本音本音

三井住友海上 GK クルマの保険の口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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106件中 71〜80件目表示

1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 2.00

一言でひどい

実際に事故対応してもらったが、まーひどい。。。
総合受付の様な所は、しっかりしていて好印象だったが、
事故を対応してくれた人は、もはや素人の新人レベル。
最初に間違った情報を言われるわ、「また電話します」と言いながらも掛けて来ないわ。レベルの低さに呆れた。
元々加入していた東京海上の方が、はるかに対応が良かった。
値段が少し安いくらいしかメリット無し。
対応は他の保険会社の方が全然良いです。
保険の満期が来たら、東京海上に戻します。

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最悪な保険会社

友人の運転する車に乗っていてガードレールにぶつかり
首と腰を痛めてしまいまた。力仕事で仕事にもいけない状態です。友人の加入しているのがこの保険会社で保証したくないようで未だに病院にも仕事にもいけない状態です。
対応も最悪で病院に行きますよ!と、伝えると悪いなら行って下さい、保険が出るかはわかりませんが!と言われました。こんな保険会社ありますか?

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最悪な保険屋

信号の無い交差点でこちらが自転車相手が車でノーブレーキで当てられ全治3ヶ月鎖骨骨折靭帯切断1年かかつてやっと示談金がきまりましたと通知、電車賃ほどの金額話んしても何も聞いてくれず弁護士が出てきて話は終わりと一方的に終わらす。
最悪な保険屋です。
泣き寝入りで未だ肩の痛みもあり仕事もまともにできません。
被害者の気持ちは何も聞いてくれません。

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1.00

ビックリの解約違約金

うちは家族が多くて大口契約扱いになってました。やむ終えない理由で他社に乗り換えしなくてはならなくなり、解約の申し出をしましたら、更新から1ヶ月しかたってないので一年分の保険料の35%の違約金を支払わないと解約すらさせてもらえないとの事でした。台数も多いので片手以上の違約金を支払いました。そんな事なら明細付き大口契約なんてしなかったのに、何の説明もなくその様な契約内容でした。明細付き複数台の大口契約をお考えの方は、そういったペナルティーがあることを念頭に契約されて下さい。

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最低

追突事故をされました。相手の保険会社が、三井住友海上です。保険会社から電話があり、弁護士にでも相談して、裁判でもして下さいと言われました。全く話しも聞かず、一切無視です。本当に最低な保険会社です。いまだに、車の修理もされず、病院通いも自身の加入している保険会社の保険を使用しています。何の為の保険会社が意味がわかりません。本当に最低で最悪な保険会社です。

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4.00

趣味への安心

長年にわたりこちらの自動車保険に加入させていただいています。今回も普段通りの継続の予定でしたが、案内の書面で車内手荷物等特約が目に留まり詳しくお聞きしました。すると趣味のカメラ撮影で自動車を利用する私ども夫婦にはピッタリな特約であると思い契約させて頂きました。
特約の加入以降というもの、以前はもしもの時を考えて車内でのカメラ機材の積み方にも神経を使っていましたが、以前ほどピリピリすることも無くなり助かっています。
データなどの心配もありますが、何かあっても取り敢えず次のカメラの心配をしなくても良いと言うことは、かなりのストレス軽減になっております。これからも安心して趣味に没頭できそうです。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

保険会社としてあり得ない対応

新車購入時保険の引継ぎをしたが、担当の人間が適当で無保険期間を半年ほど過ごしてしまった。クレームをお客様センターっぽいところに伝え、どういう経緯でこうなったのか教えてほしいと伝えたが、本部の人間は担当した奴が悪いと他人事。早く契約しないと万が一の時に大変だからと契約を焦らせる。半年も放っていたくせに。
対面販売でこんな対応されるならネットで同じ補償内容で半額ほどのもの方がよっぽど良いです。もちろん変えましたけど。対面販売で高い保険料取っているのだからちゃんとやれよって思いました。代理店や営業担当の質も当然あると思いますが、許可出している所なのに、本部なのに、担当した奴が•••で終わらせてしまうのはいかがなものでしょう??皆さま、十分お気をつけください。

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誠意がない

大きな事故ではない場合、対応が非常に悪い。
特に女性が担当の時はひどい。
こちらの割合が1割と言われ、納得がいかないと言えば、相手側と裁判してください。と
威圧的な言い方。
こちらの気持ちを全然組んで貰えず事務的な対応。
精神的に落ち込んでいるのに、傷口に塩みたいな対応。ひどい担当者でした。
星1つも付けたくありません。

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絶対にやめたほうがいい損保会社

保険料支払っているのに、保険を使っての支払いができない理由もしっかり示してもらえないまま、期限が迫っているから立場が悪くなる前に示談書にサインした方がいいと言われた。
いざというとき守ってもらえないどころか敵。
どうか同じ思いをする人が減りますように。

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5.00

保障の内容が単純で分かりやすい

実際に加入して感じているのは、保障内容が複雑ではなく、単純に設定されいるので、保障内容をしっかりと把握できるということです。自動車保険の多くは、複雑な料金システムになっていたり、どこまで保障されるのか不明瞭なものも少なくなかったので、比較的親切な自動車保険だと感じています。また、保障内容の割には保険料がリーズナブルなところも気に入っています。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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