ネットオフの口コミ・評判 5ページ目

宅配買い取りについて電話で問い合わせ

不明点を一つ一つ確認したところ、「他にご不明点は有りますか？」も無く
「以上になります。失礼致します。」…電話を終わらせられそうに…

「先ず、他に…と、確認してから話しを終わらせるべきでは？」
と、伝えれば、「勉強させて頂きます。」

「いやいや…勉強云々では無いでしょ(-ω-;)」と話したていたら、「これ以上お話することはございません」と勝手に電話を切られました。

クレーマーでも何でも無いんですが(笑)
コールセンターって問い合わせ先だと思ってました。

コールセンター○さん　本当に勉強した方がいいです。
ネットオフさん　コールセンター教育必要です。

今回仲間10軒で断捨離(ブランド含)検討してましたが、除外１位になりました。

とても気分が悪いです

まず商品状態は美品からゴミレベルまで幅広い。

値段に関しては妥当から安いものまで色々だか商品状態で当たり外れがあるため非常に値段に関しては評価しにくい。

配送のスピードは注文から２、３日程で配送はされるが注文品の数で配送方法が異なるため(大量注文なら佐川急便、少数注文ならゆうメール)早いとも遅いとも言えない。
参考までに高額の商品を１点注文した場合は少数なのて値段に関わらずゆうメール配送で、110円の本を10冊以上注文すると大量注文になり佐川急便になります。

不具合、破損等の対応についてはサポートセンター連絡後在庫確認を訳に対応までに1週間と言われます。
また、汚れやキズがあるだけで動作に問題がない場合は返品、交換対応はしてくれません。

ネットショップなので商品状態の確認が出来ないだけに状態確認はしっかりして欲しいと思うのですが、ここの品物に関してはとにかく当たり外れがあり、外れを引いても破損等明らかな不良品以外は返品、交換不可で交換、返品対応可能な品物だったとしても対応にほぼ２週間近くかかります。

最後に品数は豊富な方だと思います。
入手困難なプレミアム品やレア物があったりするのでそこに関しては高評価になります。

初の買取なら500円アップ！との広告に惹かれて、64冊本や漫画を売ったが、キャンペーンポイントとして付与されたのは50円。
額面が変動する旨は、キャンペーンページに書かれていない。
買取額も、「値段がつかないもの」が2円で、ついても3円。なぜ1円しか差がないのか？その他もよくて60円。総計465円。
査定も非常に遅い。10-19日かかる。

キャンペーンの件がある分、ブックオフより印象悪い。
手間を考えたら資源ゴミに出した方がマシだった。
ここの買取は二度と利用しない。良い点が何もない。
「キャンペーンで〜円アップ！」という煽りを信用してはいけない。昔の少年ジャンプの予告くらい当てにならない。

買い取ったものをそのまま売る業者さんなので、
私の例のように
viveproで充分につかえても
クッション部分が劣化している
という理由で300円に査定されます。

印象としては
代わりに
転売を安値でされた
という事実が残りました。

VIVE社はサポートが手厚いので、
まずVIVE社でスポンジ部を変えてもらい
それから自分で転売した方が
ちゃんと数万円で取引ができたであろうと
思いました。

また、古い方のVIVEゴーグルは
ルームスケールとセットで3000円で買い取られましたが
その後
ゴーグルを8000円で買い取る旨の案内が
ホームページでありました。

理由も
「使用感あり　キズ少し」しかかかれてなくて
腹が立ちましたが
時間もないし、やむなく取引しました。

今度からはメルカリに挑戦してみようと思います。
もうネットオフさんはつかわないかと思います。

アマゾンマーケットプレイスで中古DVDを購入しました。
ネットオフの利用は久しぶりかつ、古本しか購入してこなかったのと、古いものだったので、説明文の非常に良いが妙にひっかかりました。
ストア評価、商品状態微妙、商品発送に2日かかり、荷物追跡不可など、不安要素がありましたが、ここでしか取り扱っていないので渋々注文しました。
発送方法はゆうメールで、3日かかって商品が手元に届きました。
一見傷一つなくきれいなものに見えましたが、クリアケース中央に小さな引っかき傷？がありました。
DVD-R自体に傷はなく、最初から最後まで映像に乱れなどなく見ることができました。
嬉しい誤算としては、大抵こういうものには、付属品なしが前提なのですが、欲しかったミニカードが付いていて感動しました。
過去にブックオフと駿河屋で購入したDVDよりは断然きれいでした。本の状態は同程度で悪いですが。
ただなるべく利用したくないですね。

