ネットオフの口コミ・評判 7ページ目

数百冊のマンガ本を送りましたが全てリサイクル買取という
意味のわからない名目で全品１円買取りされました。
本はAmazon基準でいうなら「非常に良い」「良い」と呼べる状態のものが
７－８割でした。

リサイクル買取とは正式名称を「資源リサイクル買取」というらしいのですが
再販売するとは明記されてません。普通に考えればリサイクルとは紙資源に戻すことを
意味すると考えますが、HPでリサイクル（再資源化）に回すと断っているのは
「買取不可」商品だけなんですよね。

私たちの商品を最低な価格で引き取っておきながら
値段のつかないゴミをリサイクルしてやってしかも１円つけてるんだから
良心的だろ？みたいなニュアンスで査定を送って来るのは如何なものでしょうか
大切にしてきた本をそんな風に言われるのは心外ですし
再び販売するのであればそれは通常の引取りであってリサイクルには
なってませんよね？

ここまで非礼で最悪な会社ってあるんでしょうか
ダマされる人がこれ以上増えないことを祈るばかりです。

もともと本を紙媒体で持っているのが好きで、よく買っていたのですが、
引っ越しなどをすることもあり、ある程度荷物を軽くしたい思いで多少はお金がつくといいなと思い利用しました。
実際使ってみて思ったことは、捨てる予定のものなら納得が行くとは思いますが、
処分するのが勿体無く、ある程度の値がつけば良いな、と思ってだすと、納得が行かないような金額しかつかない可能性があるということです。

私から見てですが、特に日焼けもなく、折れなど汚れも見受けられないような本を数百冊送り、その半分ほどはまず値段をつける価値がないものと判断され、その他は値段がついても１冊約３円程でした。
これなら、本が好きな方に直接譲った方が、まだ自分の中では納得が行ったかもしれませんが、配送して買取りという点で、なんだかもう送り返してもらうのも億劫になり、そのまま買い取って頂きました。
よほどいらないものでない限りは、もう買取をお願いすることはないと思います。
本人確認のためのコードも間違っており、中々振り込みまで進めなかった為、手間も少しかかりました。
メールなどの対応自体は遅くはないかと思います。
査定をする人にもよるのかもしれませんが、一言で言うと残念でしたかね…。

初めに言います！ここでは絶対売らないでください！
他で売った方が絶対高い値段付きます！ここで売ったら損しますよ！

年末なんで断捨離にといらない本、読まなくなった本などをまとめて、
コミックや書籍で合計92点売りましたが「1,238円」にしかなりませんでした。
しかも年末の買い取りキャンペーンで買い取り金額が30%UPしてこれですよ？
どう考えてもおかしいと思いませんか？
コミックに関しては1冊3円が当たり前で査定され、
書籍に関してもそこまで古く無く明らかに在庫ないだろう物も1冊100円の値が付きません。
ここではもう絶対売らないです!どうか他の方が同じ被害に合われないことを祈ります。
他の方の評価も見てみてください！みんな低評価ばかりでどれだけ最悪か分かるはずです。

事前に買取表を確認して高額のものが数点あったのですが、査定結果にはそのタイトルが見当たらず在庫過多などの理由で底値で買い叩かれてしまったようで、査定には不信感があります。
ただ、大量のいらない本などを片付けたいとかで、買取価格を期にしないならば便利なサービスだと思います。

買取価格30％アップキャンペーンにつられて、漫画、ブルーレイ、ゲーム、ゲーム機本体の買取申し込みをしました。
査定が出たので確認したところ、なんとゲーム機本体の評価が1円！ホームページ上では2万円以上の金額で買取価格が表示されていたのに1円！
何かの間違いだろうと思い、問い合わせたところ、付属品のUSBケーブルがなく動作確認できないからリサイクル品として1円になるとのこと。
いやいや、ホームページには「※箱、付属品が足りないものは減額となります」とあるのに、付属品のUSBケーブルがないと1円ておかしくないですかと再度確認するも、全く取り扱ってもらえず全ての商品を私の送料負担で返送しかできないと。。。だったらUSBケーブルないと1円になります！ってしっかり書いてて欲しかったです。
別のUSBケーブルで動作確認して売りに出してたらどうしようと疑うほどのレベルの酷い対応にがっかりです。。。
正直、他の商品の査定は30%アップで、納得していたのですが、泣く泣く返送してもらうことに。
USBケーブルは探したらあったので、入れ忘れたこちらも悪かったのかなと思いつつ、釈然としなかったところに、たまたま通りかかったタイトル記載の店舗の店頭にはゲームDVD等の買取が20%アップキャンペーン中とのポスターが。
で、売ろうとしていたゲーム機本体の買取価格がネットオフさんより3000円高く設定されてたので、試しにゲーム機本体とネットオフさんで高く評価されなかったDVD、ゲームを買取に持っていったところ、こちらの店舗の買取価格がいずれも圧勝！！！
すぐにネットオフさんで高額査定されたものも買取に持っていったら、こちらもネットオフさんより１割ほど高く買取していただけました（30%アップの意味って。。。）
仮にゲーム機本体をネットオフさんにホームページ記載の金額で買い取ってもらえていたとしてもなんと2万円以上、タイトル記載の店舗の方が買取価格が高かったのです！
というわけで、ありがとうネットオフ！そちらの対応のおかげでめちゃくちゃ得した気分です！
そして、さようならネットオフ！もう二度と利用しません！！！！！！！

