辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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設備は良いんだけどね
マシンも綺麗だし、お風呂には大きなサウナもあるし、使い勝手の良いジムなんだけど。
スタッフが悪すぎます。
正社員は各店舗に何人配置されているのか？と、思うくらいレベルの低いスタッフばかりです。
以前も階段のグリップが取れかけていたので、スタッフに伝えてましたがすぐに直してもらえず、
結局、ご年配のかたが階段から落ちてしまいました。
骨折のようなひどい怪我にはならなくて良かったですが、すぐに修理できないのなら張り紙して危険だということを知らせるべきです。
施設を安全に利用できるか？疑問に感じています。
全てが万事いい加減な会社ですので、お勧めできません。
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マスク無しの会話が頻繁
新百合ヶ丘駅から徒歩1分、隣接のイオンモール駐車場を利用できますが、多くの高齢者が更衣室やプールでマスク無しで常に会話。泳ぐよりお喋り。若いスタッフが頻繁に注意するも「煩いわねえ」と鼻で笑って再び会話に夢中。とある高齢者は更衣室にいるキッズクラスの子どもにマスク無しで話しかけ、「今から練習？可愛いわねえ」と頭を撫でていました。スタッフの方々はフレンドリーで頑張っているけれど、無知な高齢者達のせいで、いつクラスターが発生してもおかしくない。
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プールはほぼ保育園
数年前からプールはほぼ保育園状態です。
更衣室もうるさいし狭いプールが更に狭くなっている、お金が欲しいのはわかるが元からの利用者の事を少しは考えるべき！
元々、18歳以上の年齢制限があったはずだけど保育園状態にする事に抵抗はなかったのだろうか？
KONAMIは高い、汚い、うるさい、どうにもならない
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キッズスイミング
入会後初（3歳）キッズスイミングでした。息子の拒否が強く大号泣ながらもなんとか水着を着せてプールサイドまで連れて行きましたがコーチは迎えにきてくれず、挙句「そんなに泣くぐらい嫌なら帰っていいよ」と大きな声で言われました。逃げてしまったので再度プールサイドに行き違うコーチに声をこちらからかけて対応してもらいましたがその際、酷い言い方をしたコーチを見ると息子？私？を睨みつけてました。幸いな事に息子の担当は違うコーチなので泣きながらもその日のレッスンを無事受けれましたが非常に不愉快極まりなくクレーム入れようか悩んでいます。
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入会詐欺
スタッフ対面で説明を受けて入会したものの、チケットのストック体制に説明不備がありチケットが知らない間に11万分抹消されてショック。
支店、本社とも謝罪し非は認めるがチケット返却、返金にはびた一文対応せず。
コロナ禍で行けない月が2年あっても状況確認もせず引き落として搾取だけする。
これで来月からまたご愛顧くださいとか、被害者に平然と言うあたりスタッフも問い合わせ窓口も双方狂ってやがる。
設備は良いが契約内容はかなり確認しないと、絶対お金返さないマンだから要注意。
もちろん、支配人はでてこず若い女性が対応。
決済権限ある人呼べって言ったのにな！
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年寄りが仕切ってるクラブ
年寄りが、全てコントロールする。
風呂に行けば見た顔じゃないと睨みつけ何かタイミングみて
文句言いたくしてる。ロッカーに行けば井戸端会議で置いてあるモップでわざと掃除。スタッフに伝えてもやはり年寄り中心で賄ってるから話しは聞くけど特に何にも代わり映えなし。
次回は辞めに行きます。まるで老人ホーム。
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あてになりません
5年ほど前に入会したとき、会員料金はこのままずっと変わりませんといわれたのですが、昨年は値上がりするといわれ、次には値上がりは一年延期ですといわれ、言ってることがよく変わります。また私は毎日プールで泳ぐので、行く前にコナミのサイトで水泳クラスの状況を確認してから出かけるのですが、不意にクラスが入っていたりして（特に子供のクラス）、とにかく空いているレーンが少ないです。思い切り泳ぎたい人にはお勧めしません。
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フィットネス
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脱衣場のスノコはカビだらけ
■和泉中央店
浴室前にある脱衣場のスノコがカビだらけで歩くのが不快です。カビを避けて歩ける箇所が無いほど掃除ができていません。
スタッフに言ったら『木曜日の休館日に掃除するように担当者に伝えます』とのこと。
今日は金曜日なので、客に１週間、不衛生なスノコを歩かせるってこと？‼️
浴室入り口のタイルもカビでヌルヌル。タイルのメジからゼリー状のカビが剥がれかけてユラユラ。汚すぎる‼️
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所沢
夏休みに短期コースで3日間 子供が水泳に行きました。
女の先生が3人、お喋りしながら登場。
お喋り続けたまま、子供たちに腰のヘルパーを付け出します。
お喋りしているので、付けていない子に気付かずスルーされる子供さんがいてかわいそう。
どのコーチも顔は笑顔ですが、笑顔を貼り付けているだけ。
子供が泳いでも、よそ見や目をこすってばかりで見ていない。
スイミング経験がないけれど、少しでも泳ぎが上達すればと申し込みましたが残念な内容でした。
それでも3日間通い、子供が最後に先生に挨拶したから無視でした。
心からの指導ではなく、上部だけの気持ちで適当にしているのだなと思います。
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プールにて教え魔…感染防止m(_ _)m
何時も、大谷地プールで教え魔が、プールの真ん中でずっと立ち話、監視の女性も「シー！」マークを掲げるも全く眼中に無く、何時も二人から３人でバタフライの練習と称する、教え魔ごっこでコースを塞ぐ、コロナが蔓延するのは、こんな輩が多いせいだね! コナミの管理職さんも、たまにはこの口コミ見てみたら少しは、改善出来るのに!
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