ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 38ページ目

単身引っ越しで利用。作業は早いですが、冷蔵庫と洗濯機の扉にかなり目立つキズが。養生不足だと思われます。雑でした。

購入したソファを運び入れて頂きましたが、はじめ大きすぎて階段を通らないとのこと。
キャンセルもできないのでどうしようと途方に暮れていると、やるだけやってみましょうとおっしゃり作業員の方2人でソファの背もたれを工具で外して何とか入れて下さいました。
その後再び取り付けまでして下さり、業務外の仕事にも関わらず、誠意ある対応に感激しました。
悪い口コミもあるけれど、大きな会社なので本当、人によるのでは。
今回の担当の方は最高でした。　

ヤマトさんは他の大手メーカーより値段は高いですが2回お願いしましたがどちらも親切丁寧でまた次引っ越しをする時はヤマトさんにお願いしようと思ってます。

電話対応が最悪！
嫌な気持ちになる返事の仕方！
絶対利用しません。

メルカリにて購入し、梱包・たのメル便で送られてきた物です。
所々、梱包が破れており、商品が剥き出しになっているところもありました。配達時も集合住宅の廊下や階段もドカドカと走っていたり、2人で大声で話されていました。態度はともかく、物は大切に扱って欲しいです。
今後、私のような思いをされる人が1人でもいなくなりますよう願います。ご利用の際の参考にしてください。

冷蔵庫を２階から移動してもらったんです。
買い替え時の家電屋さんでは無料だと思ってたのにプラス3万円だと言われ
便利屋さんにも見積もりを出してもらいましたら5万円と言われて…
ほとほと困っていました。
ヤマトさんでも同じだろうな、と思いましたけど
2千円払って見にきてもらいました。
金額もかなり検討して下さりまして
しかも人柄がとても素晴らしい人で安心して任せられました。
かなり困っていたので心も財布も助けていただきました。
そして終始笑顔で対応してくださいました。
本当に助かりました。

時間指定していたのに、勝手に時間変更して、宅配ボックスへ置かれた。

直前に日程変更させられるわ、資材も電話しないと持ってこないわで、ひどい対応をされました。引っ越し業者を名乗らないで欲しいです。

フリマアプリでこちらの配送業者梱包サービスを利用しました。
未使用の家電でサイズも大きかったためプロに任せようと思ってこちらを選びましたが、自宅から梱包せずに商品をそのまま持ち出されました。（当たり前ですが本来は梱包してから持ち出すルールだそう）
購入者様からは商品が傷だらけで梱包も素人以下と連絡がありました。
持ち出している映像は防犯カメラに写っており、担当者名、日時も把握しているにも関わらず記憶に無いの一点張り。
結局フリマアプリ側が対応してくれましたが二度と利用しません。

過去の引越しで2度利用しましたが、前日に訪問予定時間の通知電話、当日15分前の通知電話があり、こちらが指定していた時間帯通りに訪問がありました。
集荷の際は効率よくボックスを埋められるよう一緒に考えてくれたり、布団や机も汚れないように自らその場でパッキングしてくれました。作業も手際がよくスピーディでした。ここでの口コミはかなり悪いですが、良いスタッフさんもいますよ！ちなみに埼玉在住です。