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リネットクリーニング/Lenet 写真付きの口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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二度と出さない

他社の保管付きクリーニングを利用しており、宅配クリーニングに満足していたので割引きに惹かれてこちらを利用しました。
箱を開けてびっくり。ニットもスーツもひどい折りじわですぐに着れない状態。この春に買ったばかりのスーツもくたくたでどれもこれも出す前の方がよっぽどきれいです。

出す前にこちらの口コミを見ておけば良かったと激しく後悔しています。こんな仕事をして何も感じない企業なのかとあきれています。

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イマイチでした。

クーポンをいただいたので利用してみました。
プレミアム2ヶ月月額料金無料&35%オフ、というクーポン。
毛玉あり厚手のジャケットと、毛玉ありで1箇所小さなシミあり一部分にプリーツのついたロングスカートを出しました。
ジャケットの方は全く毛玉取れていない。
ロングスカートも毛玉そのままでシミも取れずプリーツくしゃくしゃ、しかも全体的にピシッと感がない、、、
大手に持ち込んだときはロングスカート綺麗になったのに、、、
こちらの35%オフでの支払いと、大手への持ち込みのお値段がほとんど変わらないので、もう利用しません。
毛玉やシミはまだしも、全体的にシワシワってどういうことなんだろ。
箱詰めは丁寧でいいなと思いました。

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愛知

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セーターの肩が伸びて最悪

お気に入りのセーターをシーズン中ではあるものの、使用頻度が高い為クリーニングに出しました。
3着中、2着が肩が伸びて変形しており最悪。
事前に畳み返却依頼をすれば良かったのか?
それにしたって左右の肩の高さや脇の高さまで変わってたらもはやハンガー関係ない。元々の肩の位置からかなり引っ張ったように見受けられる。電話対応は淡々としており、いっそ怒りが煽られているような気になった。引き取って確認するとの事だったが、引取後の連絡等々段取りの説明が詳細に欠けました。伸びたセーター直るのか。。

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千葉

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もう履けない…

古くなってきたブーツ、匂いも気になり色褪せもしてきたので、洗って補色もしてくれるとの事で出してみました。
戻ってくると、匂い…前と変わらない、しかし、補色のお陰ですっかり綺麗な状態になっていました。
3ヶ月後、そろそろ履こうと思いブラッシングすると、ポロポロとなにか落ちてくるぞ…補色した部分が剥がれてきてしまいました。
まだまだ補色した部分があるので広がって行きそうです。
補色というよりは、上からスプレーかけただけって感じですね。まさか、こんな状態になるとはガッカリです。前より酷い状態です。
皆さんが大切なブーツを預けるなら絶対おすすめできません。

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トラブルサービス

注文内容(オプションとクーポン、届け日)を勝手に変えちゃう、まともじゃないクリーニング屋さん。
注文内容と請求金額の明細が明らかに異なる、堂々としたことをされます。

リネット都合のミスの重複によるものでしたが、当初こちらが悪いかのような物言いで、指摘に対して説明不足で謝罪もありませんでした。私はただ正しく注文しただけなのに、いちいち説明する羽目になりました。

結果としてミスを認める発言をしましたが、未だ注文と同じ明細は届いていません。
挙句、クレジットカードのアプリから、口座引き落としの先手をくらったことが判明し、泣き寝入り寸前です。(本来より多く引き落としされました)
もし、返金がなければ…このリネットという会社はそういう会社です。

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気になるQ&A

Q 「値段が高い」という口コミが気になります。料金について詳しく教えてください。(回答

Q 「なんだかんだと追加料金がかかって高くなった」という口コミが気になります。追加料金について詳しく教えてください。(回答

Q 「トラブルがあったときの対応が悪い」という口コミが気になっています。トラブル対応について詳しく教えてください。(回答

Q 「肝心の仕上がりがまったく良くない」という口コミが多いですが、本当ですか?(回答

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プレスが素人以下、衣類を痛めただけです

買ったばかりのお気に入りのシャツが、復活出来ないほどダメージを受けてかえって来ました。
プレスがとにかく酷く、よくここまでと信じられない程シワシワ。タック位置もズレまくり、無理矢理プレスされており至る所がぐちゃぐちゃに。生地も痛んで最悪です。洋服の知識がない素人仕事、それ以下です。
以前も息子のスーツに穴があいてかえって来たことがあり、最低なのは知っていましたが、シャツぐらいは大丈夫だろうと思ったのが甘かったです。
本当に最低な業者。

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東京

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衣類に直接針を刺されます

ボーダー柄の衣類を出したら色が滲んでいました。苦情を言っても元から滲んでいたから補償はできないとのこと。自分が大事にしていた服をひどい状態にした挙句非を一切認めないので呆れました。
また、衣類に直接安全ピン、を通され、針穴を開けられます。苦情を言っても管理タグの取り付けで破損した部位は規約にある通り補償は出来ないとかのこと。ブランド物の衣類はやめたほうがいいと思います。

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Yシャツ3枚

引っ越し後に、スーツとスラックス、ダウンコートを数回出しました。仕上がりは満足してましたが、今回はYシャツ3枚、スラックス2枚を出しましたが、Yシャツの仕上がりは余分な折り目だらけ、畳み仕上げならまだしも、吊るし仕上げで3枚とも同じ部分に折り目有り、もはやシワだな❗素人仕上げですよリネットは、半袖だから再仕上げに出せますが、今着たい物なら泣き寝入りするしかないのか❗
たぶんもう利用しないと思います。

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だめ。タグも破損

タグにクリーニングの紙を直接ホチキスをつけてきました。
また、目立つ素材でもピンで穴を開けたりしてしまうのでやめてほしいとお願いをしましたが治らない。
さらに、結果タグをホチキスでとめてしまうので、タグが破損してしまいました。
夏物の保管を頼んでますが恐ろしいので、やめます。

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千葉

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シミをつけて返されますのでお気をつけください

買ったばかりの服、一度目のクリーニングで、軽く汗をかいたのみで目立った汚れもなかった服がこうなって返ってきました(しかも二度目)。
お洋服がこうなってもOK、再仕上げで落ちれば構わない、という方だけが利用してください。

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