分近く繋がらない上に、待たせる事が多い。
急いでいるとお伝えしたはずなのですが…

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電話が繋がらない

何度かけても、自動音声のリピートのみ
15分近く待ったのに、かからずストレスがかなり溜まる
なんという対応なんだこれは...終わってる

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5.00

ガス代がとってもお得になりました!

普段の生活を送るうえで、欠かすことのできないものの一つがガスなどの光熱費だと思います。このプランには、Amazonプライムがついてくるんです!しかも、ガスとAmazonプライムを別々に契約するよりもかなりお得な値段で利用することができるんです。ホームページ上で簡単に申し込むことができたので、面倒くさがりな私でもあっさりと契約することができました。

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コロナ救済措置廃止

生活保護世帯7万で何もかも物価高騰の中、措置で遅れながら払っていたけど電気料金だけで¥36000…食べて行く現金も無いのに明日止められる。半分払って止められるなら払わなければご飯食べられた。苦しいし悔しい!国も助けてくれなかった

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コールセンター

とにかく最低なコールセンター!対応悪い!少々お待ちくださいと言われ20分…同じ内容で何度も問い合わせして毎回違う返事!イラつく!

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苦情不満

この連絡先ヤバイね
わざと繋がらないようにしてる感じ
急いでてもなかなか繋がらない
挙句にこの電話では取り扱えないとか
こっちに電話してくださいってアナウンスがありそちらに電話すればこちらでは取り扱えないと
腹が立ってキレたい感じ
TEPCOさん社員さん皆さん自分達で試した事あるんでしょうか?これは酷い酷すぎます

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電話が繋がらない

昨年9月に電気代の払い方が分からす、何度電話しても繋がらず電気を止められ冷蔵庫の中身が駄目になりAU電気に変えましたが、また請求書が来たので不審に思い電話しても全然繋がりません。この会社はどうなっているのでしょうか?
 コネで入った社員を全員入れ換えるか高い給与を半額にしなければならない、半額になっても働きたい人は沢山いると思います。

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やりすぎやろが

いつまで電話ひっぱんねんはよでんか。
金かかるんやろが。
何回かけさすねん2000円以上かかっとるやんけ
待たせるなら電話で金とんな

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電話たらい回し

温水器の修理のめ一時的に深夜電力をとおすために、フリーダイヤルに電話したら、ここの部署ではないと、4回も言われ、別の部署に4回もかけなおしました!
3回目の時は、2回目の部署にまた、電話しなおしてください、との事、マジできれました。
同じことを何度も話をしているのに話が通じない。
改善してほしいです。

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東京電力はNG

料金高い上にわからない事があったのでサポートセンターへ直接電話を、25分またされ繋がって会話しても何にも解決せず20分。電話料金払ってください。
対応も悪い。ゴモッてて何言ってるかもわからない。
自分達のミスは認めない。
相手の事を一切考えない。契約事や口約束は録音など記録しておかないと、マニュアル通りにしかやりません。この人達は
使いたくない電力会社

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