イオシスの口コミ・評判 5ページ目

少し前になりますがイオシスで知り合いの変わりに中古iPhoneを買いました。
その購入時にエラーが発生して、購入にエラーが発生したので再度購入するようにとのエラーが出ました。
今考えると一度購入履歴を確認すれば良かったのですが、その時はメッセージで出てきている通りに同じものを再度購入処理してしまいました。
その後すぐに購入確認通知のメールが2件届いていることに気づき慌ててイオシスに連絡。
購入後すぐですしエラーも把握してるはずなのでキャンセルを受け入れて貰えると思っていましたが、一度購入したものはキャンセルできないとあっさり断られました。
何度かやり取りをして食い下がりましたがキャンセルできないの一点張り。
こういうものかと思いその時は引き下がりましたが、その後経験したこうしたケースでは相手側が発送済みなら送料等を請求する場合はあれ親切な対応を何時でもしてくれました。
ネットの中古販売は商品が見えないので私のような場合でなくてもトラブルが置きやすいです。
イオシスのように自分たちの目先の利益を守ることしか考えてないサイトを利用するのはやめたほうが良いと思います。

オンラインでiPhone未使用品を販売していたから、注文する前に店舗に問い合わせしたら、未使用品とは誰も使用していないものと言われたので、注文。
しかし届いたiPhoneは
・貼り付けてあったフィルムには汚れがある。
・起動してみると、フル充電されていた。
・位置情報が残っている。
・販売時のiOSのバージョンよりも新しいバージョンにアップグレードされている。
・見知らぬ支払方法が登録されている。
★★未使用★★って、どんな定義なんでしょうね。
交換を依頼したが、返品しか対応できないと言われ、届いたらすぐにフィルムとケースを付けようと購入していたのですが、それらも無駄になりました。

イオシス通信販売部に未使用品の定義（中古Aとの違い）を質問しても、曖昧な返答しかなく、質問を繰り返していると、最後には、こんな回答がきました。
「お問い合わせいただきました、未使用品の買取条件ですが
本お問い合わせ窓口が商品の販売に関するお問い合わせ専用となり
買い取りにつきましては、別窓口となりますため、ご回答致しかねます。」

呆れました。

未使用品ではなく、中古です。
みなさんもお気を付けください。

netでandroid　PABをＨＰで新品未開封での購入であったが、当然新品なので使用できると思うのであるがどこかの会社のOEM製品らしく使えるソフトが何もない。
そのうえで、購入品が使い物にならない物（アップデートできなければソフトもダウンローでできないし
なにもつかえない）こんな商品では使用もできないので返品対応を依頼したが全くの無私な状況。一度販売したらあとは関係ないという感じであった。新品未開封での今回の対応はどうかと思う。
ａｎｄｒｏｉｄがｕｐｄａｔｅできるかできないかは、販売前に確認すべきで、しかもできないのならば
ＨＰ上で記載するのがマナーで親切な販売だと思います。
ここが中古品販売会社かどうかは関係ありません。
あくまでも新品なはずです。全く使えないのは不良と同じ。
こんな不親切な対応は、、いままでamazonや楽天で購入してきて最悪で初めてです。
がっかりしました。
良い経験と、今後の参考になりました。
分からないというなら販売するな。

中古品で、傷など確認できるか確認したところ個体管理をしていないとのこと

・商品の傷等の場所やその状態
・個別の商品写真の提供
・バッテリー使用時間や充電回数（最大容量は70％以上のものを取扱っております）
・OSやファームウェアのバージョン
・製造番号やシリアルナンバー
・中古商品のメーカー保証の有無など

ここまで管理していないのはえぐい

エクスペリアBランクを購入。
使い始めから、ラインのスタンプが押せない謎の画面タッチの不具合。
購入してからちょうど4ヶ月のときに、画面に緑の線が出てきたので、返品を申し出ましたが、保証は3ヶ月までとのこと。
4ヶ月しか使用できなかったのに、購入金額3万円の代償はあまりにも高すぎます。
環境問題のことを考え、リユースの選択肢に至ったのに、長く使えないのではあまりに意味がありません。
イオシスでのリユースは、絶対におすすめしません。

