日本HP/オンラインストアに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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209件中 141〜150件目表示
- tomokuさん
- 投稿日：2019.09.24
納期は遅すぎ
納期はおそいですよ。。。
在庫あり（価格コムのセールモデル）で買ったのに三週間たっても
あと半月後の予定だけど予定は未定なんでつまり未定ですよ
早くほしいなら速納モデル（売れ残り）を高い定価で買ってね（訳）
ってメールが来ます←今ここ
キャンセルの手続きも複雑です。
注文取るだけとってこれって詐欺に近いです。
もう待つしかないんで待ちますけど。。。
18
- 替え玉さん
- 投稿日：2019.03.24
驚きのサポート体制にも大満足
初心者にも使いやすいから気に入りました。ホームページにアクセスすれば、わかりやすいように誘導してくれます。以前に使っていたサービスのように、専門用語やテクニックなども一切必要なしでした。
私が選んだのは、HP14s-cf0000で、とても画面が特見やすいです。ワードやエクセルなどの機能も最初から搭載されています。初期設定でわからないところがあったので、サポートセンターに電話して聞いてみると、直ぐに担当者につながり、親切丁寧に教えてくれました。サポートセンターに簡単につながるのでストレスは全く感じません！
6
- takatakaさん
- 投稿日：2019.02.12
安くて高スペックのパソコン
数年前から使っているパソコンの動きが悪くなったので、量販店に行ったり、ネットで検索していました。値段的にもスペックも気にいったパソコンが、なかなか見つけることが出来ませんでした。東京の通信会社に努めている息子にラインで相談すると、日本HPオンラインを検索してみるよう言われました。早速検索してみると値段とスペックが、自分の望みどおりのパソコンが見つかりました。安くて速いので、とても使いやすくて気に入っています。
6
- ヒュー劣悪、馬鹿度さん
- 投稿日：2020.06.03
HPは殿様商売？ひどい対応
5月初旬に注文して、数日後に6月中旬以降の納品との定型分メール連絡。
メールで問い合わせるも、回答すら混み合ってるとの返信で、対応しない。
こんな対応で企業として大丈夫ですか？
あらゆる製品にはサービスセンター等の間接費も乗っているはず。
こんなサービスで間接費を乗せて売れる神経がヤバイ。
19
- じぇんさん
- 投稿日：2020.09.15
対応する人による
電話窓口での対応は、折り返し連絡は来ない、言葉の使い方が変、対応してやってる上から目線ですかね。みんながみんなではないです。良い対応の人もいます。
単純に、対応してくれる人の非モテの要素だと思います。
モテ要素のある人は、対応上手いですからね。
いい人にあたればラッキー。
ＨＰには、それくらいの期待のほうが楽です。
12
- とくめいさん
- 投稿日：2020.04.17
入金確認が終わってから「在庫不足しております」
入金が済むまで在庫の件には何も触れず、振り込みが終わって入金確認してから「在庫不足しております」のメール。
やり方が汚いんだよ。その後のサポートでも上から目線の担当の回答には呆れてしまうほど不誠実！
対面販売だったら絶対殴ってやる‼︎‼︎
28
- 各駅停車さん
- 投稿日：2020.05.25
HP 14s-dk0000 エントリーモデル 納品まで1ヶ月半程度
HP 14s-dk0000 エントリーモデル（追加オプションなし）
・オーダー日：2020/04/25
・正式の受注：2020/04/27
・製品の欠品：2020/04/28
・納期の案内：2020/05/11
・納期の案内：2020/05/15 入荷未定。納品まで1ヶ月半程度。
9
- 老害さん
- 投稿日：2021.02.12
ストレスがたまるとんでもないパソコン
誤動作が多すぎてストレスがたまる
今回は買ったばかりのパソコンを動きが悪いので２階から投げ捨てた
日本からこのメーカーは追放しよう
このパソコンも踏みつぶして捨てる
あーイライラする
10
- かえさん
- 投稿日：2020.06.09
最悪
5月中旬に注文し入金。
届いたメールが、現在欠品中！！
コールセンターへ問い合わせると、７月上旬ですが一週間後また確認して連絡しますとの事。
一週間後に連絡もらったところ８月上旬との事。
舐めてんの？？
欠品中！！入荷未定と書いとけ！！
キャンセルしました。
やり取りがめんどくさいので購入はお勧めしません！！！！
16
- たらこさん
- 投稿日：2021.06.14
３年保証は意味なし
HPの３年の延長保証にしましたが、3年２ケ月で壊れました。コールセンターも保証期間切れですの一点張り。こんなことなら、追加料金まで払って延長保証にしなきゃよかった。
そもそもパソコンが3年経ってすぐ壊れるなんて、３年で壊れていい方以外HPの購入はお勧めしません。。
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