三井ダイレクト損保の口コミ・評判 26ページ目

確かに料金満足度が示すように、保険料は安いです。しかし、事故にあった際の対応は酷いです。こんなに顧客と車の安全を考えない保険は初めてです。実際に事故にあってみて感じました。保険料は安いですが、事故にあった際の対応も悪いですし、免責金額は高いうえ、各種自腹の費用も多く、結局は吸い上げられ、実は割高な保険です。

大手のダイレクトですが対応悪く被害者の方からも訴訟になりました。被害者の方もかなりご立腹で直接電話きたりと代理交渉の意味を全くなしていませんでした。解決次第、他社に乗り換えます。加害者も被害者もここまでメンタルやられるなら保険かけてる意味あるのかな、、、と正直思ってしまいました。

全くお勧めしません。2015/3の事故の支払いが未だに行われていません。電話をかけても折り返しは3回に1回。先方の保険会社から書類取り付け中との説明を受けるも、進捗悪いため、自分で先方の保険会社に確認すると半年前に送付済み、との事。その事を連絡すると、そこまでは認めるも、支払いますと言ったきり、支払い手続きは行われずに今に至っています。

お客には横柄。寄り添わない。できない事ばかりでずつと不満でした。時間もかかるし、提携してる弁護士も全く役立たず。その割にはこちらに支払う金額が終わって居ないのに、弁護士に支払った高額な金額の通知を先によこす始末。弁護士に委託したら関わりがないかの様。こちらが当てられたのに、当てた方が最終的に有利。相手は一部しか壊れて無いのに全損だとか。笑えます。こちらに理解して頂き，長引かせ、疲れさせ、終わらせると言う手口。

追突されて、相手方が三井住友の保険だったのですが誠意など全く感じられず、部が悪くなると弁護士対応、こんな保険に入っているといざの時自分自身も迷惑をかけた相手方も嫌な思いをしますので、絶対に入ってはいけない会社です。相手がこの保険会社だった場合、弁護士(事故に強い専門の方)または、事故紛争処理センターに相談しましょう！この様な会社は金融商品を扱ってはいけない

当方、盗難被害にあった者ですが、

初めから、自作自演ではないか？という高圧的な態度で

対応されました。

郵送物もこちらから催促するまでは届かず、

挙げ句の果てに社内協議中と何回も言われ、

保険の支払いに何ヶ月もかかりました。

最悪な保険会社なので、被害者が増えないためにも

書かせていただきます。

相手がいる事故だったのですが、私の担当者が悪かったのか相手側の言うがままだし、私の車の修理工場には事故から１週間連絡なしのままで事故対応は最低でした。今までいくつかの保険会社に入ってましたが、こんな事は初めてで満期が来たら他社に変えるつもりです。
万が一の時の保険なのに､全く頼りになりませんでした。

10対0の事故で、こちらは被害者なのに、事務的　承諾書に署名しないと金払わないと。脅された・
とりあえず、被害者なのに　修理費建て替え中・加害者にはらててて、はんこ押さないんじゃなくて、
担当　事務女性の電話対応おおぼう過ぎて腹立つ。ディーラーに相談したら　安い保険会社だから、経費削減、電話対応まるでダメ！　事故処理で保険屋の対応悪くもめるもと。絶対入らない方がいい！

2015年10月からロードサービスの内容が変更され90日に1度だったはずのロードサービスが365日に1回になってました。今回2度目のロードサービスで料金がかかるとは分かっていましたが電話するとJAFの電話番号を教えるのでそちらにかけてみてはいかがですかと言われました。
ビックリしました。
保険会社としてのプライドはないのでしょうか…
次は更新しません。

事故対応に疑問をもちつつも更新日が近づいてきましたら、契約継続を促すメール案内のかずが半端ないです。そういう一生懸命さをまっとうな事故解決に向けて欲しいものです。企業体質に問題ありと思うのですが。あまりにもメールが多いので迷惑メールのように感じましたので来年もこうなるとおもうと継続はやめました