日本HP/オンラインストアの口コミ・評判 16ページ目

5月中旬に注文し入金。
届いたメールが、現在欠品中！！
コールセンターへ問い合わせると、７月上旬ですが一週間後また確認して連絡しますとの事。
一週間後に連絡もらったところ８月上旬との事。
舐めてんの？？

欠品中！！入荷未定と書いとけ！！
キャンセルしました。
やり取りがめんどくさいので購入はお勧めしません！！！！

HPの３年の延長保証にしましたが、3年２ケ月で壊れました。コールセンターも保証期間切れですの一点張り。こんなことなら、追加料金まで払って延長保証にしなきゃよかった。
そもそもパソコンが3年経ってすぐ壊れるなんて、３年で壊れていい方以外HPの購入はお勧めしません。。

大手メーカーということと、希望スペックのパソコンを予算内で見つけることが出来たので利用しました。オンラインでの購入は初めてでしたが、手続きなども特に不便なく、概ね良かったと思います。ただ1点だけ残念だった部分もあります。それは、配送に関するメールが遅かったです。一般的なオンラインショッピングと同じ様に、発送した時点ですぐメールをもらえると思っていたのですが、中々届かず、不安になりました。追跡番号を知らせるメールになるので、もう少し早く送って欲しいと思います。

こんなメーカー.....、パソコン初めて。
ノートパソコンを購入しましたが、散々待たせて、
一週間もせず、メモリーエラー......。
HPに修理に出したのに、連絡なし。

二度と、HPには、関わりたく無い。

納期が遅いのは言わずもがな、サポート対応等全てにおいて遅い。
後、毎週のように大変申し訳ございません～想定を上回るご注文～納期は未定というようなメールを送ってきて平気で2ヶ月、3ヵ月待たせてるのにサイトを見れば同製品をセールで1～2万円ほど安く売ってるを見て大変不快になる。

納期、あって無い会社。問い合わせるたび、納期が遅くなっていく、無限ループの会社です。

突然フリーズ画面真っ暗　ハードウェアテストするとバッテリー異常と表示される
修理にだすとSSD交換しました　ハードウェアテスト異常無し
という紙が添付されかえってきました
結果　直ってない　クレーム入れようとしても　そこはまた違うダイヤルなので月曜日にこちらにかけてくださいとたらいまわし　金返してくれ

2020年3月上旬に注文。
しばらくして、受注が多いため納期が4月下旬になるとの連絡。
こちらからメールしても返信無し。普通の会社ではありえない対応。
5月上旬になっても納期回答なし。
このような会社では、保証期間中に壊れても、シカト間違いなし。
二度と買いたくない。

2月頭に購入しましたが、未だ納期未定。元々、3月中旬ごろの予定だったが、連絡なし。選び抜いた上で購入しましたが、キャンセルする手間といつまで待たされるかわからない状況を考えると、後悔しかありません。みなさん、気をつけてください。

購入したパソコンがすぐ壊れ、動かなくなりました。
カスタマーサポートセンターの対応は、事務的で悪びれることもなし。
購入者を馬鹿にしてませんか？
話してるだけ無駄。
もうここのパソコンは買いません。