関西みらい銀行（旧：関西アーバン銀行）の口コミ・評判 3ページ目

ローンをこちらでお願いしましたが、その際の対応が非常に残念でした。

ローン契約日前日に電話が何件もかかってきて、本日がローン契約日ですがどうされましたか？とのことでした。明日です、とお伝えしたところ、向こうが間違えたにもかかわらず、当初予定した日はダメの一点張りで、日にちを変更しろと強制されました。

支店が移転したにも関わらず、そのお知らせはありません。

書類を提出する際にも、印鑑の持参が必要な旨を伝えられていないにも関わらず、電話で言いましたよ？と悪気はありません。

社員の教育がまったくされていない印象です。ローンの変更をお願いする予定です。

融資して戴いているので、確定申告書をカラーコピーして支店に持参しても連絡なし！融資が完済するので追加融資をお願いしてもほったらかし！付き合いを始めた時の担当者さんにお世話になったので文句は言いたくは無いのですが、最低最悪な銀行だと思います。引き継ぎは無い、持って来てくださいと言われた物を持っていき数日後いつ持って来て頂けますかの電話！個人情報の扱いも？ダメダメ銀行！1度も借り入れ返済に遅れた事も無いですし追加融資をしたく無いならちゃんと断ってくれ！

口座開設に行きましたが、今アプリを推奨しているようで通帳を作りたいと言っても作ってもらえなかった。アプリよりどうしても通帳が欲しいと何度か窓口の人とやり取りしましたが自分の一存ではできないと言われ奥にいる上司に聞きに行ったが結局通帳は作れないと言われ帰ってきました。友人に話したら他の支店に電話で聞いてくれて、そこでは「いろんな理由もあるだろうし通帳でと言うのなら作りますよ」と言う対応でした。口座開設に行って断られたのは初めてです。滋賀県の水口支店です。二度と行きません。それと年末に新札の両替に行った時も月水金しかしてないと言われ30日の木曜日に行ったので仕方なく他の銀行に行きました。私にとっては最低の銀行です。

今度、引っ越す先にメインバンクの支店がないため、この銀行に口座開設しにいきましたが、断られました。理由は口座開設店でしかできない取引があるからという意味不明な理由でした。だとしたら、関西みらい銀行に口座を持っている人が引っ越す場合、全員、その支店の口座は解約して最寄り支店で新規に口座開設しないといけないことになります。引っ越す前に口座開設して、引落口座の変更をなどしたかったのですが。

関西みらい銀行鳳支店には二度と行くことはありません。変な銀行をメインバンクにしなくてすんでよかったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】

大きな声で名前をフルネームで何回も言ったこと
近くの金融機関なのでコンプライアンス大丈夫？
近所の人にもあうかも
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
したくない

高齢の母親に付き添いで訪問しました。
現金で高額を引き出しましたが、長年の人と人との繋がりでしたが、支店長もサバサバしたもんでした。
母親はおかげさまでありがとうございました。と対応するも、一応高額なので別室で対応するも、特におかげ様の言葉もなく。
お客様との長年のつながりの心を大事にしないと、やはり良くないですね。
私も滋賀の地元の企業の経営に携わっていますが、三方よしの精神を大事にしています。初心を大切にしたいものです。

商品の勉強不足！手続きに何が必要か曖昧！加入してもらう時だけ自宅に何度もやってくる！
解約する時は融通がきかない！自分達の失敗はバレるまで謝らない！指摘すると謝る！中年のいい大人が解約時何が必要か何もわかっていない人ばかりで何度も銀行に行かなければならない！
ホント最悪最低でした。流石合併ばかりでなんとか耐えてるみらい銀行だとつくづく思い知らされました。今ある取引を順次解約してから２度と取引致しません。と誓いました。社員教育が全然ダメですね。

学校指定口座のため行ったが口座開設のために予約を取らないと出来ないという
学校にプリントでアプリがおすすめと書いてましたがというが窓口で対応する気がないならアプリで作らないと出来ませんと書くべき
作ることもできます、おすすめみたいな書き方だから学校以外で使うこともない口座の情報をアプリに入れたくなくて窓口に行ったのに
しかもそれを言ったら「銀行口座を作るということは個人情報を銀行で入れて作るのですが」と言ってきた
煽っているのか馬鹿にしているのか心底腹が立った

口座開設のため来店した時のこと、こちらの説明をうまく理解できてないみたいで、意見をつき通してきてイラッときた、もっとこちらの意見を聞いて相談してくれたらいいのに早口になるし噛み合わない、若い女子社員、こっちの言ってること全く理解してない、すっごいイライラした、大阪府松原支店、銀行の窓口いちいち予約制しないでほしい、行きたいときに行っていつでも通帳作れる昔スタイルがいい、三井住友はやってくれるのになんでこんなに硬いの？てかあの女子社員だけはほんと許せない。

交野支店(郡津出張所:廃止)で、26年間預金の凍結にあっています。葬式を見たので、凍結したとのこと、近くの金融機関は一切そうゆうことは致しませんでした。何度も解除の
陳情に事情を説明に伺っても埒があきません。問答無用で納得できる説明もなし。
担当はころころ変わり庶民の微々たる預金をいきなり凍結し苦しめるだけ苦しめて涼しい顔のこの銀行員たちは、鬼です。こんな銀行にお金を預けたらいきなり預金を凍結してきます。個人の財産を凍結する法的な説明も出来ない銀行です。金融庁にも苦情が殺到しています。早く消え去ってほしい。