ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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がっかり
プラチナダイヤリングなど査定してもらおうと、北千住店の査定予約の電話をしたら、梅雨明けで暑いため出張買取をおすすめされたので、そうすることにしました。
16-17時にいらっしゃるという予定でしたが16時にお電話があり、前のお客さんで押してていらっしゃるのは17時過ぎになるとのこと。快諾しました。が、17時になって本部？からお電話が。前のお客さんがまだ終わらなくて何時になるか分からないので、明日にしてもらえないかということでした。脱力しつつも明日の16-17時に来ていただくことにしましたが、私を明日に回すなら、前のお客さんに「次の予約がありますので明日また参ります」って言うこともできますよね？前のお客さんが上客だったからですか？予定を空けて待ってるこちらの身にもなってください。誠実じゃないと思いました。
それと、最初の電話で「査定に出すのは当社が初めてですか？」と2回確認されました。どういう意味があるのか知りませんが、もしかして相場を知ってるのかどうなのかということなんでしょうか。これも、どうなのかなと思いました。
さて、実際の査定ですが、リングはプラチナで5gあるのに1万円って言われました。理由はPmという古いプラチナだからだそうです。刻印を見ただけで、比重を測るということはありませんでした。Pm900だとgあたりいくらになるとかの説明もなく、ダイヤも1カラットとはいきませんが比較的大きさはあるものが5粒あるのにメレダイヤって言われましたし、最大40%UPキャンペーン中でクーポンコードも言ってあったのですがそれについて触れることもなく。これは会社方針なのかな？
リングとは別に、美容機器も扱ってるとのことでしたのでヤーマンのものを2点見てもらいましたが、箱からちらっと中身を開けただけで詳しく確認することはなく「こちらは引き取るだけになります」と言われました。メルカリで売った方がましです。
ペットボトルのお茶をお渡しして帰っていただきました。
最初から北千住に行って、他にも買取店はありますので、査定に回って比較できた方が良かったと思います。
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期待外れ
店舗予約で1万円、５０%買い取りUP、10点で3万UPなど広告を見て、早速電話予約。
自分の都合(子供達が小さい、日中仕事)もあり日曜日の時間帯で予約を入れると、直店舗でなくコールセンターを一度通す形で、店舗に行くと言ってるのに出張鑑定でどうだと、広告の期限が今日までだからと言うと、延長出来るし、査定も頑張れます！と。期待感満載で、当日家で待つも来ない。
もう待つこと1時間というところで連絡が、前の人が長引いて５時が7時過ぎますとのこと。
こっちは7時過ぎると子供達のご飯、風呂、宿題とドタバタなのに、良いわけないだろ！
遅れそうな時点で、連絡入れるの常識でしょ。
前の日も確認連絡がきてその時にも、遅れると査定できないよ。と確認したでしょ！
結局、あの時行ける時間で店舗に行っておけば良かった、広告の意味も何もなし。ただ怒りと信頼なしと、宣伝見ても腹が立つ。
結構数もあり、他の人のくちコミ見ても、納得するので、ここ1本で決めなくて逆に良かったと思います。
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聞かれたことには答えてください
金券を買い取って貰いたかったのでHPから査定の問い合わせを行ったら2～3日以内にメールで回答すると返信が。
問い合わせた翌日にリアクションこそあったものの、メールではなく電話だったので「メールの返信ですよね？」的な返信をしたら「詳細を聞きたいので電話ください」と来たので電話しました。そしたら「切手持ってますか？」「ハガキ持ってますか？」「骨董品持ってますか？」「着物持ってますか？」としつこく質問してきたあげく肝心な買取に関する金額は一切伝えてもらえませんでした。
問い合わせの意味を持たないフォームだったので非常に残念です。
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不愉快
24金のネックレスの査定をお願いしました。
g数も測って行きました。
店長と名乗る査定員(四六時中ヘラヘラしながら小馬鹿にした話し方)が見るなり
「10gも無いですよ〜触らなくても分かります。せいぜい数gくらいですかね。24金じゃないと思いますよ〜」と言いバックヤードに。
戻って来た時はネックレスも持って来ず、
「10gくらいはありました。4〜5万くらいですかね。刻印が無いから24金ではありません。多分18金ですよ〜」と。
何を調べてきたんだか。
話し方、対応にもイライラしたので
「今回はやめときます。」と言うと
「少し上げたらいいの？」と💢
「いえ、売るのは今回やめます。」と言うと
バックヤードからやっと持って来て
「売るなら今だよ」と言われたが
「(あんたの対応が不愉快なんだよ)いえまたにします。」と言うと今度は
「何、調べるだけで終わりなの。売らないの。」などとしつこい！
立ち上がりネックレス持って帰りました。
行く時はg数は絶対測って金の相場(24金、18金、14金などの金額とか)調べてた方がいいです。
何とかして安く買い取りたい感ありありです。
推しに負けて売るとダメですよ。
あと対応や言葉遣いも注意！
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他店舗80万越えの貴金属が40%アップ15万提示
タイトルに記載の通り、他の店舗で85万提示だった金やプラチナが、なんと買取率アップで15万提示にはびっくりしました。
