辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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とにかく遅い
私の住んでいる地域では、基本２１時以降はまともに繋がりません。
遅いときは、回線速度数十kbp〜数百kbpです。
今どき、kbpって....と思います。
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写真付き
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サポート…。サポートできない
eo光電話、回線オッケーです。ってよく言えたな。相手の着信、通話出来やんし。
eo光は悪くないんです。工事の人も悪くないんです。結果、サポートの対応が、横柄というか
浅知恵にもかかわらず、偉そう…。
やめといたほうがいいですよ
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酷いもの
Wi-Fiが不安定で何度も相談しているが、何も解決せず。中継器つけたらとかお金がかかることばかり言います。中継器つけても全く改善しない。ルーターも全く交換しません。もう5年も使っています。どこが、安くていいんでしょうか、最低です。
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情報共有ができていない
オペレーターが変わる度に、個人情報(名前、続柄、生年月日、住所、電話番号…)を言わさせられるし、待たされる。
mineoとのセットキャンペーンの話をしても、オペレーターが認識してなくて嘲笑う。
何が、そんなキャンペーンはありません、お客様は対象じゃないです、だ。勉強不足も大概にして欲しい。
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最悪
10年以上のユーザーで、転居のため開通工事を申し込んで3ヶ月経っても、工事の許可が下りないという連絡のみ。下りない理由も教えてくれない。田舎なので、大変なのかと思ったけど、ご近所にはWi-Fiが繋がっている。恐らく他のプロバイダーだと思うけど。そろそろ他のプロバイダーでさっさと工事をしてくれる所を探そうと思う。この3ヶ月、オンライン会議のzoomも音声のみで、そろそろ限界。
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契約打ち切り
いつの間にかテレビが映らないのので電話したら契約が切れてますね‼️淡々と言われた‼️その前に手紙も電話も来ないし、不親切きまわりない‼️電話の対応も馬鹿にされている感じ‼️対応は、どうしたら⁉️と聞くと再契約しかないです。期間は、いつ⁉️と聞くとさあ⁉️みたいな返事。早くみたかったら他のメーカーにさたら？と言われ、但し、今までのリ-ス、工事だいをあわせると2万くらいかかります。半分、脅し⁉️すごい不愉快の話しです。
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レベル落ちたなぁ
昔、設計にいたときに設計のせいで施工の時間がって文句を言われたが、2接続、幹線ケーブルの架線なしで1か月と2日…2週間でやるぞって言って設計に言ってた会社はどこへ行ったんだ？
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最悪
1ギガ契約なのに回線速度も遅くテレビでYouTubeみてても途中で切れる
料金も高くサービスがわるい
チケットが付与させるがなんにも使えない
解約時の対応が最悪。明細書の郵送料金を払ったのに自宅に届かない。解約の方の訴えには対応しませんといいきる
絶対利用しない方がいい！
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