NURO光の口コミ・評判 102ページ目

屋内工事は比較的早く済みましたが、屋外工事は前日に延期の連絡。
大規模工事が必要と言う割に、一向に工事は始まらず。

どこに問い合わせても担当じゃないなど、NUROの方、業者の方からもたらい回し。

そのくせ、工事の予約を取ってと連絡が来る始末。
予約を取っても、延期の繰り返し。

誰に訴えたらいいんでしょうか。
キャンセルして泣き寝入りするしかないんでしょうか。
たかが一人の力は弱いです。

同じ被害者の方が出ないよう願うばかりです。

以前加入していた光プロバイダサービスは、最大1Gbps提供と言いながら夜の9時～12時の間は１Mbps程度しか出ない状態が続いたので、NURO光に乗り換えました。世界最速を謳っているだけあって、回線速度が上り・下りともに約780Mbpsほどと安定して出せるようになり、本当の光回線とはこんなに早かったのかと、あまりの回線速度に感動を覚えました。料金は他プロバイダと比較すると若干高めに設定されていますが、ネット接続の遅さのストレスから解放されて、とても満足しています。

最大2Gといったことで少しでもストレスフリーでインターネットができたらということで契約しました。
月々5500円払っていますが回線スピードが100Mも出ません。
LANケーブルかもしれないのでCat6Aに買い替えてみましたが変わりない。
ゴールデンタイムには　１Ⅿｂｐｓ　しかでません。
はっきり言ってゴミです。

スマホつないだ方が断然早い！　エリアが5Ｇ対応になり次第違約金払ってでも契約解除する予定。

それまではSoftbankAirを使用してて、リモートワーク中に稀に通信切れや時間帯よっては遅くなることもあったのでNURO と契約。
ただNUROに変えて不満が増えた気がします。

①3階建の2階にルーターを置いてるが、１階・３階の電波がSoftbankAir以上に弱い。まともに使用できるレベルでは無い。

②最初に受け取ったルーターが不良品で頻繁に通信出来なくなりました。何度も再起動をさせられるハメになりました。

③②事象が起きたため、電話しましたが、ホントに1時間以上待たされましたが、出てきた人の対応をあまり良くなくストレスが多いです。

家のWi-Fiが遅くニューロ光に変えようとしたところ、1回目の工事は２週間くらいできたが、2回目の工事に１年半かかった。それでも早いという事で楽しみに待ったが、実際繋げてみたら…確かに昼は早い。しかし土日の昼間は快適とまではいかなかった。夜なんて論外すぎてやばいくらい。前のWi-Fiの方が早いまである。解決しようとサポートセンターに電話してもまともな解決策などなくどうしようもない。
ニューロ光に繋げようと言う人がいるならやめた方がいいとしか言いようがない。工事はクソ遅いし、繋げたら平日の昼間以外論外なくらい遅い。ケータイのデザリングの方が速いとか…騙された感が否めない。

ネット広告で初年度月980円、工事費無料をうたっていたので、ネットから申し込みしたら、いつの間にかキャンペーンにならないプランで契約になっていた。
毎月7000円以上の支払い、30ヶ月も契約解除出来なくなった。
サポートセンターは人が出ず、機械音声でチャットするように指示された。
工事だけはやたら早かった。(北海道)

写真を見てください。
光ファイバーじゃなくて糸電話らしい。

3/12申し込み，3/17宅内工事，4/3外工事開通。すんなりいきました。宅内工事の方にお聞きしたところ，3,4月が忙しいということはなく年中忙しいとのこと。西側１階入り口から東端3階まで50mくらいケーブルを引き込んでもらいました。NTTのケーブルがすでにあったのですが，その宅内ケーブルはNTTに所有権があるのでNURO独自に引き込む必要がある，ということも教えてもらいました，なるほど。NTTでは午後5時すぎると1Mbsになったり，ひどい状態でしたが，金曜夜でも土曜日でもNUROは500-800Mbs出ます。計測サイトのはF660Aが届いて，Macbookpro2017，802.11ac Wifiで660Mbs出ました。USB-Lanアダプタ必要ないですね，よかった。

新築に引っ越すため、NURO光に申し込みしたところ、一週間後に「改めて調査したところ、あなたのエリアは提供できませんでした」との事。

確かに申し込み段階で一部エリアにて提供中、との旨はあったものの、エリア内では一番の住宅地へ引っ越しだった(山間部があるのでそこがNGと思っていた)ため、ならばなぜ申し込む段階でそこまで判別出来ないのか、疑問でしかない。
もしかしたら新しい分譲地の住所が登録されておらず確認できなかったのかも？

引っ越しまで3週間、まさかNURO光の開通が出来ないと思っていなかった為、慌ててOCNで引っ越し手続きをしたものの、恐らく入居までに工事は間に合わず…

ネットが使えない期間ができてしまうのは動きが遅かった自分が悪いものの、
申し込むときに「一部エリアで提供中」と表示が出て、かつ新築で住所が地図上に出てこないという方は、繋がらないと思っていた方が間違いないと思います。


地図上に新居の住所が出てきたら、改めてトライしてみようと思います。

通信速度速いのはみんなが使わない時間帯だけ！
夜は通信速度遅すぎて使い物にならない！
無線での動画もストレス
有線のPCでもストレス！
ゲームもできないし、ヤフーメールですら開くのに時間がかかる！
加入して後悔しかない