日本HP/オンラインストアの口コミ・評判 15ページ目

納品予定日回答チャットボットで納品予定日が出ていたが、最近になって未定に変わった。2ヶ月待たせて、予定日が発注から3ヶ月だったがまぁゴールが見えたので安心していたのに、ここに来てまた未定って・・。
ふざけてんのか？
故障の後のアフターなど考えたら4,5万高くても国産メーカーの方が安心だね。
これだけ待たされるって分かってたらもっと早くキャンセルしたのに、のらりくらり少しずつ延ばすやり方はほぼ詐欺だな笑

パビリオンのノート型パソコンがうまく起動しなくなったので、サポートセンターに現品を送り診断してもらいました。その答えはマザーボード交換で7万かかるとのことでした。あんまり高いので又送ってもらい、地元の修理屋さんに見てもらうと、バッテリー交換すれば良いとの事です。1万ですみました。サポートセンターは詐欺まがいの事をします。信用ならん。

納期はおそいですよ。。。

在庫あり（価格コムのセールモデル）で買ったのに三週間たっても
あと半月後の予定だけど予定は未定なんでつまり未定ですよ
早くほしいなら速納モデル（売れ残り）を高い定価で買ってね（訳）

ってメールが来ます←今ここ

キャンセルの手続きも複雑です。
注文取るだけとってこれって詐欺に近いです。

もう待つしかないんで待ちますけど。。。

初心者にも使いやすいから気に入りました。ホームページにアクセスすれば、わかりやすいように誘導してくれます。以前に使っていたサービスのように、専門用語やテクニックなども一切必要なしでした。
私が選んだのは、HP14s-cf0000で、とても画面が特見やすいです。ワードやエクセルなどの機能も最初から搭載されています。初期設定でわからないところがあったので、サポートセンターに電話して聞いてみると、直ぐに担当者につながり、親切丁寧に教えてくれました。サポートセンターに簡単につながるのでストレスは全く感じません！

数年前から使っているパソコンの動きが悪くなったので、量販店に行ったり、ネットで検索していました。値段的にもスペックも気にいったパソコンが、なかなか見つけることが出来ませんでした。東京の通信会社に努めている息子にラインで相談すると、日本HPオンラインを検索してみるよう言われました。早速検索してみると値段とスペックが、自分の望みどおりのパソコンが見つかりました。安くて速いので、とても使いやすくて気に入っています。

5月初旬に注文して、数日後に6月中旬以降の納品との定型分メール連絡。
メールで問い合わせるも、回答すら混み合ってるとの返信で、対応しない。
こんな対応で企業として大丈夫ですか？

あらゆる製品にはサービスセンター等の間接費も乗っているはず。

こんなサービスで間接費を乗せて売れる神経がヤバイ。

電話窓口での対応は、折り返し連絡は来ない、言葉の使い方が変、対応してやってる上から目線ですかね。みんながみんなではないです。良い対応の人もいます。

単純に、対応してくれる人の非モテの要素だと思います。
モテ要素のある人は、対応上手いですからね。

いい人にあたればラッキー。
ＨＰには、それくらいの期待のほうが楽です。

入金が済むまで在庫の件には何も触れず、振り込みが終わって入金確認してから「在庫不足しております」のメール。
やり方が汚いんだよ。その後のサポートでも上から目線の担当の回答には呆れてしまうほど不誠実！
対面販売だったら絶対殴ってやる‼︎‼︎

HP 14s-dk0000 エントリーモデル（追加オプションなし）

・オーダー日：2020/04/25
・正式の受注：2020/04/27
・製品の欠品：2020/04/28
・納期の案内：2020/05/11
・納期の案内：2020/05/15　入荷未定。納品まで1ヶ月半程度。

誤動作が多すぎてストレスがたまる
今回は買ったばかりのパソコンを動きが悪いので２階から投げ捨てた
日本からこのメーカーは追放しよう
このパソコンも踏みつぶして捨てる
あーイライラする