実家の本を断捨離したくて申し込みました。
依頼した本人の住所と集荷する場所の住所が一緒じゃないとダメということを知らず
いろいろ確認手続きでハガキが来たり、電話したりメールしたりでほぼ１か月半ほどかかりましたが、
対応は迅速で丁寧だと思いました。電話もすぐ通じるし。

ただー・・・査定額は本当にがっかりでした。ネットは高く売れると期待しすぎたかな。
漫画文庫合わせて250冊ほど売って約1,000円でした。
漫画は平均６円、文庫は８円くらいかな　古本も混ざっていてそれは1円でした。
全巻揃っているものや、最新刊も数冊あったんだけど特に査定には響かないんですね。
ネットで査定額をもっとよく見るんだった。普通に古本屋行った方が高くなったかも・・・

ただ、買い取れない本はふつう持ち帰りだったのを、ここだとそのまま処分してくれるので
断捨離にはもってこいかな。サービスは良かったですよ。

買取を申し込む時は、叩き売りでもいいぐらいの買取価格で買取られることを念頭に利用してください。
良い点
①買取をお願いした時にダンボール何箱でも、1箱あたりの買取額が100円以下になろうとも送料無料で引き取って貰える
②買取スピードは早いほう
③手続きは簡単
悪い点
①買取方法がBOOKOFFと同じだと思われるので本関係は発売年代がここ最近のものかそうじゃないかぐらいでしか判断してないと思う。ゲームやCDも最新かそうじゃないかの二極なので◯んだらけや駿◯屋みたいに商品1つ1つの価値などはわからないんだと思います。販売価格は調べるけど、買取価格は雑という感じです。
②査定結果メールがよく来ない。迷惑メール扱いになってるのかも…◯んだらけや駿◯屋はちゃんとくるんですけどね…
査定結果確認と振込確認もサイトから確認する始末…
③ネットオフに掲示してある買取価格で買取してくれないことも多々…たぶん在庫過多とか輸送中に商品のグレードが落ちたとか色々理由つけて減額してるんだろうけど…
送料無料にしてるのも関係してるのかも
結論
買取点数が多くて、事前の買取金額を1つ1つ調べることが出来ない、時間がない、ただ単に捨て値でいいから荷物を処分したいという人にはおすすめです。
モノの価値を1つ1つ見て適正価格で買取して欲しいという人は、リアル店舗のある◯んだらけや駿◯屋などのジャンルに特化したところに持ち込みか通販買取に申し込んだ方がいいです。
ただ、送料が元払いだったり、買取金額が満たないと送料が請求されるなどのリスクもあるので注意が必要です。
やっぱりある程度自分で事前に買取金額の平均額を調べてからどこに買取依頼するか決めたほうがいいですね。

10年位前の年代の80冊近い書籍を送って、たったの200円弱だった。買取価格アップ期間限定キャンペーンのキャッチフレーズに騙された。後出しジャンケンみたいに、書籍送ってから、買取価格保障出来ないみたいなややこしいメールがきて、コールセンターに問い合わせたら、ネットオフに届いて査定した時の相場で
買取価格が決まると言われた。

同時期に他社で20年前の書籍含む欠品がある教材セット送って、2000円の買取価格だった。
他社はもっと良心的です。
ネットオフのネームバリューと期間限定買取価格アップ(注意事項の表記はなかった)に欺かれ、二度と利用しません。

買取頼みましたが、初めから集荷の個数が違ったり、メールの買取番号もおかしい。10日以上経過してから、口座が確認できないからと連絡がきて慌てて修正、翌日午後になって確認したとメールがあったかと思えば、振り込みまで３営業日かかると、それも振り込みのできなくなる15時10分前の連絡で非常に不快感を感じる。その上、夕方電話がきて口座が確認できないから、振り込めないと連絡が入る。どうもあれこれと理由をつけて、支払いを拒みたいのかと思わせる。
査定金額はブックオフオンラインの1/3程度、なのでチリ紙交換のチリ紙がお金になった程度と考えるべき、対応も高圧的でとても客商売をしているとは思えない、金を払ってやるんだから、黙って従えという、対応です。

マイページのシステムが最低。買取の個数等を変更しても画面が変更にならないお粗末なシステム。査定に時間がかかり過ぎで時間がかかるので買取額を期待していたが、他の買取業者と比較しても最低最悪金額。面倒なので納得いかないが承認した。入金後に退会します。二度と利用しない。