辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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LINE査定10%UPは単なる釣りなのかな？
某有名ブランドのバッグを持ち込みました。かなりしっかりと画像を送ってLINEで査定してもらい、悪くは無い価格でした。「LINE査定すると更に買取額10%アップ」とあったので、喜んで店舗に持ち込みましたが、、、実際はそこから10%アップにならず。というのも、「現在の在庫状況」「実物の状態」を鑑みてLINE査定価格よも結局は低く見積もられてしまい、そこから10%アップになりますね、という流れで。まぁ、LINE査定の額を割る事は無かったのですが、更に10%アップを期待して行ったので残念でした。とは言え、買取価格は他の大手さんよりも頑張ってくれる印象がありましたし、スタッフさんも超感じが良くてテキパキしていました。広く清潔な空間で安心して待てましたし、好きなドリンクも頂けて嬉しかったです。
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査定時間がかかり過ぎる
金やプラチナのアクセサリー６点の査定をお願いしました。
金もプラチナも相場がでているので、gを計れば凡その査定がでるはずです。
因みにベテラン店長がいる他店ではたった15分でその他の店でも40分。
なんぼやは何と！1時間半以上です。待合室にいる時間も合わせると2時間〜です。
クタクタです。査定は若干の違いはある物の殆ど同じでした。
時間の無駄でした。ただ店内が他店より綺麗で飲み物のサービスもあるのがポイントになりました☆☆
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足元見るねー。
金の指輪持ち込みました。
売る気はなく、いくらくらいの価値なのか知りたかっただけ。
9グラムで28000円と言われ、そうなんだと思い売りませんと言ったら、はぁ？売らねーの？みたいな目で見られた。
さっきまでのニコニコが豹変してウケる。
んで、いくらなら売ります？と。
五万くらいつけばいいなって思ってましたと言ったら手数料無しでしたら五万で買い取れますが、即決出来ますか？と。
手数料なしってなんだよ、手数料なんて言葉今の今までで出てきてねーじゃん。
それにいきなり倍になんの？
どんだけ買い叩こうとしてたん？
まぁ、考えときます。返してください。
売りません、早く返してくださいと強引に帰ってきました。
気の弱い人なら売る気なくても売っちゃうんじゃないかな。
まぁ、五万以上の価値があるって事が分かったので私の目的は達成されました。
めでたしめでたし。
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査定不可が多い
セカンダリーブランドの時計を査定してもらった。古めの時計であったが、真贋を理由に査定不可になった。ブランドで修理やＯＨしてきたので、モノホンのはず。古いので、文字盤の劣化が少し有ることは確かですが、それをＯＨの際にブランド側で半世紀前のオリジナルの文字盤を活かすといの判断で修復作業（リダン）にてリペアしてもらったが、なんぼやでは偽物としてとらえられた。ブランドが行なった工法を否定する査定になった。
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いまエルメスの商談してるんで
予約なしで株主優待の買取査定に行った。店員さんから、「確認するので少々お待ちください」と言われ、待合室で待っていたが20分経っても一向に呼ばれない。（待合室にいるのは自分だけ）
さすがに長いと思い、退店しようとしたら店員さんが出てきて、説明なく長時間待たせたことへの謝罪とあわせて、「いまエルメスの商談してるんで〜」と言われた。。感じ悪くて他店で買取してもらった。
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ジュエリー買取りは、絶対に下調べしてから何軒か行ってください。
母の遺品のジュエリー類を売りに行きました。
以前も伺ったことがあり、その際の担当者の方がきちんと説明と査定をして下さいました。
タナカさんで持っていた半分以上のジュエリーを売却したことを伝えると、「タナカさんは地金のみの買取りとなるので、石は外して渡されますが、うちでは買い取りますよ」と言って下さり、実際宝石つきで高く買い取ってくれて親切でした。
説明も一点ずつしてくださいました。
ところが、今回の担当者は非常に若く、本当に対応が雑で、名刺すら渡されませんでした。
石が付いているジュエリー類については、何の説明もなくかなり安く査定されました。
見てるのか見てないのかもわからないくらいの対応でした。
断るのが苦手なので、売却してしまい、返品を請求できない等のチェック欄にもチェックを入れてしまいました。
帰宅後、地金分にも満たない金額でかなり安く買い取られてしまった事に気付きました。
タナカさんで地金だけ売った場合の3分の1以下でした。
非常に後悔しました。
母が一番気に入っていたジュエリーだけでも返してもらえないかお願いしましたが、やはりチェック欄にチェックを入れてしまっているので、解除等はできないとあっさり断られました。
とても勉強になりました。
まだ査定に行かれてない皆様は、時間に余裕を持ち、どうか勇気を出して一度持ち帰って下さい。
他のお店にも行ってみてください。
他の方が損されたり、悲しい気持ちにならないよう投稿しました。
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嫌な気分になる接客態度と知識の無さに不安を覚える
無料査定のため電話をしたら結局は見ないとわからないとのことで査定だけでもいいのか確認をしたところ構わないと言われたので店舗へ行きました。
対応して下さった方は少し高圧的で若干他人を小馬鹿にする様な接客でした。
査定額を聞いて納得の行く金額では無いのと接客態度が気に入らなかったので「少し悩んでみる」と言っても中々帰してくれず、最終的には少しニヤニヤ笑いながら「言葉が悪いかもしれませんが、このお品でこれ以上の金額をつけてくれる場所はありません。本日中でも次戻ってきた時には5万円以上値が下がります。それはご理解くださいね。」や、「あまり良い品では無いので正直僕の中ではついて15万程度だと思っていたのでこの金額つくなんてびっくりしました。」など、言葉の端々に失礼なワードや、かんに触るワードがあり、売らない仕返し？で言ってる様にしか思えませんでした。「言葉が悪いかもしれない」と言えば何を言っても失礼に当たらない、何でも許されるとでも思って居るんでしょうか？この言葉を今回の接客で何十回も言われとてもイライラしました。
