東京電力エナジーパートナーの口コミ・評判 39ページ目

オペレーターの態度が威圧感あってすごく不快でした。
日本人なのか外国人なのかよくわかりませんが
なにを話してるのか聞き取れない。話し方も
ただただ不愉快でした。契約名義の変更をwebでも
できるのか聞いたところ、できると思いますよと
自信のない感じで話になりません。まだ慣れていないのか
そこらへんもわかりませんがもう少しどうにかならないものか
話しててもイライラするだけなので早々に電話を切りました。
とにかく感じが悪くて残念です。

転居に伴い利用開始申込みを実施。
現地で電気使えないため、コールセンターに連絡。
場所が特定出来ないため、使えないとのこと。

数日前に住所伝えましたよね？
利用開始日伝えましたよね？
ビジネスとして最悪の対応。
いつ私は電気を使えるのだろうか？
社宅でなければ、即契約変更したい！

生活保護世帯７万で何もかも物価高騰の中、措置で遅れながら払っていたけど電気料金だけで¥36000…食べて行く現金も無いのに明日止められる。半分払って止められるなら払わなければご飯食べられた。苦しいし悔しい！国も助けてくれなかった

電話が酷い。
電話に出てくれるまで15分以上かかりました。

オペレーターの対応は他の人よりマシだった。

契約内容の変更をしたく、連絡したが対応が悪すぎ。オペレーターでこんな悪い対応されたのははじめてでした。

太陽光発電所の送り先の名前を法人にしてほしい内容を伝えただけなのに売電契約を解約され売電先が無い状態にされました。さすがに非を認めたのは良いが、今度はその損失を計算するのに1週間かかり、振り込み日は二週間経ってもわからないの一点張り。この会社完全に縦割り会社でダメなのかもしれません。

引っ越しの電力を工事会社から変更しようと思っても、すこしまちがえたたけで、まったくやり直し聞かず、対応窓口もない。システム可はいいけど
問い合わせ窓口くらい、もうけてほしい。

請求番号を確認しようとして、リンクの『確認とは』をクリックし元に戻ると、最初からまた記入し直さなければならない。
バカか。

ポイント残高更新のお知らせというメールが来た。
中身を見ると全て有効期限が発行月の月末。
しかもポイント交換は３００点以上でないとできない。
８月は２００点あったが月末までに３００点以上に増やせない。
これまでのポイントが全てパーになっているしこれからも使えそうもない。

高齢者なのでウェブ対応が苦手です。電話をかけましたが全くつながらない
結局何もわからないままです。