NURO光の口コミ・評判 161ページ目

時間帯によってはYouTube見れない
解約します

去年の12月初旬の申し込みです。
一月になり連絡が気ましたが工事は2月下旬になるとのこと、
そこから毎月あと一か月伸びますと、4月現在で5月になると言ってましたが
また伸びるでしょう。

そもそも宅内工事すらしない事からエリア外の様です。
よくもまぁ工事は来月になりますと毎月嘘を言って引き伸ばしますよね、何の根拠もなく来月と言っているようです。

タイトル通りです。
ファーウェイの被害にあわないためにも広く周知しておく必要があると思い書きました。

解約時に使ってない日の費用を日割り計算で減額してくれないので
気をつけないと余分に費用取られます
またカスタマーも小回りが効かなく全体的にサービスが良くないのでよく考えてから契約しましょう！
殿様商売バンザイ！

屋外工事の3日前になって工事不能であることが判明。
（業者の調査不足）
まったく悪びれもせず原因についても満足な説明をしない。
3か月も待たせた挙句、この始末。
最悪な会社。

工事予約を前もってしていたのに、
当日の時間を過ぎたらからまさかのドタキャンの連絡。
ありえない

NUROの都合でシステム変更して、使用料を引き落とせなくなって電話もかけてこずに勝手にネットを止められた！
お客様サポートセンターに問い合わせしてもすぐにはお問い合わせできず、お客様サポートセンターは予約しない話せないのは前代未聞！ともかく最悪！

契約後　３か月　一度も　980円なんて月は　ない

工事も　勝手に　土日に来て　割高請求

１万円のキャッシュバックも　何の事やら

３か月しても　なにも無いぞ・・・

メールしても　対応悪いし

早く　解約したい

引越しを機にNURO光に変えようと引越し前から予約をしていてすぐ使えるようにと計画していたのですが、8月末に1度目の工事がきて、その後連絡がないので問い合わせたら、たらい回しにされ挙げ句の果てには2度目の工事がいつになるかわからないと返答されました。その後１ヶ月以上経ってから連絡がきて、12月に2度目の工事ができるとのこと。まだネットが開通してないので辛い毎日をおくっています。

ありえない無能対応
この前住んでた人がNuroを使ったので、屋内工事担当者が「屋外工事はしなくても大丈夫」だと言いましたが、1ヶ月後で急に屋外申し込みメッセージが来た。説明も、その後の処理も無かった。ならば最初から詳しく説明してくれ、要らないと言ったじゃん。
対応もクソ遅い、全体的に運営がめっちゃくちゃ。マジでありえない。