イオシスの口コミ・評判 3ページ目

イオシス販売、買取両方に言えることですがカスタマーサービスが役に立ちません。

何を聞いてもコピー&ペーストの返答。電話ではロボットの様に同じことしか言わない。使い物になりません。

イオシス販売では購入する際に商品の状態(ランク)を確認することが出来ますがバッテリー状態は不明。iPhoneの場合、メーカー側は80%以下だとバッテリー交換を推奨しています。

iPhoneを購入し状態を確認するとバッテリー容量74%。問い合わせの電話にて確認するとバッテリー70%以上は状態良好品です、とのこと。もう一度言います、メーカー側は80以下のバッテリー容量の製品は交換を推奨しています。イオシスは少々ズレているようですね^^

しかも販売ページからは詳細を確認出来ない悪質っぷり。流石です。

案の定そのiPhoneはバッテリーの観点から使い物になりませんでした^^

以上の理由からイオシス販売での購入はおすすめしません。

買取の方は価格面では優秀です。対応は遅いですが。

タブレットを買ったら充電しない不良品が届いた。
中古はバッテリーは保証外だが、初期から充電しないのは保証対象とあるのでサポートに電話しても自動で受話になり出ないで切れる。
1時間位してやっと繋がって交換手続き。
着払いで返送し、交換品の到着待ちに。

無駄な手間が掛かるから出荷時に検品位した方が良いがやって無いんだろうな。
前に未開封品は買ってまともだったから今回中古を買ったが、今後は中古は買わない。

iPhone15Pro買ったけど
たしかに傷ないしめちゃくちゃいい！
だけどバッテリーは81％🤣
これは変えないと長く使えないかな😑😑
そこだけはまじかぁ。ってなった！
ハズレ引きましたね笑
仕方ないけどちょっとショックでした！笑
たしかに80％以上だけど
これをAランクで売るのはなぁと。笑
せめて85％くらいは残してくれないと
結局バッテリー変えるのにお金かかるし笑
安く買った意味が無いかな笑
店舗で実際に手に取って買った方がいいかもしれません笑
外装はめちゃくちゃ綺麗で良かったですよ！！

iPhoneSE2　手帳型に入れて予備機としてずっと机の上に置いてあった商品なのになぜか2万MAXが17100円　本体はピカピカなのに査定結果としては付属品欠品？　箱必須じゃないだろ、こっちも売る気が無かったので箱捨てたのは悪いけど、査定がキツすぎる話にならない
次回から別の買取に出す予定、
悪い点　
1査定が相当キツイ
2査定が遅い

完全に足元を見ているので都市部の方は店頭持ち込みを勧める

約4ヶ月使用したiPad mini6（SIMフリー）の宅配買取をお願いしました。

【状態】TPUケース＋ガラスフィルム装着で毎日数時間の使用、ほぼ音ゲー専用機

【月曜】公式サイトから申し込み（初回、Bランクで申請）
→【火曜】ヤマト集荷発送
→→【木曜】到着メール
→【金曜】査定結果メール（Aランク上限価格＋初回1,000円分）、折り返し承諾メール送信
→→→【週明け月曜】査定金額振込

【ポイント】
•サイトに記載されている初期化等の作業は漏れなく済ませておく
•付属品の不足はなし（本体以外は未使用状態）
•梱包はiPad mini購入時のApple Store段ボール箱を取っておいたためそれを利用、さらに緩衝材を詰めた段ボールに入れてガチガチにした

【気になった点】
•土日祝は休みのため査定終了まで時間がかかる

レビューがボロクソだったためどうなることかと不安でしたが、まだ新しい機種ということもあってか特に問題ありませんでした。
査定がB→Aランクに上がったのはラッキー。

IPHONE12PROの買い取りで店舗に行き、見積もって
もらいましたが、外観は目立ったキズは無く、性能も全く問題なく使用できていたのですが
カメラの性能で、バックライトに薄い影があると言い出して、最低価格を提示されました。
今まで、写真及び、撮影時の画面で全く違和感がなかったので、難癖としかおもわれない、指摘をされ
即、買い取りを断りました。
他店で複数見積もってもらいましたが、イオシスが最低化価格でした。
宣伝文句の高価買取でありませんので、くれぐれも注意してください。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
とあるSIMフリー機を購入したものの、自分の目的を果たせないことが解ったので、買取に出して別の商品を買おうとした際、その端末がまだ発売して間もないこともあって、ほとんどの買い取り店では情報がヒットしない中で、イオシスのHPではヒットし、納得出来る範囲の価格を提示していたため。

悠長に郵送買取を待っていられる状況でも無かったのでアキバの店頭で利用した。


【良かった点】
対応したスタッフの接客態度・言葉遣いなどは問題無かったが、査定の内容が酷すぎるので差し引きゼロどころかマイナスになってしまうので…結局無いのと変わらない。