サービス業ならまずはある程度の接客態度の基礎を学んで下さい。
15万円しかつかないと思っていたものが30万円になった時点でそれはあなたの知識不足では？と思いましたが一刻も早く立ち去りたかったので何も申しませんでした。
そのまま全く別のお店に持ち込んだら35万円で買取して頂けました。
買い取って下さったお店は接客態度も良く、なんとか多めに上乗せしようと頑張って下さるところで同じ業種でも店によって全く違うんだなと勉強になりました。5万円の違いは大き過ぎると思いますよ。
本当にこんなところに売却しなくてよかったです。
何もかも最低でした。二度と行くことはありません。
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かなり安く買い取りされました。もっと調べてから行けばよかった。
金の価格がかなりあがっているので、まず、ずっと使っていない金のアクセサリーをいくつか持って生まれて初めて買い取りに行きました。
どれが金メッキでどれがK18で、みたいなことが分からなかったので、査定の人の説明のまま分けて説明していただきました。
私が想像していたよりも買い取り額が良かったです。
その一週間後、金の価格がまたあがっていたので、純金のコインを二つ持って行きました。
その時、重さなどあまり考えずに持っていったのですが、その場で重さを計られて重さを言われ、買取金額を提示されてそのまま売りました。
帰宅してからよくよく考えてみると、純金にしてはかなり安く買い取られていたことに気づきました。
手数料がもし3割とられていたとしても計算してみるとそれより何万も安かったです。。。
こんなことあるんですね。
それと、LINEで送られてきた、『買受証』には金額だけは記載があるけれども、純金何グラムに対していくら、という詳細は記載がないのであとから確認は出来ません。
せっかく金の値段が高い時を狙って売ったのに、こんなに後悔することになるとは思ってもみませんでした。
こちらの口コミを先に見ていればもっと準備してから行ったのに甘かったです。
残念・・・
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売らない客とわかった途端、接客態度が豹変
見積もりをお願いしたく伺いました。ブランドバッグと貴金属です。店に入ったときはニコニコ印象よく出迎えてくれました。席に案内され、他の店でも査定してもらってるのか等いろいろ聞かれ、一番高く買取りしてくれるところへ売却したいとだけ伝えました。では査定に入るので、タブレット入力をお願いしますと言われ、ん？？と思ったが(まだここで売却するとは一言も言ってない)アンケートとかだろうと思いタブレットを覗くと、住所入力やら売るときの確認方法はどうするかの個人情報入力の画面でした。どんな買取り店舗でも、査定中に先に個人情報を書いてと言う会社は聞いたことがなかったので不信感に陥り、画面を見るだけで自分は入力しませんでした。数分後、今売っていただけますと△△円です。と見積額を提示されました。他店と比較し金額が低かったので、他社の方の買取額のほうが高いので検討させてください持ち帰ります。と丁寧に申し出たことろ、いきなり担当者の表情が曇り、一転して態度急変。雑な見下し塩対応に変わりました。こちらも手数料とかかかるし最大限出してこの金額なんですと。(なんの手数料？よくわからん)極めつけは、他社と金額検討するなら今提示した金額はこの店を出たらなかったことにしてと言われました(はいはい、大変気分が悪いのでこんな最悪店では絶対に売りませんが笑)見送りもなく、またお願いしますもなく、さっさと帰れと言わんばかりの対応に恐怖を感じました。結論的に言うと、なんぼやに行ってかなり時間の無駄だったと後悔しました。全国展開してるらしいので全部の店舗がこんな感じではないとは思うけど、自分と同じ状況下におかれた他の人の口コミもあり納得しました。結局自分は、他の会社で物凄く腰が低く丁寧に親身になって高額査定をしてくれた素敵な担当者に全て売却しました。最後に言いたいのは、見積りだけでなんぼやに行くとこのような不快な状況にされる場合があるということです。売却前提で行くならいいかもしれません。でも買取依頼する人だって馬鹿じゃないしねー。他店と比較するのは当然であり、決めるのも依頼者です。もう二度と行くことはないですが、入店したときにいきなり渡された名刺まだ持ってるので、この気持ちを運営会社のトップに報告しようかしまいか、悩んでる最中です。まず大人しい客を不快にさせないようにする接客というものを元からきちんと学んだ方がいいと思うので。感じが悪い社員のせいで、会社名まで傷が付きますよ。それと、売却を決めてないのに個人情報を強制的に入力させようとするやり方、やめたほうがいいです。
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2016年度から金額は高騰しているのに
宝石と貴金属で2016年度に初めて利用しました。最初の店員さんがとても対応が良く、高い査定価格を提示して頂きまして、次もなんほやさんを利用しようと思って、行くと相性が悪い担当者ても、そんな事も、あるよねと、次にインゴットを持って行きましたが、新人さんだったのでしょう。インゴットを測るのにインゴットの枠k18YG を切って測り、その時の枠の部分の価格は出さない！ネットで価格を出していますが、手数料を取りますとの事、だったら田中貴金属さんに持って行くと言うと、同じ額、もう二度行くものかと思っていたが、もしかしたらと思って行きました。予約して行きましたが、
ベテランを指名したのに、ベテランじゃない。
そして、2016年度に見てもらった宝石より、低い価格！
1g2,000円くらい違うのに下がる。て意味がわかりません。なんほやさんを2度と利用しないと決めた瞬間でした。
なんほやさんを信用出来ません！又、一つでも売って下さいと言うのは、サービス業として最低です。
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