eo光の口コミ・評判 17ページ目

工事業者からアンテナ線から水が侵入していると言われましたが、他業者に確認してもらったら全く水の侵入無しとのこと。そもそも屋外のコネクターに防水無しのコネクターを使うのが標準工事とeo光本社のコメント💬最低な詐欺業者です😰

二週間続けて違う人が家に営業に来ました。
一週目の人も推しに推しまくる強引な人でしたが、さっき来た人は、とにかく最悪でした。
「先週来た人にも言いましたが必要ないです。」
って言ったら
「何が？」
って友達か？と言う反応f^_^;
なので、
「今で困ってないので要らないです。」
と言うと
「なんで？」
そこであまりにムカついたのでインターホンそのまま切りました。
インターホン越しで人を怒らせる事が出来るなんて凄いです。
どんだけ安くても絶対乗り換えないです。

2020年1月に入ってからネットワークがときどき切れるように。2月11日までに９回切れた。

ルーター再起動で回復するが、DNSが見えてない。ルーター交換したが、同じ状況になった。

サポートに電話しても、LANの回線付け替えなど意味のない対応を指示。DNSのトラブル対策が必要だが、プロバイダで対応できてないのだろう。

2月に申し込みしたのに
まだ工事に来ない、6月中旬になると4ヶ月待ちです
電話して申請待ちですの一点張り
誠意くそもない会社

eo光のサポートセンターに、何度も電話かけても、繋がらず、やっと、繋がったかと思うと、、対応が悪く、ガッカリ。センター側は全部把握してるでしょうが、こちらは素人。すぐに、理解出来ない事もあり、苛立ち始めて、気分悪かった。最終的には、対応してくれたけど、嫌な気分で、電話を切りました。

ネットや契約内容で電話をしたら、部署をたらい回しにされ待たされる時間も長かった。
それだけならともかく、何もわかってなさそうな奴、だるそうに対応する奴、小馬鹿にしたような対応する奴、こうゆう奴らのせいでイラついたし、信用もなくなった。
ちなみにeo光にしてよかったと思ったことは何もない。

開通遅い！連絡遅い！
契約から工事調整の電話がくるまで間あきすぎ！
知人も同じ状態のため、企業体質なのだと思います。

15年ほどeoネット様にお世話になってます。最近、電波が弱くて問い合わせをしたところ、電話対応してくださった男性スタッフさんの説明がわかりやすく親切で丁寧でした。問題は即解決しました。
ありがとうございました(^^)

ルータの前でも電波が悪くつながらない

対応が悪すぎ　　

前の通信会社なら
すぐに自宅に来て
原因を調べてくれて改善してくたのに
電話であれしろこれしろと指示だけで
一向に解決せず　数ヶ月経つ

ルーターまでは
電波いってるからと言うが
実際には無線Wi-Fi弱すぎて使えないなら意味がない

取付工事が終わり、説明書を見てたら、録画機能が付いてないチューナーを取付られてる事に気がつき、録画付と申し込んだから交換してくれと頼んだところ、機械の交換費用と工事費用が掛かります。と言われた！
酷いから解約する！と伝えたら、それも費用が掛ると。とんでもない悪徳詐欺会社の手口をつい頭に思い浮かべてしまいました。使用は、絶対にオススメしません！