【本音】ネットオフの口コミ・評判 8ページ目

買取価格30％アップキャンペーンにつられて、漫画、ブルーレイ、ゲーム、ゲーム機本体の買取申し込みをしました。
査定が出たので確認したところ、なんとゲーム機本体の評価が1円！ホームページ上では2万円以上の金額で買取価格が表示されていたのに1円！
何かの間違いだろうと思い、問い合わせたところ、付属品のUSBケーブルがなく動作確認できないからリサイクル品として1円になるとのこと。
いやいや、ホームページには「※箱、付属品が足りないものは減額となります」とあるのに、付属品のUSBケーブルがないと1円ておかしくないですかと再度確認するも、全く取り扱ってもらえず全ての商品を私の送料負担で返送しかできないと。。。だったらUSBケーブルないと1円になります！ってしっかり書いてて欲しかったです。
別のUSBケーブルで動作確認して売りに出してたらどうしようと疑うほどのレベルの酷い対応にがっかりです。。。
正直、他の商品の査定は30%アップで、納得していたのですが、泣く泣く返送してもらうことに。
USBケーブルは探したらあったので、入れ忘れたこちらも悪かったのかなと思いつつ、釈然としなかったところに、たまたま通りかかったタイトル記載の店舗の店頭にはゲームDVD等の買取が20%アップキャンペーン中とのポスターが。
で、売ろうとしていたゲーム機本体の買取価格がネットオフさんより3000円高く設定されてたので、試しにゲーム機本体とネットオフさんで高く評価されなかったDVD、ゲームを買取に持っていったところ、こちらの店舗の買取価格がいずれも圧勝！！！
すぐにネットオフさんで高額査定されたものも買取に持っていったら、こちらもネットオフさんより１割ほど高く買取していただけました（30%アップの意味って。。。）
仮にゲーム機本体をネットオフさんにホームページ記載の金額で買い取ってもらえていたとしてもなんと2万円以上、タイトル記載の店舗の方が買取価格が高かったのです！
というわけで、ありがとうネットオフ！そちらの対応のおかげでめちゃくちゃ得した気分です！
そして、さようならネットオフ！もう二度と利用しません！！！！！！！

初回買取で1000円との事。
初めて買取依頼。
使用したつもりが買取額30パーアップを使用してるとの事。
使用してるというか、初めからそちらを優先的に使用するように、入力されていた。
20日くらい待ち、途中遅れます、1点1点大切に査定していますのでお待ちくださいと謎メール。
フラグが立ったところで査定額は165円。
ちょっとフフッてなったw
二度と利用はしない。

発売日が3年以降の漫画は基本的に1円買取だから更に0円もある
1400冊程売りましたが2500円にしかならなかった1番高くて40円でした基本的に1円か3円です最低10円になると思ってたネットオフでの販売価格は50～100円位だから50倍～100倍で売ってる
ここでは売るなら某フリマで50冊まとめセットとかで3000円で売れば送料手数料引いて1500円は儲かると思う先に売らなきゃ良かった
取りに来るのは早いから引き取りまたは処分を希望の方はオススメ査定は遅いけど
巻数セットで多少値上げするとかすれば良いのに

購入後に評判を調べていて、こちらの口コミを拝見し、ブックオフとネットオフが別会社と初めて知った口なのですが…
現物の写真や物が確認出来るブックオフと違い、タイトルのみで判断して購入するしかないネットオフはハズレを引く可能性が高そうだと感じました。

定価に近い金額の本の入荷案内が届いたので購入したところ、表紙が無数の傷だらけになっているものが届きました。
中には手で触って明らかに傷とわかるだろう…というものや絵柄と勘違いするようなレベルの傷もあり、とてもではないですが美品とは程遠い品質でガッカリしました。
（高額帯だったので、さぞ美品なのだろうと期待していた分、失望感が凄い）

しかも、特に腹立たしいのは、「Reuse」シールの下に「260円」という値札が隠されていたことです。
何故なら、その３倍近い金額でそのような傷モノ商品を買わされていたので。

取り敢えず、商品瑕疵として返品を希望するつもりですが、今後の利用を躊躇う出来事でした。
（口コミによると、高品質を低価格で買い叩かれている人が何人もいるので、当たりが引ければ良いのかもですが…）

普段は実店舗で買取を依頼していたのですが
年末で仕事が忙しく。点数も多かっため
お試しでネットオフを利用してみたのですが…。

査定期間も曖昧、査定完了予定日も
事前に教えてくれない。

おまけに査定内容をメールで担当に
確認をしているにもかかわらず
決済処理を進めてるうえ
査定結果の詳細も正確に説明出来ないようなサービスですので、
利用する際はご注意を。
※いくら査定確定後、決算を進める項目にチェックいるとはいえ、担当と交渉している最中に処理を進めるとか
融通が利かな過ぎかと。
可能な限り、早め取引中止をメールしましたが、
しばらくメールの返事もなく。取引完了しているので
対応できないという、通知メールが担当から届く始末です。


下記がネットオフ担当者からのメール回答
——
査定結果詳細の確認を行わせていただくことができかねております。

また、お値段をお付けできなかった商品につきましては、
記録を残していない為、現品の確認につきましても致しかねる状況でございますので、
何卒、ご理解いただけます様お願い申し上げます。
——
買取価格は他社と比較して
モノにもよりますが…。
一番安い。ゲーム本体もパッケージをしっかり残し
梱包用の袋やフィルムを残しているものでも
ほとんどゴミ同然の価格になり。

