ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 38ページ目

冷蔵庫を２階から移動してもらったんです。
買い替え時の家電屋さんでは無料だと思ってたのにプラス3万円だと言われ
便利屋さんにも見積もりを出してもらいましたら5万円と言われて…
ほとほと困っていました。
ヤマトさんでも同じだろうな、と思いましたけど
2千円払って見にきてもらいました。
金額もかなり検討して下さりまして
しかも人柄がとても素晴らしい人で安心して任せられました。
かなり困っていたので心も財布も助けていただきました。
そして終始笑顔で対応してくださいました。
本当に助かりました。

時間指定していたのに、勝手に時間変更して、宅配ボックスへ置かれた。

直前に日程変更させられるわ、資材も電話しないと持ってこないわで、ひどい対応をされました。引っ越し業者を名乗らないで欲しいです。

フリマアプリでこちらの配送業者梱包サービスを利用しました。
未使用の家電でサイズも大きかったためプロに任せようと思ってこちらを選びましたが、自宅から梱包せずに商品をそのまま持ち出されました。（当たり前ですが本来は梱包してから持ち出すルールだそう）
購入者様からは商品が傷だらけで梱包も素人以下と連絡がありました。
持ち出している映像は防犯カメラに写っており、担当者名、日時も把握しているにも関わらず記憶に無いの一点張り。
結局フリマアプリ側が対応してくれましたが二度と利用しません。

過去の引越しで2度利用しましたが、前日に訪問予定時間の通知電話、当日15分前の通知電話があり、こちらが指定していた時間帯通りに訪問がありました。
集荷の際は効率よくボックスを埋められるよう一緒に考えてくれたり、布団や机も汚れないように自らその場でパッキングしてくれました。作業も手際がよくスピーディでした。ここでの口コミはかなり悪いですが、良いスタッフさんもいますよ！ちなみに埼玉在住です。

メルカリで利用することとなったが、配送の時間指定が出来ない。普通の社会人にとっては実質土日のみの配送を強制するものであり、結果、配送は遅いし不便極まりない。

メルカリ経由の場合は再配達設定もアプリで行わなければならずもっと不便。

しかもアプリで再配達指定すると電話もしろと言われる。電話でアプリを使えと言われた直後だったので理不尽な対応だと感じた。

メルカリ×ヤマトホームコンビニエンスの組み合わせは最悪なので注意が必要です。

電話受付の上から目線口調が、とても不愉快でした。さらに、見積りに来た営業も態度が横柄で、嫌な気分になりました。

全然連絡つかないし、融通きかないし、全然対応がダメです。きちんと教育したほうがよい。名古屋南営業所

近くに、クロネコヤマトがありましたので、こちらの引越会社で引越を頼みました。引越先の距離が近く、単身で荷物も少なく、大分引越料金が安くて助かりました。段ボールの荷物を丁寧に運んでいたり、接客対応も明るくて好印象に感じていました。私語などなく黙々と全力でやっていただけて嬉しかったのですが、掃き掃除などをしてもらえず、そういった配慮がなくて残念でした。でも、予定通りに引越を終わらせてくれましたので良かったです。

午前中で頼んだのに12時過ぎてもこないなんの連絡もないし
13時から予定あるのに最悪