三井住友海上 GK クルマの保険の口コミ・評判 7ページ目

見通しの良い直線道路で、駐車中のリヤの扉に追突されました。当方、先方ともに三井住友海上の契約者でしたが、先方は法人で大きな運送会社、こちらは個人、事故処理担当者は忖度しているのか先方の主張50対50で妥結するように促してきました。完全に駐車している車にぶつけておきながら50対50の主張を譲らない態度で最悪でした。更新せずに他の保険会社に契約し直しました。保険料も安くないのに最悪な対応の会社です。気をつけてください。

助手席側の窓が上がらなくなってしまったので、ディーラーに電話しました。夜間であったことと、ディーラーが定休日という悪条件が揃ってしまったため、ディーラーからの勧めでレッカーとレンタカーで対応してもらうためにフリーダイヤルに電話しました。ところがオペレーターの判断ミスにより、事故でないため借りれないとの返答でした。故障時にも借りられる契約であるにも関わらず。そのあと2日間窓が全開の状態で走行しなければならなかったです。高い保険を払っているのに本当に最悪の対応でした。

買い物中の出先の駐車場にて 車をぶつけられた被害者です
相手の契約者が 三井住友です 丸々1ヶ月ですが 何も話しが進展せず 見積書も出て無いです 被害者の私は その都度保険屋のスケジュールに合わされ会社を3回休みましたが、、こちらに寄り添った対応するべき‼ 毎回担当者が 代わるだけで 不安と不満に加えて怒りも覚えています！！ 日頃 大きな声など出した事無いですけど 尋常に無い状況が続き そろそろ弁護士案件にして 心穏やかな日常に戻りたく思っています

以前、職場の団体割引が利いたのでこの自動車保険に長年入っていた。職場も変わり、団体保険がきかないことは知りつつも、切り替える手間を考えたら、このままにしておこうと思ってはいたが、経済的にもゆとりがなくなってきたのを機会に、保険会社を数件回り、変更についての相談を始めた。長年利用していたので、他の保険会社とは取引したこともなかったが、あまりの対応の悪さに驚いた。結局、話もできない保険会社に替わっても、何かあったときのサービスに期待できないと思い、今の保険を継続している。

長年入っている保険会社でしたが、最低でした

年末に私が追突され、自分が特約でつけている、搭乗者、人身特約。5回病院に通院したら、見舞金がおります
年末の追突のときは、おりました。
が！！
5月に旦那が追突されました。
私も旦那も信号待ち停車中です

今回は見舞金でないといわれました
なぜか？
事故から事故までの期間が短いから、保険金目当てですか？と。

今は通院日もろもろ、自腹です。今回の事故の事がおわりましたら、保険会社を変える気です

10:0の完全被害者なのに、行動すらも遅いです

私→原付バイク、優先道路
相手→車、一旦停止無視

交差点で相手の一旦停止無視のために追突事故。
さらに、事故後すぐに止まらず50m程先で停止、車から降りてこず、私が自分で救急車を呼ぶと、「当たり屋」扱いされた。
相手の保険が三井住友だった。とにかく、高圧的で非常に嫌な態度。私を見下す発言ばかりで、本当に嫌な気持ちになった。しかも、怪我して寝込んでる私に労る言葉どころか、「8:2ですから」っと決めつけてくる始末。
絶対に加入したくない保険会社です。

赤信号で停止中、左側からバックしてきた車に助手席側をぶつけられました。加害者の契約保険会社が三井住友海上さん。
初めの電話対応は良い感じだったのですが修理の見積を出したら対応が変わりました。
加害者の親はディーラーに文句の電話をするし三井住友海上さんは車のキズを見せろと。仕事中の電話のやり取り、キズを見せるのに仕事を休まなきゃならないのに誠意ない対応にあきれました。
加害者の言いなりで三井住友海上さんは修理したくないように思います。怒らせて修理をあきらめさせようとしているようにも思えます。
三井住友海上さんの対応残念です。

コチラの保険会社は代理店があるのにも関わらず、全くなんのサポートもしてはくれない。
高い保険料払ってるのに全く意味をなさない。
無過失事故被害者なのに、(無過失事故は示談交渉出来ないとか抜かして役にたたない！だったら何のために保険料あんなにバカ高いのか？)自動車保険て何のためにあんの？？
被害者救わない保険なら自動車保険入る必要ないと思ったよ。
交通事故加害者の為に自動車保険てあるのか？と思ってしまう程に、自動車保険に加入する意味を感じない。

保険料高い。事故したことないので対応はわかりませんが値段に見合った対応ならいいですねって感じです
更新のときに電話くれる人の対応はとても丁寧で聞きたいことを聞いても詳しく教えてくれた
とにかく住所変更やらの手続きがアプリか代理店からしかできない
車の入れ替えでネットで調べたら専用のアプリをいれて変更してくれとのことでとても面倒くさかった。そして車検証を手元に準備しろと
納車前で車屋がFAX保険屋に送ってくれるとのことだったので可能かどうか三井住友海上に電話したらとにかく手元にないとだめとのこと
その前に保険番号やら聞かれたが書類が手元になく専用のアプリで確認できるか聞いたらそのアプリの存在を知らなかった。自社のアプリを把握していないし、結局は手元にないとだめなんでできませんとのこと。
30分ほど待たされてそんな対応だったので保険変えました。
解約も三井住友海上に電話したら代理店経由からじゃないと出来ないと
高い金額出してたので対応に期待してましたが今回の件で見限りました

事故後の対応が相手の事故内容をきっちり聞かずに一方的に悪いと決めつける。その後きちんとした内容を伝えると、それを棚に上げ私たちはこの割合意外認めませんと頑なに認めません。
間違った情報できちんと確認せず決めつけられて不快だった。
担当者によると思うが、若いねーちゃんだったし、上司の駒のようにマニュアルを読んでいたんだろうなぁって思ったよ
ここの保険は知り合いにも伝えて使わないようにさせようと思ったら