ガリバー 車購入の口コミ・評判 27ページ目

売れそうと思った客には長時間引き止めてでも、強引にセールスを続ける。
本体価格はそれなりに納得のいく価格ではあるが、いざ見積もりとなると、諸経費の項目が多くしかも高額で、こうゆう商売なんだと納得。
オプションもボディーコーティング（7万）、10年保証（10万　保証内容を細かく見れば不必要な保証だとすぐ解る）とか余計な物も多く含まれ、しつこく勧められる。
車が気に入ったので、結局最低限の諸経費で契約する。納車まで二週間ほどかかったが、その間の無料の代車など一応のサービスはあった。
納車された車も説明通りの程度の良さと内容で、今も気に入って乗っている。謳い文句の「ガリバーは事故車や修理車は売らない」と言ったマニュアル通りの説明はまぁ信用して良いと思う。
結果的には、国道沿いの中古車店をはしごするより、簡単に車が見つけられる。けどちょっと高いかな？
あと、若い社員が多かったが、「うちは退職金が無いんです」と言っていたのが耳に残っている。そんな会社です。

ガリバー名古屋鳴海店へ中古車購入を検討しに訪問しました。
ガリバー自体あまりいい噂は聞いていませんでしたが、大げさだろなんて思ってました。しかしホント接客が最悪でした。
他店との相見積もり取るなんて別に普通ですが、どこの店舗のですか！そっちの方が自宅から近いのになぜこっちに最初に来たんですか！！とか謎に威圧的な喋り方をされ最初に気になったのがこっちの車だったしどっちから来てもいいだろとか思いながら聞いてました。なんか情緒不安定な人なのかこんな接客されたのは初めてでホント途中で帰ろうかと思いましたが流石に試乗までさせてもらったので思いとどまりました。
ですが後から考えれば考えるほどムカついてきて普段口コミなんか書かないですが書きたくなるくらいの接客でした。
二度とガリバーへは行きません。

購入後不備を指摘したところ、
担当者は接客で忙しいと電話対応応にも応じず 、クレームを 会社宛てに送ると 店長 から連絡がありましたが その対応も事務的で返却を申し出たところ経費は大きいですよ と言われました。
　購入するまでの接客トークと 購入後のクレームに対する不適切さはこれまでの購入体験で最悪です。
二度とガリバーでの購入いたしません

お伝えした車の車種、カラー、希望額などから探してくれていたものの諸経費で必ず30万以上は確実に掛かるとの話から、中古車で60万〜で探して頂きましたが、結局、諸経費込みで100万は超えるとの話を聞かされました。尚且つ、修復歴のある車は一切現場には置かないとの話をお聞きしましたが、「この車には、このキズとヘコみ、その他諸々があって、、、、、」と営業マンの話を聞く度に
最初に聞いた話と何やら違うなぁと思うまでになり、寧ろ不信感を抱いた程でした。検討させていただきますと、一先ず撤退し、後で諸経費など調べたところ、諸経費は、大体10万〜ぐらいでしたが30万も掛かる事はないとの内容の物を見て、やはり信用できないな、、、、と。プラン設定も色んな視点から設定して下さるならまだしも、一律、この内容でしか出せません的な営業で、もっとお客様目線で仕事すれば良いのにとまで思う程でした（笑）でも、やはり、信用性に欠けるなぁと思いましたから、此方での購入は見送らせて頂きます。中古車で100万以上かかるなら、新車買う方が断然お得でしょうから（笑）

このたびクルマ乗り換えで下取り車を出して新しいクルマに乗り換えたのですが。
まずクルマを探してもらう時点で営業の態度の悪さ、欲しいクルマが見つからないだけで貧乏ゆすりをしだすし見つかれば見つかったで早く買えといわんばかりの押し売りの姿勢

希少車だったために仕方なくガリバーさんにお願いして購入を決意したのですが

まず価格が最初の言っていた値段と違ったのでツッコミを入れたら、プラスいくらか出さないと卸してこれないと返答、ここまで話が進んでいたし、またとないチャンスだっただけに言われた価格を支払い、納車を待っていたのですが
いくらまっても連絡がこなく、こちらから連絡したらクルマの整備等に時間がかかっているとゆうこと。
それならそれでいいから連絡くらいしてくださいと念を押してしばらく待つものの、一週間たっても連絡もこず。
待っている身にもなってみたらどうか？と思いながらいつ納車になるのかめどがついたらすぐ連絡をくださいと言っているのにも関わらず、また一向に連絡はこず、こちらから痺れを切らして連絡をしたら、「あ、明日納車できますよ♪」と言われた。明日納車予定のクルマのめどが前日にしかわからないのか？どうなってる？

もう二度とガリバーから買わないと思いながらまちにまった納車日
どうぞとキーを渡されて車内を見てみると
ホコリだらけ、前オーナーがちらかしたゴミ類がちらばっていました。もちろん洗車もしていなければ、ホントなにもしていない状態。現状渡しの状態でしたが、そんな話も聞いてませんし、むしろ車両整備とオイル交換はサービスしますなんて言われてたくらいです。のちのち見てみたらオイルも交換してませんでしたし、リアのアームのボルトが緩んでる状態でした。
本当に点検しました？？卸してきてからなにもせずにそのまま渡しただけですよね？
怒りを通り越して呆れ返ってしまったので、もう何も言わずクルマを持ち帰りました。

その後、下取り車の値段が確定しましたと連絡をもらったので、新しいクルマの支払い額から返金しますとのこと。
もちろん最初からその話で取引していたので、振り込みを待っていると、、、
「すでに下取り車の価格は新しいクルマから値引きしているので返金はございません。」とのこと。

