東京電力エナジーパートナーの口コミ・評判 39ページ目

生活保護世帯７万で何もかも物価高騰の中、措置で遅れながら払っていたけど電気料金だけで¥36000…食べて行く現金も無いのに明日止められる。半分払って止められるなら払わなければご飯食べられた。苦しいし悔しい！国も助けてくれなかった

とにかく最低なコールセンター！対応悪い！少々お待ちくださいと言われ20分…同じ内容で何度も問い合わせして毎回違う返事！イラつく！

この連絡先ヤバイね
わざと繋がらないようにしてる感じ
急いでてもなかなか繋がらない
挙句にこの電話では取り扱えないとか
こっちに電話してくださいってアナウンスがありそちらに電話すればこちらでは取り扱えないと
腹が立ってキレたい感じ
TEPCOさん社員さん皆さん自分達で試した事あるんでしょうか？これは酷い酷すぎます

昨年9月に電気代の払い方が分からす、何度電話しても繋がらず電気を止められ冷蔵庫の中身が駄目になりAU電気に変えましたが、また請求書が来たので不審に思い電話しても全然繋がりません。この会社はどうなっているのでしょうか?
　コネで入った社員を全員入れ換えるか高い給与を半額にしなければならない、半額になっても働きたい人は沢山いると思います。

いつまで電話ひっぱんねんはよでんか。
金かかるんやろが。
何回かけさすねん2000円以上かかっとるやんけ
待たせるなら電話で金とんな

温水器の修理のめ一時的に深夜電力をとおすために、フリーダイヤルに電話したら、ここの部署ではないと、4回も言われ、別の部署に4回もかけなおしました！
3回目の時は、2回目の部署にまた、電話しなおしてください、との事、マジできれました。
同じことを何度も話をしているのに話が通じない。
改善してほしいです。

料金高い上にわからない事があったのでサポートセンターへ直接電話を、25分またされ繋がって会話しても何にも解決せず20分。電話料金払ってください。
対応も悪い。ゴモッてて何言ってるかもわからない。
自分達のミスは認めない。
相手の事を一切考えない。契約事や口約束は録音など記録しておかないと、マニュアル通りにしかやりません。この人達は
使いたくない電力会社

口座引き落とし手続きの為、契約して1週間しても用紙が届かないから電話をしました。
しかし、いつ送ったか確認しているのにずっとお客様確認がどうのとかしばらく、保留。
わからないって言ってるのに調べる方法も教えない。
聞きたいことはそれだけなのに。
意味わかんないことずっと言っていて本当クソ。
こっちも時間ないなか問い合わせしてるんだからすぐ答えろよ。

料金未払いがあるのか確認。
ないと言われる。
通電？送電？をたのむも
この電話では違うと言われ
いろんなところにかけ、たらいまわし。

オペレーターが悪い訳では無いが
内容の把握もせず
ふりまわされ、へとへと。
マンションの契約でここしか契約できないので
引越しも視野に入れてる。

最悪です。住所を間違えて送られてきたので、訂正の電話をしたら謝りもせず。なかなか繋がらないし、繋がったと思えば悪態。