家電量販店通販サイトの口コミ・評判（料金）

• 1.00by hhcrossさん

福袋を買いに行きましたが、
販売しているのに、
自称店長の従業員から購入できないと言われるのなんなのか理解できません。
店長はこの権利ある?
あってもおかしいです。
理由も説明してくれない。
カスタマーサポートに電話しても、全然サポートしてくれない。店長の対応がノジマの対応だと言っているだけ。

• 1.00by アクアくんさん

石油ファンヒーターを購入、翌日にはコンビニで代金を支払ったが、1週間経っても出荷もされていない状況。「メーカーに発注しておりますが遅れております・・・」、代金だけ回収して物は届かない。
アマゾンだったら遅くても2、3日で届くでしょう。
大手量販店のサイトだったので信用して購入したのにがっかりでした。
購入日11/16、支払い11/17、11/23現在音沙汰なし。

• 1.00by カラスさん

ニンテンドースイッチ本体を購入しましたが、箱に明らかにぶつけたor落としたような凹みがあり交換を希望したところ、返答に2日も待たされた挙句様々な言い訳を並べられて結局無理でした。

箱も商品の一部だと思う私は到底納得いきませんでしたが、2日+カスタマーに電話が繋がるまで20分も待たされたり、一般的に仕事してる人の多い非常識な時間帯に電話があったり、様々な時間と労力が無駄になりました。

これ以上関わると更に色々と無駄になると思い、即退会しました。

商品の扱いも怪しく、サポートの対応も悪く、気持ちよく買い物出来ません。

• 1.00by 耕際さん

価格が安かったからエアコンを購入

注文受付時の画面では希望日のみ第３希望まで指定し時間は『１０時以降』となっていたが
全く予告なく午前８時に来られ『不在だった。連絡しろ』
連絡を入れればエリア担当から本社に回され、
ワン切りされた挙句、こちらからかければ繋がらない自動音声ループ。
再度エリア担当に電話すると『ホームページの方で手続きしなおせ』
具体的な指示もなく、そもそも再手続などできないサイトで出来る事はキャンセルのみ。
キャンセルを申し出れば思いっきりテンプレ文で
『あっそ。りょ。金は返すけど45日後ね』

トラブってもテンプレ対応で流せば良いと言う方針の経営。
それで１人２人客減っても構わないAmazon方式の劣化版。
取扱品目増やしていますが
雑な梱包がいつまでも改善されず、家電や再入手困難な商品は買わない方が良い。
それ以前に、この店でなければならない理由は一つもない。