日本HP/オンラインストアの口コミ・評判 17ページ目

R5.1.15HPホームページで学割で安く買えると思いプリンターを探してましたENVY INSPIR7220/7221が14700円で税込だったので高機能で安いなと思い買おうと進んでいくと
なぜか16700円税込になってしまいなんでだろうとサポートセンターに連絡して事情を説明したら
1番安くても16600円になりますとの返答
あなたの会社が表示してる価格はなんなの？
間違ってるなら正しい値段を掲載してください
ずっと間違えてる値段を掲載しないでください

初期不良で損失を被ったが一切補填しないの１点張り。
既に個体識別のセキュリティソフトを登録しており、交換対応によりそれが無効になる（6,000円程度）
新たに6,000円支払って交換品を登録する羽目になる。

カスタマーも融通聞かずに全く持って最低でした。

3月中旬に注文しずっと納期未定のメールを受け取っていたが
流石に遅すぎるので納期の確認をメールでしたところ納期が確定した

定期的に納期の確認を取ったほうがよさそう

納期のルーズさは他の方のコメント通り。

注文したのが3月。10月に入っても納期未定のメールが届くだけ。
コロナの影響で遅延は仕方ないと思っていたら、
未だに納期未定だからアンタの注文キャンセルしたからとのメール

もう怒りを通り越して呆れてますよ。

欠品中の賞品は、明らかな入荷見込みがない限り、一時受注停止措置をとっていただけないでしょうか　色分けだけじゃダメでしょ。そこまで気づかない人多いと思います。

２月18日に注文したのに在庫切れの為、発送できない、あと1か月半ぐらいかかるとのメール！なんなのこの会社！ここの評判見ておけばよかった

ホームページに欠品とか記述なく
入金したら納品は2か月後のメールが届く。
その後コールセンターへ問い合わせると
納品は3か月後との返事。

キャンセルすると返金は3週間後とかwww
詐欺にあったのかと思った。

購入は止めましょう！！

2月初旬に注文してから、時々来るテンプレメールでお詫びされること数回。
待つこと40日、今月末に発送するという連絡メールが今日来ました。

早めに欲しい方は、HPオンライン注文はお勧めしません。
とにかく連絡も届くのも長いです。

1年三ヶ月でSSDが認識されなくなりました。

保証期間が過ぎているので有償でお願いすると
SSD交換だけで11万と言われました。

しかもこちらから電話してわかったことです。
既にわかっているならさっさと電話しろよと思いました。

自分で交換したほうが断然安上がりなので
自分で交換します。

キャンセル料は仕方ないにしても
SSD交換だけで11万円は流石にないでしょう。

評価も悪いですし今後HPのパソコンは
買いません。

注文して半月以上してお客様の頼んだ物は納期がいつになるかわからないので他のパソコンならすぐ送れますと値段が高い物を勧められた　
もう待てませんとキャンセルしたら返金は1ヵ月以上かかるとのこと
呆れました