ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフの知識が低すぎる…
カルティエ パンテールダイヤモンド二重タイプとダイヤモンド3ctリング、カシケイのダイヤモンドネックレスを査定してもらいました。
「高価なので本社に問い合わせしないと金額が出せない。1時間ほどかかる。」と言われ用事があったのでお店を離れてまた戻るようにしました。
この時点で、他店の買取を利用した時はせいぜい10分ほどで査定してもらっていたので、スタッフには真贋を見極める知識と決済権が無いんだなと頼りない印象を持ちました。
結果、全てに値段がつけられない、カルティエ のパンテールについてはアフターダイヤ！と言われました。
3ヶ月前にカルティエ のコンプリートサービスで修理を受けた証明書もあり、アフターダイヤなど手を加えられた品はカルティエ の補償を受けられませんし、弊社正規品以外と加筆されているようです。
修理の証明書を持っていけば宜しかったのでしょうか…
私のパンテールは正規品なのでアフターダイヤなどと言われがっかりです。
ジャニー○を使った宣伝にお金をかけるより、フタッフの教育に力を入れてはいかがでしょうか
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人間性に難ありの方でした
持ち込んだ物が2千円程度だからか見下されました。
貴金属でも高いブランド物でもないので面倒だし何店舗も回る気はなく値段は正直いくらでも良かったので近場で売りました。
壊れたブランド物も買取りますって私が見たサイトに書いてあったので一応持って行ったら案の定値段は付きませんと言われましたね。
まぁ期待はしてませんでしたが。
その方は、マンションにチェックをつけたのにマンション名を見て「このアパート名いります？（笑）他に一号とか二号とかあるんですか？（笑笑）」と。
それはわかりませんけど。とイラッとしながら答えたら今度は、
「じゃあ一応付けておきます（笑）一応（笑笑）」
バカにしてんのか？って聞こうと思いましたがヘラヘラしながら言い訳されるともっとムカつきそうなのでやめました。
ていうか号じゃねぇし。
鉄骨鉄筋コン10階以上建てオートロックじゃボケ。
…失礼致しました。
もう一つはLINEで明細書送られましたが、少しあれ？っとなっただけで早く終わらせたいのか覗き込んで頼んでもいないし許可も取ってないのに素手でタップ。
自分でやるアピールしましたが相手が引かず指が当たり自爆しました。
数日後も思い出してはイライラするくらいなら他の店舗に行けば良かったと後悔しています。
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査定不可が多い
セカンダリーブランドの時計を査定してもらった。古めの時計であったが、真贋を理由に査定不可になった。ブランドで修理やＯＨしてきたので、モノホンのはず。古いので、文字盤の劣化が少し有ることは確かですが、それをＯＨの際にブランド側で半世紀前のオリジナルの文字盤を活かすといの判断で修復作業（リダン）にてリペアしてもらったが、なんぼやでは偽物としてとらえられた。ブランドが行なった工法を否定する査定になった。
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査定の基準が不明
ダイヤの指輪を二つ持っていきました。他所では二つで50から70万くらいの査定をもらってましたが、言われた金額は10万円。一つ十万ではなく二つで10万。他の査定が良かったので結構ですと言うと少し待ってくださいと言われ、指輪をどこかに持って行ってしまいました。
20分くらいして戻ってきてこの価格でないと買取できません、との事
本当に時間の無駄でした。
売るものをこちらの目の見えないところに持っていかれるのがすごく怖かったです。
2度と利用しないと思います
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良い勉強にはなりました
初めて行きました。
当初、店員さんの態度はとても丁寧で良かったのですが指輪を出したら次第に言葉にこちらを見下したような含みのある感じに…。
しかも、査定の指輪は計測器に乗せてみるだけで宝石自体の価値を見る気もなく一つだけ一万円であとは100円の価値しかありませんと言われてしまいました。
因みに指輪は小粒ですがオパールや真珠のついたものと、アクアマリンのものなど。ある程度価値のあったものなのに…と思いつつも店員からさっさと取り引き終わらせたいような態度でこられ、こちらも友人を外で待たせていたので早く取引きしたい気持ちが勝りもうその場で食い下がるのも面倒だったのでサインして終わらせましたが、のちのち思い返すと凄い不審点が……。
しかも最後に買い取り基準を聞いたら地金の価値でほぼ決まるので宝石自体は大きかろうと価格付きませんとキッパリ言われ、サイトと言ってる事違いすぎて呆れます。
まぁ良い勉強として次高額なものを売るときは慎重に、ここは利用しないと心に決めました。
