ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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盗難被害 対応かなり遅い 高圧的な態度
当方、盗難被害にあった者ですが、
初めから、自作自演ではないか？という高圧的な態度で
対応されました。
郵送物もこちらから催促するまでは届かず、
挙げ句の果てに社内協議中と何回も言われ、
保険の支払いに何ヶ月もかかりました。
最悪な保険会社なので、被害者が増えないためにも
書かせていただきます。
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ハートがない！
10対0の事故で、こちらは被害者なのに、事務的 承諾書に署名しないと金払わないと。脅された・
とりあえず、被害者なのに 修理費建て替え中・加害者にはらててて、はんこ押さないんじゃなくて、
担当 事務女性の電話対応おおぼう過ぎて腹立つ。ディーラーに相談したら 安い保険会社だから、経費削減、電話対応まるでダメ！ 事故処理で保険屋の対応悪くもめるもと。絶対入らない方がいい！
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ロードサービスの対応
2015年10月からロードサービスの内容が変更され90日に1度だったはずのロードサービスが365日に1回になってました。今回2度目のロードサービスで料金がかかるとは分かっていましたが電話するとJAFの電話番号を教えるのでそちらにかけてみてはいかがですかと言われました。
ビックリしました。
保険会社としてのプライドはないのでしょうか…
次は更新しません。
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メール攻勢やめて
事故対応に疑問をもちつつも更新日が近づいてきましたら、契約継続を促すメール案内のかずが半端ないです。そういう一生懸命さをまっとうな事故解決に向けて欲しいものです。企業体質に問題ありと思うのですが。あまりにもメールが多いので迷惑メールのように感じましたので来年もこうなるとおもうと継続はやめました
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事故対応最悪
事故した後の対応が悪すぎるし、こっちから電話してこないと電話すらかけてこない。金額相当で仕事しない。こちら側が悪くない事故であるのにも関わらず、悪いと決めつけてくる。話していても話にならない。最初から負け試合してるような対応。話にならない。金額で決めた自分が悪いが、これから契約を悩んでいる人は辞めた方がいい。
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二度と利用しない
事故を起こしてしまったのですが、対応が最悪でした。電話をしても絶対に担当の人は席を外しており早く解決したいのに、同じ事ばかりをいい保険を適応してくれませんでした。感に触る話し方で不快な思いをしました。値段が安い事がよくわかりました。二度とこの保険会社は利用したくありません。
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対応が遅く裁判に発展
三井ダイレクト最悪でした。
2度と更新しません。
事故発生の連絡から対応まで３ヶ月放置され
しまいには相手方から訴訟の手紙が届きました。
弁護士費用や保険料の説明もなく
とても残念な保険会社です。
保険会社の事故対応は実際に体験しないと分からないものです。。。
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絶対契約してはダメ
不払いがひどいです
証拠がないとか、そうとは言い切れないと言い、
しっかりと保障をしません。
対応も悪く、決めつけるような担当者に腹が立ちます。
事故をした際は、動転してますし、不安なものですが、その気持ちを微塵も理解しようとはしません。
もらい事故をして、相手の保険会社が三井ダイレクトだったら最悪です。
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シンプルな保険
三井ダイレクトは、ネットで契約すると安くなる。証券をプリントとして紙媒体で出さなければ、安くなる。などネットで契約するシンプルな保険だと思います。契約時も電話での応対で契約できますし、時間的に拘束される時間もあまりなく、あらかじめネット申し込みで自分の希望条件にあう見積もりもできますので、必要な条件だけ選び保険募集人に余分なオプションをつけられる事もありません。保険価格も他の大手より格安だと思います。
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あり得ない
１０．０の被害者です、慰謝料は修理費用の１５%をお支払いすると担当者に言われましたが納車３ヶ月の車は事故車登録となってしまう為、各落ち差額要求をすると検討するとの事、後日電話があり各落ち差額要求は却下した挙句、慰謝料は１０%と言われ担当者は１５%とは言っていないの一点張りでこちらは納得が出来ない事を伝えると弁護士を引っ張り出してくる最低の保険会社です。脅しのつもりですかね。被害者に対する対応が酷すぎてあり得ないです。
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