発売日が3年以降の漫画は基本的に1円買取だから更に0円もある
1400冊程売りましたが2500円にしかならなかった1番高くて40円でした基本的に1円か3円です最低10円になると思ってたネットオフでの販売価格は50～100円位だから50倍～100倍で売ってる
ここでは売るなら某フリマで50冊まとめセットとかで3000円で売れば送料手数料引いて1500円は儲かると思う先に売らなきゃ良かった
取りに来るのは早いから引き取りまたは処分を希望の方はオススメ査定は遅いけど
巻数セットで多少値上げするとかすれば良いのに

購入後に評判を調べていて、こちらの口コミを拝見し、ブックオフとネットオフが別会社と初めて知った口なのですが…
現物の写真や物が確認出来るブックオフと違い、タイトルのみで判断して購入するしかないネットオフはハズレを引く可能性が高そうだと感じました。

定価に近い金額の本の入荷案内が届いたので購入したところ、表紙が無数の傷だらけになっているものが届きました。
中には手で触って明らかに傷とわかるだろう…というものや絵柄と勘違いするようなレベルの傷もあり、とてもではないですが美品とは程遠い品質でガッカリしました。
（高額帯だったので、さぞ美品なのだろうと期待していた分、失望感が凄い）

しかも、特に腹立たしいのは、「Reuse」シールの下に「260円」という値札が隠されていたことです。
何故なら、その３倍近い金額でそのような傷モノ商品を買わされていたので。

取り敢えず、商品瑕疵として返品を希望するつもりですが、今後の利用を躊躇う出来事でした。
（口コミによると、高品質を低価格で買い叩かれている人が何人もいるので、当たりが引ければ良いのかもですが…）

普段は実店舗で買取を依頼していたのですが
年末で仕事が忙しく。点数も多かっため
お試しでネットオフを利用してみたのですが…。

査定期間も曖昧、査定完了予定日も
事前に教えてくれない。

おまけに査定内容をメールで担当に
確認をしているにもかかわらず
決済処理を進めてるうえ
査定結果の詳細も正確に説明出来ないようなサービスですので、
利用する際はご注意を。
※いくら査定確定後、決算を進める項目にチェックいるとはいえ、担当と交渉している最中に処理を進めるとか
融通が利かな過ぎかと。
可能な限り、早め取引中止をメールしましたが、
しばらくメールの返事もなく。取引完了しているので
対応できないという、通知メールが担当から届く始末です。


下記がネットオフ担当者からのメール回答
——
査定結果詳細の確認を行わせていただくことができかねております。

また、お値段をお付けできなかった商品につきましては、
記録を残していない為、現品の確認につきましても致しかねる状況でございますので、
何卒、ご理解いただけます様お願い申し上げます。
——
買取価格は他社と比較して
モノにもよりますが…。
一番安い。ゲーム本体もパッケージをしっかり残し
梱包用の袋やフィルムを残しているものでも
ほとんどゴミ同然の価格になり。

XBoxやwillでも査定詳細にも記載されないようです。

ちなみにゲーム本体、ソフト、専門誌、小説と
140点以上まとめて、キャンペーンコードで
増額しても2500円程度でした。

取引検討中の方、ご参考に。


個人的な評価は
広告表現との乖離も大きく
非常に不誠実。

過去最悪のサービス👎ですので
二度と利用したくありません。

まず前提として、

・買取リストに載ってないものや査定が安すぎるものの詳細は伝えてこない
その他　合計〇円という表記にされます。
どの製品がどういう理由でいくらで査定したかは一切不明です。

