じぶんまくらの口コミ・評判 62ページ目

買うときは親身になって高さ調節してくれるのにメンテナンスではそれすらもしてくれず元の設定にしたのかもわからないまま返却です。
絶対に買わない方がいい。

メンテナンス予約は、取れないし、
買う時と違い、愛想悪い。

他の方の口コミにもあったように、接客態度が最悪でした。女性従業員2人がマットの上に座りスマホを触ってずっとおしゃべり…。
枕は気に入りましたが、メンテナンスに行く気になりません。

私は35000円のオーダーメイド枕を買い、家で２日使って高さが合わないと思ってすぐアフターサービス受けました。
丁寧に、何度か高さを見てくださって、微調整してくれましたよ。
おかげで合う高さの枕になり、快適です。
足のしびれがとてもよくなりました。
マットのセールスなどは初日にも、アフターケアの日にもなかったです。
横浜みなとみらいのお店です。

初めは高いと思ったがメンテナンス無料なので高くは無いんじゃないかな！
接客もレビューに書かれているような事は無いですね！
毎回親切にしてくれますよ！
ちなみに私は静岡市のマークイズの中にあるお店に行ってます！

自分枕を購入しました。寝心地は特に他の枕と違いがわかりません。一年半使って、チャックが壊れました。店に聞いたら、ガワ生地交換になるので、購入金額の半額になりますと言われた。購入金額5万です。チャック壊れただけで2万5千はあり得ません。アフターのことを考えるとあまりオススメできません。

マットレスの更新
この時期敷き布団と枕を購入
営業上仕方ない・・と
思いつつ
枕メンテナンスと販売スタッフを
専門化して
メンテナンス担当に営業上活動はさせないように
客が興味ひてそうなら
営業上担当が対応
そうしてほしい

最初は寝心地いいと思ってましたが、使用回数に連れて枕にクセがつき、終いにはメンテナンスにいっても、寝心地いいという感覚がなくなりました。
首も痛くなり、使用するのをやめました。
使用をやめて2ヶ月後には、首はよくなりましたがもうこれきりメンテに行きたいとは思わなくなりました。

店員の接客が最低でした。首の痛みがあり、いい枕を買おうと来店したものの、当たった店員の接客が悪すぎて買いませんでした。商品云々の前に店員の質をあげるべきですね。

その時はいいような？気になるが。
１週間もすると低くなり暇じゃないのにメンテナンスはばかりに通うことになる。
この間は「頭が沈まないように(パイプ入れられると言うから)頼んだのに、中の綿を押し込んだだけ。パイプも抜いてる💢人の話聞けよ‼️
メンテナンスの人によつて最悪。
高い割には合わない‼️
これなら百貨店の一万円枕しかマシでした。
お金返して欲しいレベル。(*_*;