本音本音

ネットオフの口コミ・評判 5ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

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とりあえず不要な漫画やCDを片付けたい人にはおすすめ

大量の不要な漫画やCDなどをどうにかしたくて、自分でメルカリで全部捌くのも面倒なのでこちらの宅配買取を利用しました
こういった中古の買取サービスにまともな値段を付けてもらえるとは全く期待してなかったので、合計150円も行けば良い方かなあとか考えてましたが、査定結果は9,941円
は!?と思って査定明細を見たところ、ポケモンの15年前ぐらいのサントラにプレミアが付いてたようでこれだけで6300円ほどの値がついてました(メルカリで調べたら1万〜25,000円ぐらいの価格帯で取引されてた;;)
他のコミックやCDなどは案の定ほとんどが3円、高くて10〜50円、稀に100円とかの値が付いてました
要は在庫が有り余っててAmazonとかでも手頃な価格で手に入る商品はたとえ新品同然であったり全巻揃ってたとしても数円の値しか付かないが、在庫が少なく入手困難であるものほど買取価格が高くなるようです
つまり買取価格自体は(購入者目線では)買い叩きもいいとこだが、商品を一つ一つチェックして査定してるのは確かであるということ
金に変えたければ自分でメルカリなりヤフオクなり利用すればいいだけの話ですしね
個人的には金とかどうでも良くて部屋を片付けるのが目的だったのでまあいいか・・ぐらいの感じです

参考までに今回私が売ったものと明細をざっくりと載せておきます
・高価買取商品 1点 6300円
・コミック 169点 890円
・書籍 41点 201円
・CD 28点 269円
・DVD 10点 59円
・リサイクル買取商品 287点 一律1円
・買取不可 15点

合計551点 査定額9,941円(買取アップキャンペーン込み)


※どの商品がどの値段で売れたのか大体の明細も見れますが、買取不可やリサイクル品の詳細が記載されてないのはダメでしょ
何が売れなかったのか確認させてや〜〜

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1.00

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見事に買い叩き 1円

買取可だったのは一点のみ
PlayStation4 スリム 500GB ジェット・ブラック (CUH−2000AB01)箱なし 8,400円

以下1円査定
PS3ソフト スーパーロボット大戦OG2
PS4ソフト ドラゴンクエスト11(無印)
PlayStationVR 箱なし
PlayStationMove ×2+充電スタンド 箱なし
PlayStationMove ナビゲーションコントローラ 箱なし

PSVRとかは箱無しとはいえ普通に美品
他も全部動作可能品でケーブル等の付属品も有り、ソフトは普通に箱説あり
でも全部1円、ジャンクでももちょっと高く売れるんじゃないかな
自動買取にしたから返送はなし、まぁ処分するつもりで送ったからいいけども

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3.00

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非常にだらしのない会社ではないでしょうか

一年間タダ本会員のサービスを利用してきましたが、それなりにいい経験ができたと思っています。

ただ、主にコミックを購入してきたのですが、どの価格帯の商品も万遍なく値上げしてしまいまして(価格3桁の商品で上1桁の数字が皆上がってしまいました。)、契約の継続はしませんでした。

更に、タダ本会員のサービスを紹介するページに、追加のお得なサービスを開発中(無料冊数を追加できる機能、翌月への冊数持ち越し機能)と記載されているのですが、2021年2月にこの記載内容に気が付きました。(もっと以前から掲載されていたかもしれません。)
ところが、同年12月になってもまだ開発中と表示されておりまして、開発にこんなに時間がかかるものなのか疑問に感じます。
ある程度開発の目処が立っているので掲載していると思っていましたが、全く目処が立っていないのでしたらセールスポイントとして掲載してはいけないと思います。

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iPhone

iPhone3台を査定してもらったが、近所のブックオフとゲオの査定と1万円以上低くてビックリ‼️
無店舗だから買取金額が高い!
とか買取りキャンペーン中!
とか広告されているが全く期待外れでした…
梱包したりして面倒くさいだけで二度と使いません!

