eo光の口コミ・評判 18ページ目

中国人もしくは台湾人と思われる、工事の作業員が雑で粗暴な作業態度。時間も異常に長く掛かり（段取りが下手！）しかも、機器を搬入するのに、家具やら備品にぶつけ、傷だらけにされ、工事した後も後片付けせず、結束バンドの切った端やらスクラップはそのまま！
また配線もタコ足配線で、グチャグチャ！自分で結束バンドでまとめました。
もちろん、後で猛クレームしました！もう2度とお願いする気が起きないですね。

eo光に加入してから不具合が続き、コールセンターに電話しても同じことを何度も聞かれるだけで解決せず。
そちらの無知と無責任な対応で時間をかなり無駄にさせられました。
最悪な会社です。
結局何度も申し上げていた不具合は全く解決どころか何も前進せず、言い訳ばかりで始終残念な対応でした。

いきなりイオ代理の方が来て「料金安くなりますよ」って言われたけど今入ってるケーブルテレビ満足してます！って言うと「分かりました。料金安く提供できませんよ！いいですね！」って不機嫌に言われ去って行った。かなり不快感を抱き絶対にイオ光に変わるもんか！って思った。思い出しただけでもムカつきます。

契約から3ヶ月経っても配線工事されず。
申請が通っていませんでしての1点張り。
どこになにを申請、この先の見込みを問い合わせるも答えられないとのこと。
個人的には別会社の方もご検討されればいかがでしょうか、との回答でした。
こんな開通サポート電話受付対応で給料もらえる会社なんですね。
ネット開通しなかった3ヶ月間を無駄に過ごす結果となりました。
二度と関わりたくない。

あっちこっちにたらい回し、聞きたいことは回答得られず、１時間無駄にした。eoIDってなんですか？って聞いただけです。結局わからないとのこと。

気分が悪くなりました。
質問しているのに、めんどくさがって早く切ろうとする。びっくりです。
こんな無礼なサポート対応ははじめてです。
申し込み時だけハキハキとありがとうございます。という。都合が良すぎる。

ネットにつながらずサポートに助けを求めたが、なぜか上からの物言い、説教口調。
このような対応でサポートを諦めさせる手口なのかと呆れました。

開通工事が3ヵ月も待たされた。2ヵ月待たされて文句を言ったら、ポケワイ10ｷﾞｶﾞまでのものを無料で貸してくれたが話にならん程遅くて使えなかった。3ヵ月後に更に文句を言ったら、無制限にしてくれた。じゃぁはじめからしてくれたらよくない？結局他所の会社の方が工事が早くできたので解約した。

上から目線の最低の会社です。どちらがお客様かわかりません。自分の主張ばかりで人の話を聞きません。会社の都合ばかりで説明を求めても会社で決めていますの一点張りです。話が違うので録音を聴かせていただきたいと言っても、のれんに腕押しです。他の会社に変えることにしました。

回線契約の変更を申し込んだが、数日間、
何も音沙汰がないのでサポートに電話したが
こちらでは何もできないので、気に入らなければ
他社への乗り換えを勧められた