いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話で確認したにも関わらず、違う商品が届き、対応は誠意がないものであった
電話で確認したにも関わらず、違う商品が届き、対応は誠意がないものであった。256GBであると書いてあり、念のため電話確認を行ったにもかかわらず、商品が256GBであると言っていたにもかかわらず、届いたものは128GBのもので、商品登録の時に間違えたの一点張り。商品のずさんな管理に驚きます。管理に関して確認したところ、そういうこともありますという。返金しか対応がなく、同じ機種を探すことも今はできないとのこと。対応の悪さに驚きました。そういうこともよくあるのか担当は淡々と話し、誠意を感じられませんでした。元の商品は傷もなくとてもいい商品でした。品質は良かったです。ただネットでの表記と、実際の商品が違うことをチェックしないでいることが大変ショックでした。期待して注文していた高額な商品であったので、もし256GBでなく128GBであれば他の店で注文していたので、その点が大変ショックでした。
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宅配買取はやめたほうがいいです。
iphoneSEのほぼ新品、付属品は未使用。本体もほとんど使用なし。外箱にはまだフィルムが被さっている状態。落下させたこともなく、購入後に屋外に持ち出したこともない綺麗な状態です。もちろん傷もなし。本体の保護テープの裏側はまだついている状態。イオシスさんのWEB見積もりは、控えめの「使用感はあるが目立つ傷はない」ランクを選択にしました。ところが、1週間経過後にメールで届いた査定は大幅に減額(4割減)。理由は、左側本体にゆがみが確認できるという理由。「ええええ」まさかそんなこと???あり得ない、と思いました。もしそれが本当なら、買った時からの初期不良?それしか考えられませんでした。でも、APPLEで下取り金額よりは高かったので仕方なく承認しました。ところが、実はそれを発送して4日後に家族がまたiponeSEを宅配買取で依頼をしました。これも無傷でした。液晶面も裏側にも保護テープを使用していましたので。ランク的に「使用感が少なく傷はない」レベルだと思ったのですが、コードがなかったのでその下の「使用感はあるが、目立つ傷はない」レベルを選択。見積もり金額は11,100円でした。ところが、1週間後に届いた査定金額は、「500円」。理由はまた同じような内容。「端末左側が変形しています。」。家族は不満に思いましたが、返送のわずらわしさや費用と時間を考えて承認してしまいました。APPLEで下取りしてもらえば3000円だったので、APPLEで下取りしてもらった方が良かったです。私はこれまでよくD・TL社を利用していましたが、こちらの査定より高く査定してくれることが多かったです。こんなに下げられてがっかりです。もう利用しません。
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中古Aランクだからと安心すると痛い目に合う
XPERIA Z3 tablet compact の32GBを中古Aランクで購入。
商品到着後、本体を確認すると確かにキズは見当たらないが充電キャップや隙間に黄色い謎の粉がびっしり……。
これでAランクはヤバイと思いつつも電源オン。
電池残量は80%、セットアップを済ませ端末のテストをやろうと思っていたら突然のシャットダウン。
嫌な予感がしたが再度電源を入れ直したところ電池残量は62%に減っていた。その後も5分くらいの操作で強制シャットダウンをしてしまうため使い物にならず…。
明らかにバッテリーが劣化しており、この状態で中古品として売ることに違和感を覚えます。これはジャンクやろとww
直ぐにメールにて問い合わせを行い返送予定だが不具合が再現出来ない場合は返送するとのこと。
無事に返品されることを祈るばかりです。
以上のことからイオシスでの購入は慎重に検討された方が良いです。
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買い取り査定はやるだけ無駄
新品購入後、即全面コーティング、ガラスフィルム、保護カバーで4年使用したアイフォンを買い替えのため買取査定(高額買取、最低買取とネットにあったので)しました。
かなり(40分くらい)待たされましたが、ようやく査定完了、そしてその・・・・買取金額は・・・・・なんと1000円(ジャンク品査定)
一応話を聞くと、画面とバッテリー(画面は最初のまま、バッテリーは1年前アップルストアで交換)が純正品でない可能性がある、画面に無数の傷(ガラスフィルム貼っているので傷はありえない)、タッチパネルの反応が悪い(まったく問題なく反応します)、保護カバーはずしたら背面に傷(コーティング済みで見ても傷など無いです)・・・など適当にあること無いこといいジャンクで買取する気満々(一応最低買取金額は25000円でしたが)
すぐに断ると、ジャンクでもすぐ売れるので3000円で買取します・・・と寝言を言う始末。
ネットでも書き込みあるように・・・・・・2度と利用しません。
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宅配買取はおすすめしません
おすすめしない理由
・査定遅すぎ(1週間覚悟してたけど10日かかった)
・現場でどんな扱いをされても感知できない。
