eo光の口コミ・評判 18ページ目

eo光の委託してる工事会社はきんでん。
きんでんは、普段は宅内作業を依頼した場合等、日程調整の電話で日程決定後に来るが、自分が近くに来てるとかで都合がいい時に、電話もなく勝手な判断で来る場合がある。
それが悪いとも思ってない。
こちらは日程調整も終わってないから、きんでんが来るとも思ってないのに、仕事から帰ったら、家族に「今日eo光が作業に来た」と言われて驚いた事がある。
eo光に電話連絡もなく直接自宅に来られた事を電話で伝えたら、電話もなく自宅に来る事は基本的にはないが、ある事もあるとか言い、謝りもない。
非常識だと思う。

家に来て、安くなるから！とだけの理由で
jcomから乗り換えさせようとしてきた。

今は別にjcomで満足してるし、安い理由だけで乗り換えは求めていない。と伝えたら、変わってますね！と言われた。

ありえない。

ゲームしていても回線が安定せずPINGが１０００を超えたりするごみ回線。DLも時間がかかりすべてにおいてほかのインターネット回線を提供している企業に負けている。

タイトル通りですが、この情報を契約前に教えてくれません。
サポートもひどい対応です。
地域により当たり外れが大きいみたいですが、
私は外れでした。
申込から1ヶ月以上経過し、まだ工事の申請もしていないとのことで
状況は何も進んでいません（という連絡がサポートからありました。この連絡もこちらから催促をしない限り、EO光から連絡は来ないです）。
申込してしまった以上、どうすることもできず
ネット環境もなく困っていますが、
将来的に解約を視野に入れたいと思います。

eo光に加入してから不具合が続き、コールセンターに電話しても同じことを何度も聞かれるだけで解決せず。
そちらの無知と無責任な対応で時間をかなり無駄にさせられました。
最悪な会社です。
結局何度も申し上げていた不具合は全く解決どころか何も前進せず、言い訳ばかりで始終残念な対応でした。

中国人もしくは台湾人と思われる、工事の作業員が雑で粗暴な作業態度。時間も異常に長く掛かり（段取りが下手！）しかも、機器を搬入するのに、家具やら備品にぶつけ、傷だらけにされ、工事した後も後片付けせず、結束バンドの切った端やらスクラップはそのまま！
また配線もタコ足配線で、グチャグチャ！自分で結束バンドでまとめました。
もちろん、後で猛クレームしました！もう2度とお願いする気が起きないですね。

いきなりイオ代理の方が来て「料金安くなりますよ」って言われたけど今入ってるケーブルテレビ満足してます！って言うと「分かりました。料金安く提供できませんよ！いいですね！」って不機嫌に言われ去って行った。かなり不快感を抱き絶対にイオ光に変わるもんか！って思った。思い出しただけでもムカつきます。

契約から3ヶ月経っても配線工事されず。
申請が通っていませんでしての1点張り。
どこになにを申請、この先の見込みを問い合わせるも答えられないとのこと。
個人的には別会社の方もご検討されればいかがでしょうか、との回答でした。
こんな開通サポート電話受付対応で給料もらえる会社なんですね。
ネット開通しなかった3ヶ月間を無駄に過ごす結果となりました。
二度と関わりたくない。

あっちこっちにたらい回し、聞きたいことは回答得られず、１時間無駄にした。eoIDってなんですか？って聞いただけです。結局わからないとのこと。

気分が悪くなりました。
質問しているのに、めんどくさがって早く切ろうとする。びっくりです。
こんな無礼なサポート対応ははじめてです。
申し込み時だけハキハキとありがとうございます。という。都合が良すぎる。