iphoneSEのほぼ新品、付属品は未使用。本体もほとんど使用なし。外箱にはまだフィルムが被さっている状態。落下させたこともなく、購入後に屋外に持ち出したこともない綺麗な状態です。もちろん傷もなし。本体の保護テープの裏側はまだついている状態。イオシスさんのWEB見積もりは、控えめの「使用感はあるが目立つ傷はない」ランクを選択にしました。ところが、1週間経過後にメールで届いた査定は大幅に減額（4割減）。理由は、左側本体にゆがみが確認できるという理由。「ええええ」まさかそんなこと？？？あり得ない、と思いました。もしそれが本当なら、買った時からの初期不良？それしか考えられませんでした。でも、APPLEで下取り金額よりは高かったので仕方なく承認しました。ところが、実はそれを発送して4日後に家族がまたiponeSEを宅配買取で依頼をしました。これも無傷でした。液晶面も裏側にも保護テープを使用していましたので。ランク的に「使用感が少なく傷はない」レベルだと思ったのですが、コードがなかったのでその下の「使用感はあるが、目立つ傷はない」レベルを選択。見積もり金額は11,100円でした。ところが、1週間後に届いた査定金額は、「500円」。理由はまた同じような内容。「端末左側が変形しています。」。家族は不満に思いましたが、返送のわずらわしさや費用と時間を考えて承認してしまいました。APPLEで下取りしてもらえば3000円だったので、APPLEで下取りしてもらった方が良かったです。私はこれまでよくＤ・ＴＬ社を利用していましたが、こちらの査定より高く査定してくれることが多かったです。こんなに下げられてがっかりです。もう利用しません。

XPERIA Z3 tablet compact の32GBを中古Aランクで購入。

商品到着後、本体を確認すると確かにキズは見当たらないが充電キャップや隙間に黄色い謎の粉がびっしり……。
これでAランクはヤバイと思いつつも電源オン。
電池残量は80%、セットアップを済ませ端末のテストをやろうと思っていたら突然のシャットダウン。
嫌な予感がしたが再度電源を入れ直したところ電池残量は62%に減っていた。その後も5分くらいの操作で強制シャットダウンをしてしまうため使い物にならず…。

明らかにバッテリーが劣化しており、この状態で中古品として売ることに違和感を覚えます。これはジャンクやろとww
直ぐにメールにて問い合わせを行い返送予定だが不具合が再現出来ない場合は返送するとのこと。
無事に返品されることを祈るばかりです。

以上のことからイオシスでの購入は慎重に検討された方が良いです。

新品購入後、即全面コーティング、ガラスフィルム、保護カバーで４年使用したアイフォンを買い替えのため買取査定（高額買取、最低買取とネットにあったので）しました。
かなり（４０分くらい）待たされましたが、ようやく査定完了、そしてその・・・・買取金額は・・・・・なんと１０００円（ジャンク品査定）
一応話を聞くと、画面とバッテリー（画面は最初のまま、バッテリーは１年前アップルストアで交換）が純正品でない可能性がある、画面に無数の傷（ガラスフィルム貼っているので傷はありえない）、タッチパネルの反応が悪い（まったく問題なく反応します）、保護カバーはずしたら背面に傷（コーティング済みで見ても傷など無いです）・・・など適当にあること無いこといいジャンクで買取する気満々（一応最低買取金額は25000円でしたが）
すぐに断ると、ジャンクでもすぐ売れるので3000円で買取します・・・と寝言を言う始末。
ネットでも書き込みあるように・・・・・・２度と利用しません。

おすすめしない理由

・査定遅すぎ(1週間覚悟してたけど10日かかった)

・現場でどんな扱いをされても感知できない。

・査定結果と手元にあった時の状態が食い違っても「輸送会社のせい」(写真送ってくれと頼み込んだら送ってはくれたが、自分の端末かも分からん接写のみ、本当に査定減額症状があるのかも判断不能な写真送ってきた)

・輸送会社のせいにするが、輸送会社はかのヤマトである。

・ヤマトの方針で「事故無し」の範囲であれば、殊勝かと思われた態度も一変する。

・自分とこの扱いが悪かったかもとは言わない(当然だけど)。でも証明はできない。でも「悪くない」らしい。




正直、輸送業者と結託してるって言われても納得しちゃう対応された。
返送か承諾か迫られるけど、あの様子だと輸送中一層状態悪くされるか、自分への査定結果とした状態の端末(本当に自分のかどうか確認できない)を送ってくるか、とにかく信用ドン底になったんで、これは「二足三文で承諾しろ」という圧力と同義だよなと思ってしまう。
ID作らせてログインページあるのに、相変わらず数年くらいアナログ頼りなのも不審に思うべきだった。

近場に買いとってくれる実店舗があるなら、そっち行くほうがまだ納得して買取してもらえた。なくはないはずだが確実じゃなかったからって宅配イオシスなんかにすんじゃなかった。後悔してる。
過去の自分に憤りも覚える。

以後絶対使わないし、おすすめもしない。
やりとりわざわざ証拠保存しやすいメールでしてくれるんで、問い合わせは面倒かもだが、やり合う気なら保存しておくのをオススメ。
金額云々より対応が納得できないんで、相応の機関にも話広げる覚悟でいる。