・査定結果と手元にあった時の状態が食い違っても「輸送会社のせい」(写真送ってくれと頼み込んだら送ってはくれたが、自分の端末かも分からん接写のみ、本当に査定減額症状があるのかも判断不能な写真送ってきた)
・輸送会社のせいにするが、輸送会社はかのヤマトである。
・ヤマトの方針で「事故無し」の範囲であれば、殊勝かと思われた態度も一変する。
・自分とこの扱いが悪かったかもとは言わない(当然だけど)。でも証明はできない。でも「悪くない」らしい。
正直、輸送業者と結託してるって言われても納得しちゃう対応された。
返送か承諾か迫られるけど、あの様子だと輸送中一層状態悪くされるか、自分への査定結果とした状態の端末(本当に自分のかどうか確認できない)を送ってくるか、とにかく信用ドン底になったんで、これは「二足三文で承諾しろ」という圧力と同義だよなと思ってしまう。
ID作らせてログインページあるのに、相変わらず数年くらいアナログ頼りなのも不審に思うべきだった。
近場に買いとってくれる実店舗があるなら、そっち行くほうがまだ納得して買取してもらえた。なくはないはずだが確実じゃなかったからって宅配イオシスなんかにすんじゃなかった。後悔してる。
過去の自分に憤りも覚える。
以後絶対使わないし、おすすめもしない。
やりとりわざわざ証拠保存しやすいメールでしてくれるんで、問い合わせは面倒かもだが、やり合う気なら保存しておくのをオススメ。
金額云々より対応が納得できないんで、相応の機関にも話広げる覚悟でいる。
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欠品とは
コロナ禍にリモート会議用に最低限のスペックを積んだノートPC(80,000円〜90,000円くらい)を購入しましたが、使い勝手が悪く最近新しいのに買い替えたため、買取査定をお願いしました。
2週間待って、結果は「欠品のため100円」
買った時の箱は無かったけど、電源アダプタも同梱したし初期化したし、問題なく動作する事も確認したため、理由が知りたかったのですが、問い合わせできず送り返してもらいました。
後日、別の買取業者へ持ち込み査定をお願いしたところ、11,000円で買い取っていただけました。
欠品についてお聞きしましたが、バッテリーの消耗はあるものの欠品と査定される理由は見当たらないとの事でした。
イオシスは2度と使わないと思います。
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露骨な買い叩きにビックリ
iPhoneの売却で新宿東口店へ持ち込み、査定を依頼しました。
「待ち人数ゼロ人」でカウンターにも客は居ないにも関わらず、店員同士三人でお喋りに興じており、放置される。
待つこと4,5分、お喋りが落ち着いたのか、番号が呼びだされ、査定見積を依頼。
「見た感じではBランクですね〜」と言いつつ、驚愕の査定結果。「iPhoneはカメラ内部に埃が混入することが多い、これも埃が混入しているのでジャンク品ランクなら買取します」とのこと。当然ながら断ると、「いくらくらいなら売りますか?」「おまけできます」と値上げを探るような対応をされました。
当然、それも断り、他店で売却しましたが、減額ゼロの最高ランクで買取いただけました。
値上げを探るような対応からも、難癖を付け相場よりも安い見積を掲示し、買い叩きをしているようにしか思えません。
以前はどこよりも高額で買取してくれ、迅速に対応してくれていたので愛用していたのですが、資本構成の変化や多店舗展開のせいでしょうか。昔のビッ◯モーターようになりましたね。残念です。
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思い出した事
初めてイオシスでスマホから購入した際にCランクで頼んだら生身で何度も落とした四隅がボコボコのスマホが来て、それ以来スマホは店頭に行って現物を見て買う様にしていた。四隅ボコボコがCでかすかな影が映るケースとフィルムを付けて一度も落とした事のないスマホがDランク
Cランクで買って私のDランクのスマホが来たらマジでラッキーって思った。
どうせAかBで売るんだろうけどね。
実際dとかジャンクってほとんど売ってないしね。
大切に使っていただけに怒りが収まらないので他の人には同じ目に遭ってほしくない為に書き込みました。
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商品名にSIMロック解除って書いてたから買ったのに...
iPadの中古を購入しました。
SIMロック解除、と強調して書かれた商品があり、
新たなにSIM契約できると思い購入しました。
しかしいざ、契約に行き、SIMカードを差し込むと
使えない、調べたところ解除されていない
と衝撃の事実でした。
すぐ電話し、対応を求めたが、
担当者が不在とのことで、翌日対応でもいいかと。
中古なので、ある程度こういったことは
あり得ると考えて購入するべきかもしれませんが、
SIMロック解除できてないなら
買わなかったので、
本当に本当に残念です。
こういった時に謝罪だけで済まされるのも
なんだかなーといった気がします。
こちらはかなり時間を無駄に取られているのですから
その分、金額換算でも提示して欲しいものです。
暇人じゃありません。
中古とはいえ、安い買い物じゃないのですから、
きちんと責任をもって事業を行なってほしいものです。
本当に残念でした。
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