【気になった点】
どう見ても無いのに「傷がある」とでっち上げて、HPの価格からほぼ半額で買い叩かれそうになった。

元々、エントリークラスで2万円後半の端末なのだが、発売間もなくのモノだし、そもそも最初の数回使って、自分の目的には不適合だと解ってから数日は商品の箱にしまいっぱなしだったのでほとんど使用していなかった、しかもそれに気づく前にガラスコーティング（ナノ○イン）まで施してある端末で、傷があるとなれば、最低限視認出来るレベルのものになるはず。
有るというのだから必死に確認しようとしたモノの、全くもって確認出来なかった。

接客態度などは問題無いスタッフさんで、こちらがキャンセルする旨を伝えると、お詫びもいただいたが、それなら最初からでっち上げるなとなってしまう。

ちなみに、その跡地格の別のお店に持っていったら、ウェブページでは検索に引っかからなかったが、データ自体はあったようで当初イオシスが提示していた価格と同等の金額を提示（当然傷などの指摘もなし）いただいたのでそちらで即決した。

査定が信用に値しないというのが一番の大問題。
明らかな難あり商品なら諦めて売れるから良いが、未使用とかほとんど使ってないとかな商品は持っていかない方が良い。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
査定が信用に値しない時点でなんで今後も使用しなければならないのか。
しかも、この後何度かiPhoneやiPadを売却することがあった（あくまで買い替えによるモノ）が、その際に調べたら上限価格の時点で他よりも大分低かったというオチまで付く。

こちらが買い叩かれるのを承知で売るような明らかな難あり商品以外は絶対に買い取りの依頼はしない。

オンラインでiPhone未使用品を販売していたから、注文する前に店舗に問い合わせしたら、未使用品とは誰も使用していないものと言われたので、注文。
しかし届いたiPhoneは
・貼り付けてあったフィルムには汚れがある。
・起動してみると、フル充電されていた。
・位置情報が残っている。
・販売時のiOSのバージョンよりも新しいバージョンにアップグレードされている。
・見知らぬ支払方法が登録されている。
★★未使用★★って、どんな定義なんでしょうね。
交換を依頼したが、返品しか対応できないと言われ、届いたらすぐにフィルムとケースを付けようと購入していたのですが、それらも無駄になりました。

イオシス通信販売部に未使用品の定義（中古Aとの違い）を質問しても、曖昧な返答しかなく、質問を繰り返していると、最後には、こんな回答がきました。
「お問い合わせいただきました、未使用品の買取条件ですが
本お問い合わせ窓口が商品の販売に関するお問い合わせ専用となり
買い取りにつきましては、別窓口となりますため、ご回答致しかねます。」

呆れました。

未使用品ではなく、中古です。
みなさんもお気を付けください。

netでandroid　PABをＨＰで新品未開封での購入であったが、当然新品なので使用できると思うのであるがどこかの会社のOEM製品らしく使えるソフトが何もない。
そのうえで、購入品が使い物にならない物（アップデートできなければソフトもダウンローでできないし
なにもつかえない）こんな商品では使用もできないので返品対応を依頼したが全くの無私な状況。一度販売したらあとは関係ないという感じであった。新品未開封での今回の対応はどうかと思う。
ａｎｄｒｏｉｄがｕｐｄａｔｅできるかできないかは、販売前に確認すべきで、しかもできないのならば
ＨＰ上で記載するのがマナーで親切な販売だと思います。
ここが中古品販売会社かどうかは関係ありません。
あくまでも新品なはずです。全く使えないのは不良と同じ。
こんな不親切な対応は、、いままでamazonや楽天で購入してきて最悪で初めてです。
がっかりしました。
良い経験と、今後の参考になりました。
分からないというなら販売するな。

電話で確認したにも関わらず、違う商品が届き、対応は誠意がないものであった。256GBであると書いてあり、念のため電話確認を行ったにもかかわらず、商品が256GBであると言っていたにもかかわらず、届いたものは128GBのもので、商品登録の時に間違えたの一点張り。商品のずさんな管理に驚きます。管理に関して確認したところ、そういうこともありますという。返金しか対応がなく、同じ機種を探すことも今はできないとのこと。対応の悪さに驚きました。そういうこともよくあるのか担当は淡々と話し、誠意を感じられませんでした。元の商品は傷もなくとてもいい商品でした。品質は良かったです。ただネットでの表記と、実際の商品が違うことをチェックしないでいることが大変ショックでした。期待して注文していた高額な商品であったので、もし256GBでなく128GBであれば他の店で注文していたので、その点が大変ショックでした。