・買取OKの基準が曖昧
公式HPに買取対象一覧がありますが、例えばゲーミングキーボードはリストにありませんが買取対象です（メールで判明）。
はっきりいって分かり辛いし結局のところOKかNGかはその時の現場判断だと思われます。

・対応がぞんざいで曖昧
もし買取NG品が含まれている場合、買取拒否で返送するとHPには書かれています。
しかし実際はこの対応の部分も曖昧で、自分の場合0円で処分か送料自己負担での返送を選べと言われました。
（総合買取コースの場合返送は送料を取らないとなっていますが、NG品がある場合はこちら負担らしいです）

20点程送りましたが、NG品が含まれているので査定できないとされました。
ルールで返送すると書かれてましたが、ここで送料はこちら負担ということが判明。
ここまでならまだ我慢できましたがいきなり「特別に」全品0円としてこちらで処分することもできると提案されました。

つまり送料を負担したくなければ全て無料で提供しろという話です。

NG品を入れてしまったのはこちらの落ち度ですが、送ったものの中には新品同様のものもあって絶対に0円ではありません。
一番納得がいかないのは、前回の査定では買取が通ったものが今回NGだったことです。査定に一貫性がありません。
その製品は前回はその他合わせて数百円のグループに含まれていました。
本当は0円だったんじゃないかと疑っています。0円査定を隠すためのその他表記なのでは…、と。

最初のメールの時点でどの製品が買取NGだったかということを具体的に表記してくれないし、返送の際の送料も教えてくれません。
なのに3日以内にどうするか返信しろ、返事がなければ強制的に返送すると言ってきます。
こちらとしてはおおよその送料を確認した上で0円処分か返送かを判断したいのにそれができません。とても不親切です。
返答する前にいくつか質問をしましたが、返答がきたのは期限当日でもちろん期日の延長はなし。
最悪の対応です。

結局送料の目安が分からないまま返送を希望する形となり、4000円程かかりました。

長くなりましたがまとめると、
・買取NG品が含まれてるとして全品0円で引き取りか送料負担で返送かを迫られる
・確認すると前回利用時にNG品じゃなかったものがNG品に含まれていた
・その製品も前回の査定ではほとんど値がついていない
・HPのリストにはないものが買取OKだった（買取OKかNGかの基準が曖昧）

こんな業者信用できますか？悪い事をしようと思えば、

・買取対象じゃなくても売れそうなものを超定額査定してその他グループに混ぜてごまかす
・HP上では分からない隠れた買取対象品をNG品と伝えて全品0円で「処分」を提案する

こういうやり方が通る状態なわけです。ずさんの一言です。

返送されてきた段ボールがボロボロの状態で帰ってきたのも印象悪いです。
あっちでどんな扱いをされていたか想像できてしまう程です。
この業者には一切関わる事をおすすめしません。できません。

この口コミは企業や従業員を誹謗中傷する目的では書かれておりません。
もし、読まれた方が誹謗中傷だと感じることがあったとしても、それは私の意図するところではございません。

最悪です。
まず、売りたい本を梱包するダンボールが届きますが、ペラペラです。大量の本を入れたら底が抜けてしまいそうでしたので、テープで補強をしました。
また、ダンボールに同封されていた梱包の方法の手順書に従い、本が傷まないように隙間を新聞紙などで埋めました。
売る本とは言え、今まで大切にしてきたモノです。なるべく傷がつかないよう丁寧に梱包しました。

スケジュール通り集荷があり、査定結果を待ちました。なかなか連絡がなく、やっと来たと思ったら、コミック128点で226円、書籍153点で1,294円。

どういう査定をしたらこの金額になるのかという説明はもちろんありません。中には、ベストセラーと呼ばれる書籍もありました。漫画や書籍もシリーズを揃えておりました。
以前、ブックオフにて持ち込みで売却した際は10点で約1,000円でした。ネットオフは業界の中でも最安値なのではないでしょうか。せめてどの本がどのくらいの査定をしたのか開示して欲しい。
ダンボールを補強したり、丁寧に梱包した手間は大きなものでした。それを踏み躙られたような思いがします。

売った本がどのように流通するか分かりませんが、ネットオフの利益になるようであれば、無償でもいいので、寄付をしたい気持ちです。もしくは、有償でもいいので、紙資源としてリサイクルをしたいです。

ネットオフという企業の利益につながるような経済的な行動は今後一切しないと心に誓いました。

とにかくどこでもいいから本を持って行って欲しいという方には、「ネットオフ」という選択肢がありますよと教えるくらいしかできません。