本音本音

ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

電話対応の印象悪すぎ

引っ越しの内容を聞こうと電話したのですが、聞き取りにくいので聞き返したら、あからさまにイラっとした口調になりました。社員教育がなってないと思います。もう二度と利用しません。

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なんでも相談はウソ

冷蔵庫の搬出に困っていたので、ホームページに書いてある吊り下げ作業の依頼をしたら、搬出のみの作業はしていませんと断られました。
しかも当社は行っていないので…ってどういうこと!?

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1.00

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とにかく酷すぎる

冷蔵庫の移動をお願いしましたが、扉が所々ボコボコにされていました。どう扱ったらこのような状況になるのか信じられません。2度と利用しません。

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1.00

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デリバリー前の連絡無し。

世田谷支店ですけど、配達前に、普通は電話一本かけるのが普通。だけど、連絡も無かったし、ただ不在票が入っててびっくりした。しかも家財系の配達なんだから尚更電話一本くらい入れろよって感じ。普通はデリバリー前に一本連絡いれるけど。あり得な。ほんと。

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5.00

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最高のマナー

このご時世なのか、家に入る前に自前のアルコールスプレーで自分の手を消毒してから作業していただいた!!
品物も丁寧に運んでくれたし、全く言うことなし!!
また機会があったら、宜しく頼みます。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

良い

webで見積もりをしましたが、確認の電話の方も対応が良かったです。
作業の方も、始まりと終わりの挨拶もしっかりとしていて良かったです。
値段も安かったので、次また利用することがあれば利用したいと思います。

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2.00

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  • 作業内容 5.00
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時間通りにこない

時間指定の代金を払っていても時間を2時間以上すぎてからしか届きませんでした。 問い合わせするも、他の方の荷物もまだ届いていない状態なので、、と意味不明な受け答え。。残念でした。

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びっくり

家具購入し、前日にお届け時間の電話が来ました。中年女性とみられるその人のぶっきらぼうな態度に不快感を覚えましたが16-19に行きますと言われ、そのまま電話は終わりました。当日14時に来ましたけど。適当すぎて言葉もありません。

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1.00

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いつもサービスと態度が酷すぎる

土壇場になって時間変更や、配達時の態度が悪すぎる。毎回同じ状況なので、さすがに会社として問題があるんじゃないかと思う。

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1.00

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ゴミ梱包で、商品に傷があり

梱包が酷すぎる。何でもかんでも一つにまとめて、プチプチ梱包でした。おかげで、家電の塗装に多数傷がありました。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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