XBoxやwillでも査定詳細にも記載されないようです。

ちなみにゲーム本体、ソフト、専門誌、小説と
140点以上まとめて、キャンペーンコードで
増額しても2500円程度でした。

取引検討中の方、ご参考に。


個人的な評価は
広告表現との乖離も大きく
非常に不誠実。

過去最悪のサービス👎ですので
二度と利用したくありません。

この度、転居に伴いまして不要品の買取を依頼しました。ネットでの評価がそこそこ高かったので特に深く考えずに申込み。4月4日に集荷してもらい、一週間経っても音沙汰が無いことから「おや？」と思い問い合わせをしました。すると、「まだ届いていない。届いてから更に一週間査定に時間をもらう。」とのこと。コロナの影響で配送が遅れているのかな？と思いながら佐川急便の追跡サービスを使って今どこにあるか確認すると、4月6日に配達完了しているとのこと。届いていないというのは真っ赤な嘘でした。確認が取れてないなら後程連絡します、で良かったはず。顧客に嘘をつく、というのはサービス業として以ての外。すぐさま返送してもらいました。無駄に1800円(ダンボール1箱900円×2)の代引を取られます。最低最悪の業者です。こんな業者は見たことがありません。二度と利用することはないでしょう。なぜ高評価なのか理解に苦しみます。

タイトル通りです。
本に加えゲームを複数本出張買取に出しましたが、実際に買取に出した本数と査定対象に出した本数が合わず。今年発売のゲームが総じて買取対象になっておらず問い合わせるも自動承認にしていたばかりにそのゲームがどのような査定になったのかは受け付けられず、買いたたかれたorゴミとして処分されたといった結果になった。
査定のスピード自体はそこそこはやかった。

　私は、自動査定で失敗した者です。
　ゲームやDVD、PS4本体を詰めて2箱送りました。

　まさかの、PS4本体は査定されていませんでした。
　減額ならいざ知らず、査定されていない原因を聞くも、
　　　　　商品を特定できない。
という回答で、規約等で答えられないならまだわかりますが、特定できない、というのは企業として買取についてどうかと思いました。
　この時は、涙を飲んだのですが、実験として、総合コースの方でタナックスのシートバッグやキャンピングシェルベース（2万8000円）等を入れて、今度は承認査定で送りました。
　すると、シートバッグは査定されていたものの、キャンピングシェルベースは査定されてませんでした。（他にも某中級ブランドのキャンプグッズがありましたが、まとめて3000円でした）

　無論、全品返してもらいますが、査定が低いということよりも、
　　　　　査定をしない
という新体型ビジネスを推し進めているようですが、私とは縁が無かったということで、今後は売りも買いも寄りもしません。

　皆様も、大事な物を査定しない新感覚買取サービスを利用されたい場合はぜひ利用しては如何でしょうか？
　簡単に泣き寝入りできます。

厚さ2～3cmの専門書の35冊買取で、919円。
あらかじめ30冊以上の買取だと、2000円アップクーポンがあったので、それを使ったのだか、電話番号で問い合わせると、「そのようなクーポンはありません。」と。
とにかく、めちゃくちゃです。ホームページに書いてあることも、適用されません。

長文失礼します。

コレクションしていたコミックスとゲームソフトを処分することになり、ネットで検索した結果、会員にならなくても良い事、ネットで申し込みをして、段ボール箱も無料で６箱まで送ってくれる事、指定の日時に運送業者が無料で集荷に来てくれること等が便利だな！と思ったことと、HPの「顧客満足度９６．１％」「買い取り価格保証」という謳い文句につられて、ネットオフに宅配査定をお願いしました。
売りたかったゲームソフトの価格をネットオフの「買い取り価格表」で確認すると、まあ、この値段なら良いかな～という程度のお値段でしたが、ただ捨てるより良かろうと査定結果を待つこと数日・・・結果は「買い取り不可、１円」
理由を尋ねると「限定品のソフトだが、特典のCDが入って無かった」とのこと。
こちらのミスなので、「CDを追加で送るから、買い取って欲しい」と連絡したら、「個別の対応は行っていない、査定金額に不満が有るなら、全商品を着払いで送り返すから、送料２２００円支払え」とのこと。
「では、該当のソフト一本だけ着払いで返却で、他は買い取って欲しい」と連絡するも、定型文のメールが来るだけで、その度に担当が変わる。

不審に思って、改めてネットオフの評判を検索すると、「買い取り価格は安すぎるか、買い取り不可だが、こちらが買う際はとても良品とは思えないような品物が届く」というものが多くて驚愕！
返品送料を払えずに、泣く泣く安価での売却を承諾した方のなんと多い事か！！！

HPで感謝の言葉を掲載しているのは、全員サクラか！？と疑いたくなる。

私が送ったゲームソフトは、新品未開封のものを、査定の為に開封した新品。
特典CDが無いと言っても、ソフトのタイトルもパッケージも内容も同じソフトなので、通常版として売るのに何の遜色も無い筈。
ただ、ソフトに限定版の品番が書いて有るので「買い取れない」という。

例えば、何か家電を買う時に、同じメーカー、同じデザイン、同じ性能だった場合、「こちらは量販店用になるので品番が違うんですよ」と言われて買うのを辞める人が居るだろうか？

ただ、ネットオフの在庫管理の為に、１６００円で買い取って貰える筈だったものが、１円と言われて、とても、納得出来ないし、対応の悪さに頭にくる！！！

最後までお読み頂き感謝します。
どうぞ、これを読んで、ネットオフでの買い取りを検討している方は、他社をお勧めします。