ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 37ページ目

クロネコ単身引越し 最悪！
引越し時間の変更は、連絡したのに出来てないし、連絡するって言ったドライバーからは連絡来ないし！
録音してあるのに謝らないし！
こんないい加減な対応は信じられない！

単身パックの荷物をお昼の12時に取りに来てもらう約束が18時になっても来ないので、問い合わせてみると担当が行くのを忘れてましたとのこと。電話での謝罪も不服そうに小さな声でごにょごにょ。こっちはお金を払っているのにバカにしすぎ。

まず、前日の連絡があるとメールに書いてありましたが、ありませんでした。
その旨をお伝えしたところ、謝罪もなく時間だけ言って切られました。
次の日も、時間も12時から15時でお約束していたところ14時23分まで来ないので早い時間がいい人には向きません。
なぜなら時間設定ができないからです。
そして、来るのはギリギリです。
苦情窓口もなく、これならば引っ越し屋さんなどに頼むほうがいいと思いました。
もう二度と頼みません。
正直、星一つでも多いです。

フリーダイヤルにかけ引越し希望日を伝えたところ、もう○○県内のトラックの空きはありませんと一蹴。見積りも拒否。
別の日はどうですか？とか、空き探してみます、みたいな営業努力全くなし。
二度と使わない。

単身引っ越しで利用。作業は早いですが、冷蔵庫と洗濯機の扉にかなり目立つキズが。養生不足だと思われます。雑でした。

スタッフは問題ありませんでした。
大型冷蔵庫と洗濯機を搬出してもらいましたが、
電話での見積もりの倍以上の請求をされました。
100KG以上の大型冷蔵庫は重量加算で搬入出でそれぞれ11000円いかれます。
何のために電話でサイズを伝えて見積もりを取ったか分かりません。
引っ越しの段取りをしてお願いしているのに
当日に倍以上請求されるのはたまったもんじゃありません。
二度と頼みませんし、友達にもココはやめておけと言うでしょう。

購入したソファを運び入れて頂きましたが、はじめ大きすぎて階段を通らないとのこと。
キャンセルもできないのでどうしようと途方に暮れていると、やるだけやってみましょうとおっしゃり作業員の方2人でソファの背もたれを工具で外して何とか入れて下さいました。
その後再び取り付けまでして下さり、業務外の仕事にも関わらず、誠意ある対応に感激しました。
悪い口コミもあるけれど、大きな会社なので本当、人によるのでは。
今回の担当の方は最高でした。　

ヤマトさんは他の大手メーカーより値段は高いですが2回お願いしましたがどちらも親切丁寧でまた次引っ越しをする時はヤマトさんにお願いしようと思ってます。

電話対応が最悪！
嫌な気持ちになる返事の仕方！
絶対利用しません。

メルカリにて購入し、梱包・たのメル便で送られてきた物です。
所々、梱包が破れており、商品が剥き出しになっているところもありました。配達時も集合住宅の廊下や階段もドカドカと走っていたり、2人で大声で話されていました。態度はともかく、物は大切に扱って欲しいです。
今後、私のような思いをされる人が1人でもいなくなりますよう願います。ご利用の際の参考にしてください。