eo光の口コミ・評判 19ページ目

契約するときはとってもいい条件を提示するけど、トラブル発生時のサポート体制が悪くサポート窓口をたらいまわし、窓口への電話は繋がらない！
解約後は機器の撤去には来ないなど・・・・要注意…最悪やね！

ゲームしていても回線が安定せずPINGが１０００を超えたりするごみ回線。DLも時間がかかりすべてにおいてほかのインターネット回線を提供している企業に負けている。

タイトル通りですが、この情報を契約前に教えてくれません。
サポートもひどい対応です。
地域により当たり外れが大きいみたいですが、
私は外れでした。
申込から1ヶ月以上経過し、まだ工事の申請もしていないとのことで
状況は何も進んでいません（という連絡がサポートからありました。この連絡もこちらから催促をしない限り、EO光から連絡は来ないです）。
申込してしまった以上、どうすることもできず
ネット環境もなく困っていますが、
将来的に解約を視野に入れたいと思います。

eo光に加入してから不具合が続き、コールセンターに電話しても同じことを何度も聞かれるだけで解決せず。
そちらの無知と無責任な対応で時間をかなり無駄にさせられました。
最悪な会社です。
結局何度も申し上げていた不具合は全く解決どころか何も前進せず、言い訳ばかりで始終残念な対応でした。

中国人もしくは台湾人と思われる、工事の作業員が雑で粗暴な作業態度。時間も異常に長く掛かり（段取りが下手！）しかも、機器を搬入するのに、家具やら備品にぶつけ、傷だらけにされ、工事した後も後片付けせず、結束バンドの切った端やらスクラップはそのまま！
また配線もタコ足配線で、グチャグチャ！自分で結束バンドでまとめました。
もちろん、後で猛クレームしました！もう2度とお願いする気が起きないですね。

いきなりイオ代理の方が来て「料金安くなりますよ」って言われたけど今入ってるケーブルテレビ満足してます！って言うと「分かりました。料金安く提供できませんよ！いいですね！」って不機嫌に言われ去って行った。かなり不快感を抱き絶対にイオ光に変わるもんか！って思った。思い出しただけでもムカつきます。

契約から3ヶ月経っても配線工事されず。
申請が通っていませんでしての1点張り。
どこになにを申請、この先の見込みを問い合わせるも答えられないとのこと。
個人的には別会社の方もご検討されればいかがでしょうか、との回答でした。
こんな開通サポート電話受付対応で給料もらえる会社なんですね。
ネット開通しなかった3ヶ月間を無駄に過ごす結果となりました。
二度と関わりたくない。

あっちこっちにたらい回し、聞きたいことは回答得られず、１時間無駄にした。eoIDってなんですか？って聞いただけです。結局わからないとのこと。

気分が悪くなりました。
質問しているのに、めんどくさがって早く切ろうとする。びっくりです。
こんな無礼なサポート対応ははじめてです。
申し込み時だけハキハキとありがとうございます。という。都合が良すぎる。

ネットにつながらずサポートに助けを求めたが、なぜか上からの物言い、説教口調。
このような対応でサポートを諦めさせる手口なのかと呆れました。