本音本音

ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 40ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

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  • スタッフ 1.00
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時間指定の意味がない

メルカリの梱包・発送たのめる便を使ったところ、こちらの会社でした。8時~12時で指定したのに、当日の連絡で当然化のごとく午後になると言ってきました。時間指定していると言ったら、「じゃあ、12時までにいきます」というふざけた対応。ヤマト運輸とアート引っ越しセンターの合弁会社のようですが、両者の企業イメージが崩れます。

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100円の園芸支柱

AMAZONで園芸支柱を注文。初めての配送業者ヤマトホームコンビニエンス? 置きはい不可で持ち帰ったとのこと。なぜ、家財宅急便扱い?今までは普通にヤマトで支柱 置き配だったのに。ヤマトホームコンビニエンスはクロネコヤマトではない? 不在票2QRコードもないし電話口の男の人は小馬鹿にした話し方。AMAZONさん。この業者は委託、止めてください

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5.00

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とても良いサービスです

同じ荷物を佐○さんに頼もうと思ったら7,000円と言われ
ヤマトさんに聞いたら2,200円。安さに驚きました。
電話した翌日に集荷、配達も集荷日の翌日から希望出来ました。
今回は梱包したものを送りましたが、梱包サービスもあり
保証も10円単位で付けられます。
安心して発送出来ました。
とても良い配送サービスでおすすめです。

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1.00

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最低最悪

テレビを壊されました。
薄い梱包。繁忙期とはいえ明らかに破損するような梱包でした。
補償は送料と元値の10%。新しくテレビを購入する羽目に。
まだ映るからとガラクタになってしまったテレビを返却されました。
担当者の電話対応は最悪。返金も丸々2ヶ月ほどかかりました。普通すぐに返金すべきなのでは?
担当者の電話対応がとにかく腹立たしく、最悪でした。もう絶対に利用しません。

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洗濯機を壊された

洗濯機の運搬を依頼したところ壊されました。
3年前の購入品のため減価償却し7割の補償になると言われました。延長保証に加入しており新品交換のできる商品でした。

返事がくるまで1週間以上も待たせるし、本当に後悔しかありません。

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荷物がドロドロ。。

専用カートに本当に入っていたのかと思うくらい家具や荷物に泥や傷がついていた。家具も梱包せずそのまま運んだとしか思えない。チェストの引き出しの中まで砂利が入っているなんて外に放置されていたのでしょうか、、
他社で頼んだ時はダンボール以外どんな荷物も布やビニールで包んでくれたのに
二度と頼まない

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最低の会社

先日冷蔵庫を送るのに利用しました。
まず、配送担当者の電話対応が愛想もなくキレた口調で最悪。

実際二届けて貰った冷蔵庫はガムテープののりまみれ、何箇所も凹みやひっかき傷ができ、水受けも破損してガムテープで留めれた状態でした。
本当に最悪です。
二度と利用しません。

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4.00

親切で丁寧な対応でした。

普段から宅配便などで利用しているヤマトさんで引越しをお願いしました。
普段利用しているのでとっても気軽に相談できました。基本的には重くて大きいものだけ運んでもらったので費用はそれほどかかりませんでしたが、それでも安く済んだかな、と思います。
作業に来てくれたスタッフさんも親切で丁寧でした。そして早い。大きな家電もあっさり運んでしまうのを見てプロだなぁと感心しました。半日ほどで終わったので時間も費用も満足でした。

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1.00

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サービスレベルがざんねん

HPには配送できないものとして記載されていなかったのに、当日集荷になってから、これは運べないと言われました。
日中に確認のため電話しましたと言われましたが、仕事で出れませんでした。
別の時も、電話の応対がひどく、イライラしているのが伝わってきて不快でした。大手ですが、安心して使えない所だと思います。

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不手際で迷惑受けた挙句に電話対応が最悪

ヤマトホームコンビニエンスの不手際で当日になって荷物を運んでもらえず、電話したら謝罪なく、無理ですの一点張りの繰り返し。
最後は一歩的にガチャ切り。
最悪です。
質の悪い個人店のような対応でした。
利用しない方がいいです。
2度と利用しません。

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