メッキも含まれていたのは確かですが良く商品を見もせずに、簡単に磁石？につけてみてホールマークがどうとか言われ
売るか売らないか決めるまで後ろの方へ商品を置かれたままでした。
担当者の方は20代後半で、どれが貴金属だったのか？グラムはなんだったのか？を聞いても雑な受け流しで結局グラムや、相場は教えてもらえませんでした。
その後モヤモヤしていたのでそのまま、違うお店へ行って見てもらったところ、メッキ品と貴金属をちゃんと分けてくださり、一つ一つ見て説明をして頂けました。
大吉で金です。と言われた商品はメッキ品で、メッキ品と言われた商品は金で間違えないと、丁寧に対応していただけました。
中には純金も含まれていていたみたいで、そちらもメッキ品と言われていたことにショックでもう2度と利用はしたくないと思いました。
利用する方は相場やグラムなど自身で調べて行った方がいいです。
本当にがっかりしました。
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他にもいたが本来は星1つも付けたくない！
19時から20時の訪問を予約。
風呂入ってたりしてて電話や訪問に気付かない可能性があるので、18時から家で何もせず待機。
19時を過ぎて19時15分に0120の局番から電話が来た。
訪問前に査定員から電話があると聞いていたが、0120の番号？
出てみると大吉の本部からの連絡で「前のお客様が長引いて本日査定員がご訪問できなくなりました。」
こちらとしては長引こうが待ってるから来て欲しい旨を伝えたが、「行けない」の一点張り。
本当に貴金属の買取屋か？
金なんて毎日価格が変動してるのに何を眠たい事言ってるんだ？
百歩譲って「来れないなら本日大吉の18K1gの買取金額を教えてくれ！」
「明日でも良いけど今日明日の価格で高い方で買ってもらうのが条件」という事を伝えた。
‥ホントにヒドイ(笑)
素人集団か？
「品物を見ないとわからない」
と回答。
意味不明……。
g/円 これすら提示できないのかw
もちろん二度と大吉なんかに連絡しないが、お前らも二度と連絡すんな！と電話を切りました。
最低最悪
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場所による？
お母さんの金を30ｇ売る為に、数店舗価格比べしてました。
大吉の口コミ悪いのばかりなので、申し訳ないけど期待してなかった。
海老名は沢山買取店ありますが、目の前でg見せてくれるし、石を別で値段付けてくれたので
まぁよかったのかな？
相場を見ていたので、6400円だから192000円になると思っていましたが、18万でした。
まぁ、ほかより3万高いからいいけど、12000円は勿体ないかなと思った。
192000円になるはずだよね？と問いただしましたが、赤字になるリスクがあるから、できないとか言われた。そんなの僕にとって知らないし、お客様なんだから赤字でも買うべきだと思う。
だって、相場が6400円なのに安くなっている意味がわからん。
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最低の店です。オススメできません
母が利用しました。祖母のダイヤの指輪を査定しましたが、プラチナのリング部分だけを査定依頼したにもかからず、石込みでの買取りに。
他店のジュエリーショップでは石を返してもらえる事を確認していたため、石は返して欲しい旨を伝えたが、担当者は出来ないの一点張り。納得はできないまま、母はしぶしぶ取引。
家に帰り、冷静に見直し、やはり返してもらおうと問い合わせたが、店舗買取は返却無理だと言われてしまいました。しかし、契約時にその説明は母は受けていないため、説明不足だと抗議。
本部にも問い合わせましたが、返答としては「適当にあしらっておけ」という伝言を担当者から受け、不快にしかなりませんでした。
売ってしまった母にも非はありますが、担当者の説明不足、その後の対応が非常に悪いです。
評価には値しない店舗です。
オススメできません。
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騙された
ちゃんとクチコミ見て行けばよかった…
後悔しても遅いけど もう二度と行きません
宝石 バック 着物＆帯 草履バックセットなど
あと高価では無いが時計やアクセサリーを持って行きました
で買取価格が3000円…？
安すぎません？
宝石とバック以外は見もせず…
キャンセルできないと言われました
何処が高価買取なんでしょう
商品返して欲しいです
後悔しかありません
悔しいです
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酷すぎる
18金のピアスが10数点あり金のグラムで買取してくれるのか聞いたのに、出張できた人はアクセサリーの数としての計算なので数百円ですと言われた。
今は人気のない時計がありそれを出すと、半導体が使えるので時計込みで3000円になります。
半導体？って思ったけど、あ〜何も知らんオバサンだと思ってたんでしょうね
とりあえず買取りしてもらい、すぐにクーリングオフして商品を持ってきてもらいました。
値段にご不満ならもう少しつけますって言ってましたけどね(笑)
違う買取り店に出したらピアスだけで1万5000円になりました。
18金の純度と重さをちゃんと測っての計算です。
買取りの紙も写メしてたので見せたら、こんな買取方法見た事ないし酷いって事でした。
商品の確認もちゃんとしてすり替えられたりしてませんでしてか？って言ってくれました。
持ち込みは違うのかもしれませんが、出張は気をつけた方がいいです。
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