ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ぼったくり業者
職場のトイレが詰まって逆流し始めたのでこちらに電話。
割と早く到着してくれたとは思います。
ただ、忙しく仕事をしているのに後ろをウロウロ、声をかけずにウロウロ。目が合うまで話しかけない。そういう教育なのでしょうか。
2万〜ですねって初めに聞いたのでその料金で上司に伝えると端数まで聞いてこいと言われ端数の金額聞くと3万プラス消費税に値上がり。
上司とのやり取りで最終的に提示された金額6万円。ちょっと意味がわかりません。笑
仕方がないのでそのまま修理お願いしましたが、、、、
1週間もたたずしてまたトイレ詰まりました。いいお勉強代ですね。
自社社長に申し訳ないことしました。
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サービス業を全く理解してない最低の会社
水道工事の会社は数あれど、ここは従業員のレベルが低すぎます。
CM等でそこそこ名が知れてるだけで、サービス面や技術レベルは素人並みか、それ以下ですね。
電話対応も最悪で、顧客のニーズを何一つわかっていないし、クレームがきても反省して修正する気等全く感じられない誠意がない態度には怒りを通り越して呆れます。
敢えて名前は出しませんが、従業員を取り仕切ってるつもりの、名ばかりの陰湿な性格のいやらしい男性が諸悪の根源でしょうね。
これだけ口コミで定評価が多い事が物語っていますね❗
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キャンセルしたら…
朝の6時半にトイレの水が止まらなくなり7時前に電話をしました。対応は良かったのですが、折り返しかかってきて早朝業務をしてるから8時～10時の間になるとの事。さすがにそんなに待てないので別の業者に事情を説明(8時～10時に来る事)すると明確な時間を言ってくれたのでキャンセルする事に。もう一度電話をかけて、他の業者が明確な時間を言ってくれたので申し訳ないんですけどキャンセルさせていただきたいんですけど。と言ったとたんにオペレーターの人の口調が少し変わったように感じました。何か印象悪く感じました。
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高額な工事へ誘導、ぼったくり体質
浴室の水栓が劣化し、ポタポタと水が止まらないようになったため、パッキン（実際にはカセット水栓）の交換を依頼した。
駆けつけは１時間以内であったが、来てくれたエンジニアは、開口一番「配管を交換した方が良い」とのこと、これを断ると次は「水栓全体を交換しないと早期に再発するかも知れない」、「メーカーも１０年で交換を勧めている」とのこと、これも断ると渋々カセット交換費用が提示されたが、これも感覚的には２倍程度の価格。背に腹は替えられず止む無く了承しカセットの交換をして貰ったが、二度と頼みたくないと思いました。
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酷い業者
高齢の両親宅のウォシュレットが壊れたという。母がマンションの管理人に相談し、ポスティングされていたイースマイルを紹介。
来訪時に娘の私に電話連絡あり。便器も古いので交換をとのこと。便器交換は拒否し、見積りだけ置いて行ってほしいと伝える。
見積りは税込工事費込みで５万6980円。
ネットでイースマイルの評価みると、あまりに悪く、市の水道指定業者を紹介してもらう。
ウォシュレットは、電池が切れていただけでした。分かってたでしょ？
便器交換まで提案して。詐欺じゃん。
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全てが高い
洗面台のシャワーホースが劣化により水漏れしたため、依頼しました。ホースだけは変えれないから全部取り替えを進められ年数も考え見積もりしてもらいました。工賃20,000円.蛇口28,000円とびっくり価格！ 少し値引きをしてもらいましたが、取り替え作業時間は２５分程度、それにしても高すぎる！ 台所の蛇口を交換した時は35,000円位だったと思います。 次回の水のトラブルは利用はしないと心に決めた。
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表面だけ取り繕ってる張りぼて会社
サービス業の基本を何も理解せずに、有名タレントを宣伝に使ったり公式ページでコロナ対策万全と謳ってるわりに、実際は何も企業努力をしないで会社の利益になる事しか考えてない最低の悪質な業者なのは評判の悪さが物語っていますね…まぁこの先も変わらないでしょう、自分達のしている事に罪悪感の一つも感じてないだろうからね。
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不愉快
突然、給湯器が使えなくなってまずは修理が出来るのか電話で問い合わせところ「先に見せて頂いてから」との返答でした。もし修理不可能だった場合は買い換える旨を伝えて電話を切り見に来られるのを待っていたのですが、来られた方は給湯器を見るなり「10年前のは元々、修理せんから」と‥。
だったら問い合わせの時点で教えて欲しかったです。
来られた方の横柄な対応に新しい給湯器のお話もする気にならなかったんですがその前に「何かあったらまた連絡して」と帰っていかれました。2度と連絡する事は無いですね。
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早くて丁寧。安心しました。
昨夜からトイレが詰まり、ペーパーが流れない位じわじわと水がひく状態。ペーパーを取り除き、バケツを使ったりお湯を入れたりと対処したものの改善せず、初めての事に業者もわからず、何件か調べてイースマイルさんに朝7時40分依頼しました。オペレーターに内容を伝えると、作業員から夕方到着時刻の連絡、到着後の見積りとの事。私が不在の為、息子に対応を頼んだ所、作業員の方が詳細を電話で伝えて下さり、きちんと納得の上でトラブル解消できました。機材で押し流す(?)処置で￥17600。出張費込みで2万位かな～と思っていたので想定内でした。集合住宅での水回りのトラブルは本っ当に困るので、助かりました。
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高すぎる価格！
台所、風呂、洗濯機と下水からの高圧洗浄で77,000-でした。作業も一時間半くらい。夜間や休日ならまだしも
向こうからの指定日、指定時間でした。
もう他を呼ぶのが、めんどくさかったのでお願いしましたが、道具有れば自分でも出来るレベルでした。
作業も見ていたので次はレンタルでもして自分でやるか３〜４万くらいの所探して頼むつもりです。
前回クラシアンで頼んで高くてここにしましたが、クラシアンの方がまだ安いと思います。
一軒家持つ会社の友人には事実を伝えて同じ思いする人を減らしたいと思います。
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