ネットオフの口コミ・評判 6ページ目

実家の本を断捨離したくて申し込みました。
依頼した本人の住所と集荷する場所の住所が一緒じゃないとダメということを知らず
いろいろ確認手続きでハガキが来たり、電話したりメールしたりでほぼ１か月半ほどかかりましたが、
対応は迅速で丁寧だと思いました。電話もすぐ通じるし。

ただー・・・査定額は本当にがっかりでした。ネットは高く売れると期待しすぎたかな。
漫画文庫合わせて250冊ほど売って約1,000円でした。
漫画は平均６円、文庫は８円くらいかな　古本も混ざっていてそれは1円でした。
全巻揃っているものや、最新刊も数冊あったんだけど特に査定には響かないんですね。
ネットで査定額をもっとよく見るんだった。普通に古本屋行った方が高くなったかも・・・

ただ、買い取れない本はふつう持ち帰りだったのを、ここだとそのまま処分してくれるので
断捨離にはもってこいかな。サービスは良かったですよ。

買取を申し込む時は、叩き売りでもいいぐらいの買取価格で買取られることを念頭に利用してください。
良い点
①買取をお願いした時にダンボール何箱でも、1箱あたりの買取額が100円以下になろうとも送料無料で引き取って貰える
②買取スピードは早いほう
③手続きは簡単
悪い点
①買取方法がBOOKOFFと同じだと思われるので本関係は発売年代がここ最近のものかそうじゃないかぐらいでしか判断してないと思う。ゲームやCDも最新かそうじゃないかの二極なので◯んだらけや駿◯屋みたいに商品1つ1つの価値などはわからないんだと思います。販売価格は調べるけど、買取価格は雑という感じです。
②査定結果メールがよく来ない。迷惑メール扱いになってるのかも…◯んだらけや駿◯屋はちゃんとくるんですけどね…
査定結果確認と振込確認もサイトから確認する始末…
③ネットオフに掲示してある買取価格で買取してくれないことも多々…たぶん在庫過多とか輸送中に商品のグレードが落ちたとか色々理由つけて減額してるんだろうけど…
送料無料にしてるのも関係してるのかも
結論
買取点数が多くて、事前の買取金額を1つ1つ調べることが出来ない、時間がない、ただ単に捨て値でいいから荷物を処分したいという人にはおすすめです。
モノの価値を1つ1つ見て適正価格で買取して欲しいという人は、リアル店舗のある◯んだらけや駿◯屋などのジャンルに特化したところに持ち込みか通販買取に申し込んだ方がいいです。
ただ、送料が元払いだったり、買取金額が満たないと送料が請求されるなどのリスクもあるので注意が必要です。
やっぱりある程度自分で事前に買取金額の平均額を調べてからどこに買取依頼するか決めたほうがいいですね。

買取頼みましたが、初めから集荷の個数が違ったり、メールの買取番号もおかしい。10日以上経過してから、口座が確認できないからと連絡がきて慌てて修正、翌日午後になって確認したとメールがあったかと思えば、振り込みまで３営業日かかると、それも振り込みのできなくなる15時10分前の連絡で非常に不快感を感じる。その上、夕方電話がきて口座が確認できないから、振り込めないと連絡が入る。どうもあれこれと理由をつけて、支払いを拒みたいのかと思わせる。
査定金額はブックオフオンラインの1/3程度、なのでチリ紙交換のチリ紙がお金になった程度と考えるべき、対応も高圧的でとても客商売をしているとは思えない、金を払ってやるんだから、黙って従えという、対応です。

混んでるからと送ってから見積もりまで三週間かかりました。
ほぼ未使用(充電はしてた)傷のない商品なのに傷あり汚れありにして買い叩く店です。
34000程度の買い取りとあった機種ですが3000程度とされました。

返送を選びましたが傷汚れをつけられそうで怖いです。

商品が割と安くて良いのですが数回利用して思ったのが商品管理がだいぶいい加減な印象です。

自分の場合ですがまず毎回何かしら欠品や状態が悪いものがあってメールすれば対応自体はちゃんとしてくれるのですが正直やり取りや返送などめんどくさいのできちんと検品してから発送して欲しいです。（DVDの特典の欠品や本のページに折れがあったりきちんと検品していたらわかるようなもの）

