本音本音

ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判 40ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

安心感有り

事前にこちらで辛口コメントを拝見していたのでドキドキしていましたが、心配をよそにとても良いサービスでした。
引っ越しではなく家具系の配達をお願いしました。
到着前に事前に連絡頂けたのでバタバタする事もなく、到着後はテキパキと梱包とお会計を済ませて頂いたので所要時間30分でした。
宅配のヤマトと変わらない安心感で配達をお願い出来ました!
また大型の物を配達したいときは利用します。

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4.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 作業内容 4.00
  • サービス 4.00

自転車丁寧に運んでいただいた、、、

こちらで、梱包したものの、余計だったようで、更にその上から梱包して送って頂いた。
自転車置き場まで運んで下さり、直ぐに乗り出せる状態にして頂いた。
対応悪く無かったですよ。送料も買うよりも断然お安く済みましたので経済的です。
ありがとうございました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

あまりにも遅すぎる

家財便で利用。最短2日と記載があったが集荷から到着まで6日もかかった。電話で問い合わせもしたが多分大丈夫ですだの、向こうから提示した日付が途中で無理になるだのめちゃくちゃ。
距離があるならわかるが隣県への輸送にそんなに時間かかるのはおかしい。二度と利用したくありません。

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス 1.00

時間指定の意味がない

メルカリの梱包・発送たのめる便を使ったところ、こちらの会社でした。8時~12時で指定したのに、当日の連絡で当然化のごとく午後になると言ってきました。時間指定していると言ったら、「じゃあ、12時までにいきます」というふざけた対応。ヤマト運輸とアート引っ越しセンターの合弁会社のようですが、両者の企業イメージが崩れます。

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス 1.00

確認不足で無責任

Amazonでテレビを購入
配送と設置をお願いしました
対応も良く無事に設置も終えて一安心
後日説明書を探しても貰った覚えが無いので担当者に連絡
説明書には保証書もついています 大切な書類です 
段ボールと一緒に捨ててしまったのだと思います
貰っていないのに渡したの一点張り謝罪もない
あとは一切関係ないと電話を切られました
確認不足とうそを突き通すのにはあきれました
2度と使いたくありません

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

100円の園芸支柱

AMAZONで園芸支柱を注文。初めての配送業者ヤマトホームコンビニエンス? 置きはい不可で持ち帰ったとのこと。なぜ、家財宅急便扱い?今までは普通にヤマトで支柱 置き配だったのに。ヤマトホームコンビニエンスはクロネコヤマトではない? 不在票2QRコードもないし電話口の男の人は小馬鹿にした話し方。AMAZONさん。この業者は委託、止めてください

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

とても良いサービスです

同じ荷物を佐○さんに頼もうと思ったら7,000円と言われ
ヤマトさんに聞いたら2,200円。安さに驚きました。
電話した翌日に集荷、配達も集荷日の翌日から希望出来ました。
今回は梱包したものを送りましたが、梱包サービスもあり
保証も10円単位で付けられます。
安心して発送出来ました。
とても良い配送サービスでおすすめです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最低最悪

テレビを壊されました。
薄い梱包。繁忙期とはいえ明らかに破損するような梱包でした。
補償は送料と元値の10%。新しくテレビを購入する羽目に。
まだ映るからとガラクタになってしまったテレビを返却されました。
担当者の電話対応は最悪。返金も丸々2ヶ月ほどかかりました。普通すぐに返金すべきなのでは?
担当者の電話対応がとにかく腹立たしく、最悪でした。もう絶対に利用しません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

冷蔵庫と洗濯機の配送設置

こちらのミスでお手数をおかけしてしまったにも関わらず、
とても丁寧にご対応していただきました!
配送も設置もスピーディーで、初めての一人暮らしで心配でしたが、家電の注意点なども教えていただけてとても心強かったです。
また何か搬入設置の機会があればお願いしようと思いました。
配達員さん、ありがとうございました!

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

洗濯機を壊された

洗濯機の運搬を依頼したところ壊されました。
3年前の購入品のため減価償却し7割の補償になると言われました。延長保証に加入しており新品交換のできる商品でした。

返事がくるまで1週間以上も待たせるし、本当に後悔しかありません。

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