日本HP/オンラインストアに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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209件中 151〜160件目表示
- コールドチキンさん
- 投稿日：2019.01.09
配送のメールが遅いのが難点
大手メーカーということと、希望スペックのパソコンを予算内で見つけることが出来たので利用しました。オンラインでの購入は初めてでしたが、手続きなども特に不便なく、概ね良かったと思います。ただ1点だけ残念だった部分もあります。それは、配送に関するメールが遅かったです。一般的なオンラインショッピングと同じ様に、発送した時点ですぐメールをもらえると思っていたのですが、中々届かず、不安になりました。追跡番号を知らせるメールになるので、もう少し早く送って欲しいと思います。
4
- 絶対にやめた方が良い。さん
- 投稿日：2020.07.12
散々待たせて、故障、その後連絡なし。
こんなメーカー.....、パソコン初めて。
ノートパソコンを購入しましたが、散々待たせて、
一週間もせず、メモリーエラー......。
HPに修理に出したのに、連絡なし。
二度と、HPには、関わりたく無い。
16
- ネコマムシさん
- 投稿日：2020.03.18
遅いすぎ
納期が遅いのは言わずもがな、サポート対応等全てにおいて遅い。
後、毎週のように大変申し訳ございません～想定を上回るご注文～納期は未定というようなメールを送ってきて平気で2ヶ月、3ヵ月待たせてるのにサイトを見れば同製品をセールで1～2万円ほど安く売ってるを見て大変不快になる。
12
- ろくろ首さん
- 投稿日：2021.03.11
世界のHPの名が廃れる
納期、あって無い会社。問い合わせるたび、納期が遅くなっていく、無限ループの会社です。
HPモニター
10
- けんぽこさん
- 投稿日：2020.05.10
納期詐欺
2020年3月上旬に注文。
しばらくして、受注が多いため納期が4月下旬になるとの連絡。
こちらからメールしても返信無し。普通の会社ではありえない対応。
5月上旬になっても納期回答なし。
このような会社では、保証期間中に壊れても、シカト間違いなし。
二度と買いたくない。
10
- Kaiさん
- 投稿日：2020.03.23
遅い。対応なし。
2月頭に購入しましたが、未だ納期未定。元々、3月中旬ごろの予定だったが、連絡なし。選び抜いた上で購入しましたが、キャンセルする手間といつまで待たされるかわからない状況を考えると、後悔しかありません。みなさん、気をつけてください。
18
- くまさんさん
- 投稿日：2020.08.13
サポートセンター対応ありえない
購入したパソコンがすぐ壊れ、動かなくなりました。
カスタマーサポートセンターの対応は、事務的で悪びれることもなし。
購入者を馬鹿にしてませんか？
話してるだけ無駄。
もうここのパソコンは買いません。
21
- 15さん
- 投稿日：2023.01.15
そんなのあり？
R5.1.15HPホームページで学割で安く買えると思いプリンターを探してましたENVY INSPIR7220/7221が14700円で税込だったので高機能で安いなと思い買おうと進んでいくと
なぜか16700円税込になってしまいなんでだろうとサポートセンターに連絡して事情を説明したら
1番安くても16600円になりますとの返答
あなたの会社が表示してる価格はなんなの？
間違ってるなら正しい値段を掲載してください
ずっと間違えてる値段を掲載しないでください
HP インクジェットプリンター
4
- おおかんむりさん
- 投稿日：2020.07.16
対応最悪
初期不良で損失を被ったが一切補填しないの１点張り。
既に個体識別のセキュリティソフトを登録しており、交換対応によりそれが無効になる（6,000円程度）
新たに6,000円支払って交換品を登録する羽目になる。
カスタマーも融通聞かずに全く持って最低でした。
13
- あさん
- 投稿日：2020.06.09
納期確認のメールを送信したら納期確定した
3月中旬に注文しずっと納期未定のメールを受け取っていたが
流石に遅すぎるので納期の確認をメールでしたところ納期が確定した
定期的に納期の確認を取ったほうがよさそう
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