あと梱包が大きな段ボールに商品をそのまま詰めているので（ビニールでまとめたり固定したりしてないので中で動く）書籍の帯が中でスライドして高確率でびりびりに破れてしまっており残念です。コミックの角が中でぶつかったのか大きくつぶれていたりした事もありました。これに関しては早くちゃんとした梱包にしてほしいです。

品揃えは良くて値段も他より安い場合もあるので検品と梱包をもう少し改善していただければ良いなと思います。

会社が有名且つ買取価格が他店より高かった為申込。
申込日から2営業日で集荷、到着は翌営業日、査定完了は更に2営業日後。
宅配買取としてはそこまで早くも遅くもないといったところ。
しかし、ネットに記載のあった上限価格はあくまで目安との事で新品未使用の場合、思った金額で売れない。(申込日、到着日では無く、査定完了日の基準で査定されるとの事。)査定が遅れれば遅れるだけ下がる可能性も有り。(もちろん上がる可能性もあるが。)その基準について調べてなかった自分も悪かったがホームページの買取欄にその旨は記載すべきだと思う。
コールセンターの方は丁寧に対応してくださったが、確実でない事を伝えられたので、その点は改善いただきたい。
他店と比較し、今回はネットオフが高かったので無駄になった。
もう利用しないと思う。

ネットの漫画買取をお願いしました。
80~100冊ほどで、127円でした。
本そのものの価値や、世の中の基準で査定するのではなく、店舗自体によく出回っていて、有り余って抱えているものは値段が付かないのかもしれませんね。
もってるからいいや、これ以上あってもしかたない的な感じで。

送料無料、ダンボールもタダ、
重たい荷物を玄関まで取りに来てくれる…
買い取った本もいくらで売るのか知りませんが、このサービスで採算をとる為には限度があるのでしょう。

値段が気に入らなければ送り返してもらえるワンクッションもありましたが、私はとっとと本棚の空きが作りたかったので、送料無料+手間なし+127円でスペース確保！って感じです。
家から出なくていいし捨てるよりは便利ですね。

昔から購入は、よくしていたが、
初めて宅配依頼をしました。

ネットを見ると、たくさん業者があったので、
普段使いしてるネットオフなら信頼出来るだろうと
思い、利用しました。

箱につめて、身分証明書を面裏アップロードして、
査定を待っていました。
しかし、ネットオフに到着してから、5日たってから
身分証明書が届いてないとメールがあり、ネットオフに
電話すると、再度送れと。
大事な身分証明書を、なんで何回も送らなくてはいけないのか聞くと、来てませんの一点張り。
サイトの画面にも、アップロードしても、すぐに反映されませんと
書いてあり、信頼出来ない会社と思いました。

何よりも、問い合わせ先の対応が無茶苦茶悪い！
こんなに腹が立つ対応されたのは、はじめてです。

言葉、言い方全て、最悪です。

2度と買い物もしないし、利用しません。

気分悪くなるから、利用をよく考えたほうがいいです。
名前が知れた会社でも、こんな対応される事もありますので、
新しい本はフリマやヤフオク。古本は、寄付か廃棄の方が
精神的にいいと思います。

漫画ダンボール三箱5月中旬に送りました。
最新人気漫画傷なしでも1円、人気最新刊までは買取が沢山ある当社に在庫がある為1円。
他アニメ化人気作1～最新までALL一円。
よくもまぁ・・・とりあえずどうでもいいから返して下さいと言ったら、自動買取なので返しません。と言われてしまいました。これが「査定完了まで今しばらくお待ちくださいメール」二回目メールが来た直後にしつこく電話をかけ続けようやく通じた解答がこれでした。
他にも沢山あったのに、後悔しかないです。
ただただ後悔しかないです。
総合をマイナスにできないのも悔しい、、皆様はこんな目に合わないよう本当に気を付けて下さい。

不要になった本を売ろうと思って色々なサイト比較しながらネットオフに申し込んでみました。

実際に買取してもらったのは昨年の9月ですがふと思い出して査定金額みたらコミックや小説含めて50冊くらい出したのに70円となっていました。
詳細見ても11冊は3円でその他の本（小説含む）在庫過多もしくは品質が基準に満たない商品となっており、まとめて37円となりガッカリしました。
自動承認していたというのもありそのまま売る流れとなってしまいました。

今思えば先にこの評判などを見てから判断するべきだったと後悔しています。
ただ、対応やスピードは良かったとは感じています。
それでも今後利用することは無いかなと思っています。