ヤマトホームコンビニエンスに関するみんなの評判
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- キルこさん
酷すぎです！！
品物の部品を紛失、他破損され、クレームを入れましたが、対応が非常に悪く、驚いています。まだ解決していません！！
219
- とくめいさん
- 投稿日：2023.06.01
家財引越し
大きい家財搬出する際、賃貸の壁紙が剥がれたことに業者が気づいていたはずなのに一言も声掛けがなかった。細かい壁紙が床に落ちてた。自分もそのことに、搬出後に気づいたのが悪かったですが、がっかりしました。傷ついて悪くて責めてるわけではなく、欠損したかしてないかの声をかけて下っても...と思いました。
その後、搬入当日。事前連絡なく急に自宅にきました。連絡はあるとHPにも記載を確認したので連絡なかったことにさらに落胆です
引越し
1
- 雨さん
- 投稿日：2022.09.24
ホームページ記載と違う
ホームページでは、訪問日は作業日前日に連絡が来ると記載されていますが、実際は当日に連絡が来ました。
そして、訪問時間は通常の配達が終了した後。
配達部門と家具や引っ越し部門が分かれていない。
それなら。初めから午後になるとなど記載するべき。
こちらは、午前中から対応できるように準備しているのに意味がわからない。
3
- めんつゆさん
- 投稿日：2022.12.01
メルカリたのめる便の業者。最低最悪です。
数万円以上の新品未使用の家具がベコベコに損傷した状態で届きました。
配送補償申請をするも、部分損傷なので20%の返金のみ。
しかも補償申請はペナルティがあるらしく、3回以上でメルカリアカウントが消されるようです。実質泣き寝入りですね。
梱包は適当、指定日には届かない、届いた商品は傷だらけ。
二度とメルカリのたのめる便の商品は買いません。
配送
1
- ぷーさん
- 投稿日：2017.01.29
態度悪すぎ
スタッフの対応が悪すぎて、2度と利用する事はないです。
225
- のんさん
- 投稿日：2023.08.19
安心感有り
事前にこちらで辛口コメントを拝見していたのでドキドキしていましたが、心配をよそにとても良いサービスでした。
引っ越しではなく家具系の配達をお願いしました。
到着前に事前に連絡頂けたのでバタバタする事もなく、到着後はテキパキと梱包とお会計を済ませて頂いたので所要時間30分でした。
宅配のヤマトと変わらない安心感で配達をお願い出来ました！
また大型の物を配達したいときは利用します。
配送
0
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.14
あまりにも遅すぎる
家財便で利用。最短2日と記載があったが集荷から到着まで6日もかかった。電話で問い合わせもしたが多分大丈夫ですだの、向こうから提示した日付が途中で無理になるだのめちゃくちゃ。
距離があるならわかるが隣県への輸送にそんなに時間かかるのはおかしい。二度と利用したくありません。
配送
2
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.13
時間指定の意味がない
メルカリの梱包・発送たのめる便を使ったところ、こちらの会社でした。8時～12時で指定したのに、当日の連絡で当然化のごとく午後になると言ってきました。時間指定していると言ったら、「じゃあ、12時までにいきます」というふざけた対応。ヤマト運輸とアート引っ越しセンターの合弁会社のようですが、両者の企業イメージが崩れます。
配送
2
- とっぴーさん
- 投稿日：2023.04.03
100円の園芸支柱
AMAZONで園芸支柱を注文。初めての配送業者ヤマトホームコンビニエンス？ 置きはい不可で持ち帰ったとのこと。なぜ、家財宅急便扱い?今までは普通にヤマトで支柱 置き配だったのに。ヤマトホームコンビニエンスはクロネコヤマトではない？ 不在票2QRコードもないし電話口の男の人は小馬鹿にした話し方。AMAZONさん。この業者は委託、止めてください
配送
1
- SAKIさん
- 投稿日：2020.04.25
とても良いサービスです
同じ荷物を佐○さんに頼もうと思ったら7,000円と言われ
ヤマトさんに聞いたら2,200円。安さに驚きました。
電話した翌日に集荷、配達も集荷日の翌日から希望出来ました。
今回は梱包したものを送りましたが、梱包サービスもあり
保証も10円単位で付けられます。
安心して発送出来ました。
とても良い配送サービスでおすすめです。
配送
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