辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
438件中 361〜370件目表示
契約解除違約金の件
やり方が汚い！
東電から他社に乗り換えをしました。
その際期中で解約すると解約金を取られる契約でしたので、解約金を払わないで済むよう
契約更新の1週間前には解約の手続きをとりました。
それなのになぜか解約金の請求が。
東電窓口に問い合わせると、「そういう契約なのです」という事でした。
訳がわからん。やり方が汚い。ふざけてる。
参考になりましたか？
電気料金が安くなると電話があったが、対応が最低。
忙しいので、電話は対応が難しいと伝え、資料を送ってください。と言ったのに、できません！と言われた。コロナかなのに、対面のみとはいかがなものか…こんな接客今どきもあるんだなー。と早々、電話は切らせていただきました。
タグ ▶
参考になりましたか？
対応が不親切
振込用紙の再発行をお願いしようとしたところ、電話では受付してもらえず、案内された電話番号にかけると電話では受付できず、ホームページで受け付けますとのこと。
ホームページで手続きをしようとしたところ、メンテナンス中のため電話しろと言われましたが、教えてもらった電話番号は先ほど電話では受付できないといわれた番号と同じ番号でした。
たらいまわしにされている気分になり大変不快。
参考になりましたか？
最悪
電話たらい回し
参考になりましたか？
大企業病
遠方の実家に住む家の片付けで、滞っていた電気料金の精算を依頼したら。お悔やみの言葉もなく、請求書だけボンと送りつけてきた。こちらから精算したいと申し出たのに、いつまでに払わないと法的措置を取ると脅してきた。酷い対応でした。選べるなら他の電力会社から供給受けます。
タグ ▶
参考になりましたか？
未納料金の件
今年の1月の電気代が未納だからといって今更振込用紙が来たが金が無いから10月末まで待ってくれと伝えても10月8日までに支払わないと送電を止めるの一点張り。8月末に未納してるという内容の封筒送ったらしいが手元に届いていない。挙句の果てには消費者金融で金を借りて支払わないといけないのかと聞くとそうですねとしかいわない。マンションが一括で東電と契約しているから仕方無しに東電を使うしかないがこんな消費者金融で金を借りて電気代を払えと言う会社を変更できるなら変更したい。
参考になりましたか？
最悪。
お客様センターの対応が最悪です。
20分近く繋がらない上に、待たせる事が多い。
急いでいるとお伝えしたはずなのですが…
参考になりましたか？
電話が繋がらない
何度かけても、自動音声のリピートのみ
15分近く待ったのに、かからずストレスがかなり溜まる
なんという対応なんだこれは...終わってる
参考になりましたか？
ガス代がとってもお得になりました！
普段の生活を送るうえで、欠かすことのできないものの一つがガスなどの光熱費だと思います。このプランには、Amazonプライムがついてくるんです！しかも、ガスとAmazonプライムを別々に契約するよりもかなりお得な値段で利用することができるんです。ホームページ上で簡単に申し込むことができたので、面倒くさがりな私でもあっさりと契約することができました。
タグ ▶
参考になりましたか？
コロナ救済措置廃止
生活保護世帯７万で何もかも物価高騰の中、措置で遅れながら払っていたけど電気料金だけで¥36000…食べて行く現金も無いのに明日止められる。半分払って止められるなら払わなければご飯食べられた。苦しいし悔しい！国も助けてくれなかった
タグ ▶
参考になりましたか？