話が違うぞと散々説教をしたら、本社とかけあってみます、翌日連絡いたしますとのこと。数日たっても連絡がこなかったのでこちらから連絡すると「うちの支店長が間違ってたみたいです。のちに振り込みます。」
呆れ返りを通り越して悲しくなりました。

クルマ探しのときは丁寧でしたが
購入した後の対応は最低以下の詐欺まがいのような対応です。
嘘は付く、連絡は一度もしてこない、連絡してもすぐ返答できない、ガリバーの手違いなのにも関わらず謝罪も一度もない、むしろ面倒だなとゆうくらいの態度、反省の色なし

本当に業界ナンバー1なんですか？
これで中古車業者やってられるんですか？
商売以前に社会的なとこから見直したほうがいいのでは？

大変後悔しました。二度とガリバーには関わりません。

よかった点は特になく馴れ馴れしい接客で買うというまで帰らせないって感じです。
納車後の故障箇所の相談連絡もなくなりしまいには電話にも出なくなる。
とにかく気分の悪い店でした。
嫌な思いをしたくない人は他の店をおすすめします。

日産デイズを手放し検討中なのですが。ガリバーさんは2人がかりで、例の三菱不正問題でケチがついたデイズは値段が悪いから今手放した方がいいと、即決を迫ってきます。少し考えて出直します、と三回くらい言って、席を立ったのですが、鍵と車検証を返してくれません。
で、幾らになるんですか？と５回くらい聞いたのですが、いくら欲しいですか？とか、そんな金額で売れるなら、僕ら商売になりませんよ、とかよくわからない反応が返ってきて、かなり高めに伝えると、それは幾ら何でもと、コントみたいなことが延々続いてます。あー疲れた。今、ガリバー店舗の中で、担当が席外しているときに、
これ打ってます。今日中にはこの通りにあるあと二つの買取店回って、明日には新車ディーラーに行きたかったのですが、どうやら無理っぽい。

購入時、20万近い整備しても、納車ごに
ディーラーで下回り点検したらマフラー固定ステーはボルト緩んでるはショックは3本が外側から見える部分だけ塗装してある始末。1本だけ交換ってさ？
フルサポート整備？馬鹿高い整備の割にお粗末過ぎる。
まぁ～保証修理依頼しても早3ケ月間もディーラーからの見積書もらっていながらに無視。あり得ないでしょう🎵
まぁ～ディーラーも徹底的に対応してくるそうなので任せるけど🎵ディーラーも呆れ果てる始末。
まぁ～未だに改善されてないんだから？なんですよ🎵
客が諦めるの待ってるの？
馬鹿なの？
詐欺まがいって言われる様な対応してるのは確かで？なんですよ🎵
泣き寝入りなんかはしない方が良いです
イメージばかり良く見せてるコマーシャル見るたび腹が立つ始末。
保証修理なんだから早く直すのが常識じゃないの？二度と買わん❗️

もしガリバーで車の査定や購入を検討されているのであれば絶対にやめることをおすすめします。

契約前の段階から皆さんをイラつかせると思いますが、問題は契約したあとです。
ビックリするくらい塩対応です。
売る担当者なので具体的な車のパーツ類の事は「確認する」といったきりずっと放置、購入時にやると言ったこともできないという始末。挙げ句待てど納車はされないため問い合わせをすると急に納車日が決まるって呆れてしまいます。

これは氷山の一角で契約してから一ヶ月が経過しまだ納車されていませんが、その間毎日ガリバーの対応にイライラしているくらい小さなことを色々やらかしてくれます。

もしこの口コミを見られて「たまたまダヨ」と思われるのであれば一度立ち止まってください。
購入後に知ったのですが私の知人でガリバーを利用した人は皆さん二度と買わないと全員おっしゃっていました。
これでどれほどの酷さかご理解頂けると思います。

勿論私は知人を不幸にしたくないのでこの事はしっかり伝えてゆきます。

4月30日に相模原橋本店でクラウンハイブリッドを購入しました。埼玉県八潮市に私は住んでいるので引き取りに行き戻ってすぐ異常ランプが付き近くのガリバーアウトレット草加店に修理に出しました。o2センサー交換でした。
またすぐに異常ランプが付きました。ハイブリッドシステムの異常でしたがコンピューターをリセットして様子見になりました。またすぐに異常ランプが付きました。またハイブリッドシステム異常ランプです。今度は車をすぐに停車させディーラーに連絡してと表示されました。結局ハイブリッドシステム全て交換になりました。この時点で購入からの走行距離は869kmです。そこから走行距離が531km増えた所でまたエンジン異常ランプが付きました。前回のハイブリッドシステムの交換で518650円の保証上限金額を使い切っているのと購入日から4か月になっていましたのでここから実費になります。しかしハイブリッドシステムの異常であれば責任を持って修理すると言っていただいていたのでガリバーアウトレット草加店へ連絡し持って行きました。
原因はエアフローセンサーの故障で交換しました。
ここでもう一つ罠があるのですがガリバーさんは修理は外注が多いので交換部品にも15%くらい利益をのせます。だから
割増になります。で交換した翌日にまた異常ランプが付きまた修理に出しましたが結局異常の原因はわからずランプが消えた状態で戻って来ましたが、様子見して欲しいと、で令和3年9月23日横浜方面へ走行中また異常ランプ点灯お台場で降りて引き返しまた修理依頼！
結論としては3ヶ月保証では足りないのと保証金額が低く過ぎる！やはり距離保証も入れて欲しいですね！購入して1600km弱でこのような状態はマレなのかもしれませんがいつ自分の事になるかわかりませんよ！