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ロボットのような対応
査定アップキャンペーン中なのに上乗せされていないので問い合わせると、来店受付を確認次第、接客中でも待たせることなく優先的に対応すると言われたので1週間後に来店しましたが、受付して45分後に査定する部屋に通され10分放置、あまりにも話が違うので部屋外に出て聞きに行くと本部と電話を繋いで指示を待っているから時間が掛かるとの事。結局外で時間を潰し本部の指示があって金額の用意が出来たのは受付から2時間後、査定ではないので駐車場利用時にもらえる500円はもらえず、、、、駐車場に着いて清算した後に電話があり不備があったので引き返してほしいと言われ、清算したからもう無理と言ってもしつこく引き返すよう言われましたが断りました。マニュアルに沿った対応の人間味のない従業員でした。待たせている間のドリンクくらいはあっても良いのでは⁈ もう行くことはないです。お勧めできません、口コミを事前に調べるべきでした、後悔しかありません。
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ありえない態度！
ルイヴィトンのバッグ、シャネルの財布、グッチのベルトなど数点を持ち込みました。
ルイヴィトンはヴェルニで経年劣化もあり、シャネルの財布も使い込んだから仕方ないと思いつつ査定をお願いしました。
最初の女性スタッフは丁寧で対応もよく、「気に入って使われていたんですね！」と言ってくれました。
また状態の良い物は、「大切にされていたんですね！」と本当に気遣いいただきながら査定をしてました。
途中バックヤードに戻ったりがありましたが、良い対応でした。
後半、査定額が出ました！の時に別の女性スタッフに変わりました。
査定額の提示の時「ご希望とかありますか？」
こちらは、希望もなにも…
査定額が出ないとなんとも言えない。幾つか持ち込んでるし。
角が擦れたシャネルの財布に対して、「お客様ならこれいくらで買いたいと思いますかぁ？」いきなり言われました。
1回じゃなく、2回言われた。
こんな物誰も買わないよ！値段つかないの分かるでしょ！くらいの勢いで言われました。
「知らない笑笑」って返しました。
他のヴェルニにも「今ね人気ないんですよぉ、あまり動かないんですよぉ」
「ダミエとかぁ、モノグラムとかぁ、だとお値段つくんですよぉ」
何度か同一店舗を利用してますが、横柄な雑な対応に驚きました。
この店舗初の名刺くれない人でした。
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ライン上乗せチケット
先にラインで査定をしてもらいましたが、だいたいの査定でしたのでお店に行きました〜。
査定額が5万超えましたが他のいろいろな話しをしているうちにラインの5000円上乗せの事すっかり忘れてしまい、でも新規登録するのにラインを見せたりしてましたが上乗せの事はスルーでした〜。自分が悪いけど一言教えてくれてもよいんじゃないかなと思いました〜。
5千円上乗せは大きいので悔しいです〜。
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対応の悪さ！！
査定依頼しましたが、買取不可でした。
他の買取業者は金額提示してくれましたが
なんぼやさんのみ不可でした。
理由は、「弊社基準のため」です。
それ以外についてはお答え出来ませんとの事です。
なんぼやさんのみ2回も詳細の写真を依頼してきたので
ちゃんとしてるなと思ってましたが、結果弊社基準のため
買取できません。
ちゃんと説明を果たしてくれないといけないと思います。
ロボットの様に弊社基準のためお答えできませんしか
答えられないコールセンターの人が可哀想です。
腹が立ったので電話を代わってもらいましたが
リモートで繋いでいるのか何を言っているか
全く聞き取れず余計に腹が立ちました。
査定する方もしっかり理由を伝える必要があります。
多少嘘をついてでも理由を伝えないとお客様は納得されません。
自分も異業種で査定依頼される仕事をしているだけあって
いい加減な仕事をされると腹がたち、理由が無ければ理解も出来ません。
とりあえず、なんぼやには絶対に頼みませんし
おすすめもしません。
以上です。
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査定時間がかかり過ぎる
金やプラチナのアクセサリー６点の査定をお願いしました。
金もプラチナも相場がでているので、gを計れば凡その査定がでるはずです。
因みにベテラン店長がいる他店ではたった15分でその他の店でも40分。
なんぼやは何と！1時間半以上です。待合室にいる時間も合わせると2時間〜です。
クタクタです。査定は若干の違いはある物の殆ど同じでした。
時間の無駄でした。ただ店内が他店より綺麗で飲み物のサービスもあるのがポイントになりました☆☆
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