辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最低でした。
都心のお店を利用しました。
時間がない中での利用でしたが、はじめの挨拶までは対応が良かったものの、品物を伝えると態度が一変。
査定額を伝えられた時も「○○円です。まーこれはちゃんと品物を見たらもっと下がるんですけど、おおめに見てこの額になりますね。他のとこならもっと低い査定額だったと思いますけどどうですか？」と。
正直他のお店とあまり変わらないくらいだったので、その旨を伝えた上で「もうこれ以上高くならないですか？」と聞いたところ、「限界ですよ。正直かなり高い方ですよ。納得いかないようでしたらここでの買取はやめておきましょうか？」と、早く帰って欲しいような態度でした。
子供もいてなかなかまた売りに来る時間もなかった為仕方なく売りましたが、横柄で人や品物を見て判断するような接客に非常に気分を害しました。
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明細がわからない
使わなくなったK18のタイピンを買取して頂きました。
当日のK18の買取価格は6100円ほどでしたので、7gほどの重さで４万余円にはなるだろと思いきや３万4千円。
買い取ってもらう気満々で行ったので、手数料がかかります、と言われてそんなものかなと買取を進めてもらいました。
明細をお願いすると、LINEに送ります、という事で、後で確認すると単なる領収書のようなもので、単価もグラム数も記載されていません。
それを聞くと、アクセサリーですから、と。いや、k18のものって、ほぼアクセサリーやん、と心の中で思いましたが、不信感は募りました。
以前百貨店の貴金属フェアで切れたネックレス等買取してもらいましたが、きちんとした説明を頂き信頼できました。
お急ぎでなければそういう機会をお勧めします。
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悲しい
１８金のダイヤと石付リングとプラチナのネックレスを買取っていただきました。良い点は綺麗な感じの雰囲気でした。
ただ、無知だった私が一番悪いのですが、他店と比較すると、買取価格の低さに驚き、トラウマになりました。スタッフの方に、何か買取したい、こちらも仕事なのでと言われ、帰り難かったです。また見積り書なしの口頭だけの説明だったので、両方を見ながら説明をして欲しかったと思います。後で全く分からないので。不誠実かな・・・。
個人的な見解ですが、今後利用はやめようと思いました。かなり安い買取価格でしたので、後悔と疑念が残る結果でした。
契約にサインをしたので、これでよいですが、高い勉強代になりました。あと、ネットの参考買取価格を見て、悲しい気持ちになりました。
高価なものは自分で持っているのが一番ですね。
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初の宅配買取に期待を寄せるも...
今回、初の宅配買取を試みるも、想定外すぎる値段にびっくりです(低過ぎて)笑。
純プラチナアクセサリー刻印入り 11g がなんと5円笑笑
即返品を依頼。
良い点
荷物集荷が早く助かります。ぐらいかな笑
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態度に出す接客サービス
今回始めて利用しました。査定をお願いし、値段を提示され、それに上乗せで数千円アップしました。しかし、売るか売らないかは値段だけの問題ではないし、今日中に決めず、他もあたって決めたいと言いました。（たとえ、次回査定価格が下がろうとも）が、初回査定価格から次回また持ってきてもこの価格を提示できるのは今回だけ！と激しく何度も言われ、同じ話のループでした。今回はすみませんと言うと（何度言ったか）、さっきまでニコニコしながら執拗に接客をしていたのにが急に無表情。無言。
そして、自分の思いを言ったのにも関わらず、「金額の問題じゃなくて、ただ価値と本物かどうかだけ知りたかったんですねー」
え？と不審感が沸きました。
ペッパー君に接客される方が気が悪くないです。
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通販
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次はないかな
評価が高い理由がわかりましたw
手続きの最後に『今ここで口コミ書け』とのことで、目の前にして辛口書く人もいないだろうなと思いました。
別室で暗記してきましたと言わんばかりの、相場のご説明がありました。
希望額とは程遠く、頑張ってプラス2000円とのことでしたが、とにかく早く手放したかったので、じゃあその額でとお願いしたところ、頑張ってプラス2000円はなかったことになっておりwタブレットに金額打ち込み済みで、指摘し辛い状況でした。
手放せてスッキリしましたが、こちらには二度と行かないです。
仕事の内容、仕方、見てて哀れに思ってしまいました。
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残念過ぎる対応
タグが取れたセーターの買い取りは出来るか事前に電話確認し、タグ無くても買い取り出来ますよと女性の方に言われ持って行ったが売るところがないので買い取れませんと言われた。車で１時間以上もかかる道のりを交通費かけ重たい荷物持って出向いたのにとても残念、、、
何の為に行ったのか、相当無駄でした❗
しかも担当の方は(初めて名刺を渡されなかった)自分がその時いた訳でもないのでそう言われても的な対応、、、今まで何度も利用し皆さんスタッフも良い方だっただけに残念
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査定価格が20万上がった。。。
愛用時計を手放すことになり査定を利用。
そこまで詳しくはないながらに調べた相場より、50万近く低い金額を提示された。
その上で、「今日だけ!」「特別！」という雰囲気を出してプラス5万で提示。
想像より低すぎて持ち帰ろうかとしたら、「もう5万上げれないか本部に交渉する」と退席。
しばらく待って戻ってきて、プラス5万で再々提示。
ただそれでも納得できなかったので持ち帰ると言うと、「さらにプラス8万!」と言われた。
物をしまって立ち上がるとダメ押しで「最後に2万プラス!」と言われました。
査定金額が上がったのは嬉しい場合も多いですが、20万上げれるということは最初の提示金額は相当足元を見ていたということがはっきりとわかりました。
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目の前で査定してもらえる
他店だと売り物を運んで裏で査定しているため、何をしている分からずモヤモヤすることが多いですが、こちらは目の前で査定してくれるので何をしているか分かり、良かったです。
値段は割と低めのような気がしましたが説明も丁寧で査定も丁寧でした。
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エルメス正規店で買ったものを基準外と言われました、、
事前にLINE査定をしてもらい実店舗に伺ったところ、
基準外商品といわれて、返されました。
その商品は自身が国内エルメス正規店舗で購入したものです。
どうやら、窓口の方はブランド真贋はできず、本社に写真を送り、確認してもらうシステムのようです。実際に物を見ることができないのちで、疑わしいものは買取していないようです。
本物を基準外といわれ、不愉快かつ時間の無駄でした。。
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