いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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金の手数料高すぎる
日本で一番地価の高い地下にある素晴らしい店舗、対応も素晴らしい。
しかし買い取り価格は銀座周辺の他店と比べて一番安く残念でした。
また、金の購入価格の表示は高いですが実はこれから手数料が、10%もとられるので実際はかなり悪いレートです。
大量広告で素晴らしい店舗で訪れてみましたが、残念でした。
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鑑定せず金額提示
家財整理で出てきた素人には素材がわからないアクセサリーを持ち込みましたが、1点1点手にとって見るわけでもなく、トレーに並べてセットで10円との提示。
1点だけ18kと刻印されている金バッジもあったが重さも測らず。
他、小瓶に入った純金の金箔もセットに含まれて10円という査定。
他店より高額と紹介されて来てみたが、残念としか言えない。
今後時間と手間をかけても、他の色々な店で査定してもらうほうが良いです。
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びっくりする事ばかり
何度か利用していますが店員さんによって、あきらかに査定が違う気がしました。色違いの財布を新品同様で別々の日に持って行くと、最初は4000円、次は10000円での買い取りでした。最初の時は店員さんの態度もイマイチで仕方なく売りましたが次の時は店員さんも、とても良い方で安心して買い取りして貰えました。今日の担当さんの名前とか出てたら良いと思いました。イマイチな店員さんに当たると査定もイマイチだから。最初の査定は足元を見られているような感じの態度でした。なんか今日は良さそうな店員さんじゃなさそうな時は、持ってくるものを一つ忘れたとか言って、出直した方が良いかなと思いました。その後、安く買い取られた財布がネットで高く売られていて尚更がっかりしました。それからは、お店へ行くのも少々、躊躇してしまっています。
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ホームページに騙されるな
4℃のイヤリング、ネックレス、指輪を査定して頂きました。
総額26万くらいしたもので、イヤリングと指輪は2.3度しかつけていない、ネックレスもほぼ新品未使用で、全てアクセサリーケース箱とダイヤの証明書？もついていて、全部で買取額が14000円で驚きました。査定額が他店と比べて、3分の1以下(もっと低い)。しかも対応が最悪でした。
私が断って、そのまま返品でお願いします。と伝えた瞬間態度が一変。二度と利用しません。
ホームページには、他店よりも高額買取！とか書いてますが、全くの嘘。色々といちゃもんつけてお金を取るし、説明の仕方も最悪でそれも商売するがわとしてどうなのと思いました。全てが最低点でした。二度と行きませんし、どうかこれから利用しようとされている方たちもだまされないでください、、、
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時間の無駄でした
確か感じの良いタレントがCMに出ていたので利用してみました。
私の前に２人の客がいたため長らく待たされました。それは仕方ないとは思いましたが。。。
ダイヤがついたヒスイの指輪を査定してもらいました。まずはダイヤを機械で調べてました。
その後、本社にきくと行って奥の部屋に消えていき、長らく待たされた後
「ダイヤは人工ダイヤでヒスイは値段がつかない、台はプラチナで、石を全部外さないとプラチナの査定はできない。」と言われました。
つまり買い取れないということでした。
その後、複数の他店でも査定しましたが、目の前でさっと査定し、ダイヤは本物と言われ、数万円の値段がつきました。
ここは、いちいち本社に聞いていたので、私の前の二人の客も時間がかかったのだと思います。
とにかく時間の無駄でした。今後利用することはないと思います。
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クロムハーツを査定してもらいましたが...
接客は普通。
査定に時間はかかる。
専門チームが査定をすると言われましたが、他の口コミの通りお決まりの「当社基準に満たさない為」と言われ断られました。
当社基準なのでしょうがないです。
その後近くのおたからや、大吉に再査定。
買取はしてもらえるみたいですが、金額に納得がいかない為キャンセルを。
個人販売サイトにて高額で取引成立。
リサイクル方法は自由です。
各ブランド買取専門店はそれぞれ基準があるみたいですが、時間がもったいないと学びました。
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査定がとにかく遅い
LINE査定も遅いし、全ての対応が遅すぎる
金額査定調べて2時間待たされてこれを実際に店舗でされるのかと思うとたまったもんじゃない。
さすがにレスポンス含めて対応が遅すぎます。
スピード査定とは？なんですか？って感じです
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待たされる時間が長くて心配になりました。不信感が残りました。
ダイヤリングを持って行きました。最初に、たくさんカメラを撮られたりルーペで、見たりしていて、今この場で売られるなら、◯万円と言われたので、それでお願いしますと言ってから、奥にリングをを持っていったきり、待たされること数十分。私のリングは大丈夫かと心配になるくらい待たされて、その間1回ほどリングを持たずに戻って来られて、今、確認してますと。何を確認？？？さっきあれだけリングをカメラ撮ったり、見てたのは何だったの？
やっとリングを持って戻ってきたと思ったら、ダイヤの価格が今、更新されたのでと、先ほどの半額の金額の提示。今まで待たされたのは何？。私のリングに変なことをされたのではないかと、一瞬思ってしまったくらい。なんか気持ち的に、不信感しか残らない気分でした。特に、査定は、見えない部屋に持っていかないで、目の前でして欲しいと思います。
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手数料と大幅にあげてもらう意味
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
有名だったから利用した
【良かった点】
買取の査定してもらうまでの雰囲気が良かった
【気になった点】
意地でも今日買取させてもらいたい、こんなに安くしてやってます感が強めで新人さんで、必死感が強すぎました。
手数料を最終的に0円にしてもらったのですが
なら最初からしなくてよいし、その仕組みが気になって
買取方が下手だと思った
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ジュエリーを買い取ってもらったのですが
ジュエリー専門店で買い取ってもらった方が心地よく、
買取してもらえたので次はそちらに行く
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最低でした。
都心のお店を利用しました。
時間がない中での利用でしたが、はじめの挨拶までは対応が良かったものの、品物を伝えると態度が一変。
査定額を伝えられた時も「○○円です。まーこれはちゃんと品物を見たらもっと下がるんですけど、おおめに見てこの額になりますね。他のとこならもっと低い査定額だったと思いますけどどうですか？」と。
正直他のお店とあまり変わらないくらいだったので、その旨を伝えた上で「もうこれ以上高くならないですか？」と聞いたところ、「限界ですよ。正直かなり高い方ですよ。納得いかないようでしたらここでの買取はやめておきましょうか？」と、早く帰って欲しいような態度でした。
子供もいてなかなかまた売りに来る時間もなかった為仕方なく売りましたが、横柄で人や品物を見て判断するような接客に非常に気分を害しました。
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