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2.00

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買取基準がさっぱりわからん。

ゴミ処分よりはプラスかと思って、既に需要がないような本を送ったからそのまま処分してもらったけど、
買取基準品質を満たしていない、という理由をつけられた商品が案外多かった。
査定結果は、漫画3円、実用書は50円か5円、といったところ。

シリーズセットで送った漫画が、1冊だけ査定額がついたり、
1冊だけ外されたりしたのが、本当に意味がわからなかった。
さすがに保存状態に大差はなかったはずだが。
ただ、3円のものがリサイクル価格で1円になるだけなので、どのみち誤差ではある。

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買取はこんな感じか

初めて漫画とDVDをまとめて売りました。
漫画は40冊以上ありましたが、すべて3-40円程ですべてで214円でした。
やはりDVDが高くて4本売りましたが、2000円以上が2本で1000円以下が2本でした。
漫画は安いですが、DVDはまあまあ良かったです。

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品質に問題アリ

もう何度も、漫画の本をネットオフで買っていますが、
昔は状態の悪い本が届いたら、直ぐに返品の受付をしてくれましたが、毎回注文するたびに、数冊は状態の酷い本が混じっています。返品の電話をかけたら、責任者と名乗る方からメールが届き、最近は品質基準が変わったので、酷い本の写真を送ってくださいとの事で写真を送ったら、品質基準内との事で、返品を受け付けてもらえませんでした。
漫画は、日に焼けてカバーの字も薄く見えないくらい酷く、ページの焼けも酷かったのに、品質基準内との回答にビックリしました。
他の悪評高いネットで漫画購入できる店と、同程度までネットオフのサービスは、落ちたと思います。
できるだけ今のネットオフでは、購入したくは、ありませんが、どうしても欲しい本があったら、購入してしまいますが、箱を開ける時、どの程度の本かドキドキします。
毎回、また状態が悪い本が混じっていて、またかと思ってしまいます。
何とか以前のネットオフに戻ってくれる事を節に願います。
このままでしたら、他のネット購入サイトの中で最低になりかねません。

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クーポン自動挿入と書いてあったから信頼したのに

買取30%アップの所から遷移するとクーポンが自動挿入されるよって書いてたからといって、コードを覚えないで手続きするのは危険です。

クーポンは自動で挿入されません。しかもその旨をサポートセンターに伝えてもお客様の不手際なので対応しないそうです。

あと、自分で査定した時の値段そのままと謳い文句がありますが嘘です。2000円ほどで売れると書いてあったから送ったらその間に値が下がったぶんちゃんと下がって1000円以下になっていました。

今回は私の確認不足もあったので食い下がりませんでしたが、とても不服に思ったので口コミに投稿させていただきました。

みなさんもネットオフを利用する際は細心の注意を払って、出来るだけ利用しないことをオススメします。

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買取以前の問題

大量の本を断捨離しようと思いネット買取で検索したところ無料段ボールもあるということなので買取予約をしました
余裕をもって10日後に集荷依頼をしたのですが
1週間たってもダンボールが届かなかったので
大量の本だからダンボールが届いてすぐに梱包できるわけではない
のでいつダンボールが届くのか問い合わせしたところ
通常2~4日(土日祝日除く)で届くが遅れる場合もある
翌日までに届かなければ再度連絡するように言われて連絡をしたが返信はなく前日になって集荷確認のメールが届くだけ
梱包の時間が間に合わないのでキャンセル依頼をするとダンボールは発送しているのでうちで使ってくださいといわれゴミを押し付けられました
こちらは本の処分のためにかなりの時間を使ったのに適当な対応をされて約10日時間を無駄にしました
学んだことはここだけは使ってはいけないということだけです

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コールセンター対応最低評価

宅配買い取りについて電話で問い合わせ

不明点を一つ一つ確認したところ、「他にご不明点は有りますか?」も無く
「以上になります。失礼致します。」…電話を終わらせられそうに…

「先ず、他に…と、確認してから話しを終わらせるべきでは?」
と、伝えれば、「勉強させて頂きます。」

「いやいや…勉強云々では無いでしょ(-ω-;)」と話したていたら、「これ以上お話することはございません」と勝手に電話を切られました。

クレーマーでも何でも無いんですが(笑)
コールセンターって問い合わせ先だと思ってました。

コールセンター○さん 本当に勉強した方がいいです。
ネットオフさん コールセンター教育必要です。

今回仲間10軒で断捨離(ブランド含)検討してましたが、除外1位になりました。

とても気分が悪いです

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