辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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代理店の担当の人と連絡がつかない
代理店リアルアーツの担当の人は折り返しもない。
何度も電話して留守電にもいれてるのに。
分からなくて困ってるのにまったく連絡つかないとか一番終わってる。
契約とれればいいんだなって感じ。
こんなとこにお願いしたくない。
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立ち会い2回はウソ！
工事は宅内と宅外2回と謳ってますが、宅内2回宅外1回になりました。説明もなく、サポートに聞いても納得行く説明はありませんでした。
毎回立ち会いが必要あるにも関わらず、説明もしないことに非常に不愉快な気持ちにさせられました。
人としての気遣いが出来ないレベルの従業員と、指導出来ていない会社
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詐欺
公式ページにある45000貰えるってやつ実際には貰えず、
乗り換えの時に掛かったお金を肩代わりするだけ
従業員も「貰える」と何度も言っていたのに結局それで騙された
その事を会社に伝えてもキチンと説明してあるの一点張りでマジで最悪の会社
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対応がゴミすぎるのでお勧めしません。
速度などは文句なしですが
従業員の対応が糞でした。評判通りの対応で
対応の酷さに耐えれる人はいいと思います。
ここまで酷い対応なら
我慢して別の回線契約すればよかったです。
サポートもしっかりしてますし。
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サポートセンターの対応が最悪
マンションタイプで申し込みましたが、開通に向けた対応が遅い、サポートセンターに繋がりにくい、案内が分かりにくい、やっと繋がっても「順番があるから待ってくれ、いつになるかは言えない」の一点張り。相手の立場を思いやる態度はゼロ。機械の自動応答と変わらず劣悪です。
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forマンションミニからforマンションに
forマンションミニからforマンションに変えてくれ安くなります、通信速度変わりません。とのことで契約し直したら遅くなりました。解約したい。
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うそ
契約時の話とまったく違って手続きが面倒で担当者は連絡先をあいまいにして連絡が取りにくい！おまけに戸建契約で二階がつながらない。前の契約会社の割引がなくなる事の説明もなく私も理解していなかったため最悪の事態。元に戻してほしい。
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最悪な所
ここの電話対応は最悪です。
電話は直ぐには繋がらない。予約を取り
時間には電話ない。出た相手により言って
いることがマチマチ。すごくおかしい。
対応もクソ。
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安定しない
マンションを使い始めて半年ほど経ちましたが、今までの5Gのピークが400Mで最低が140Kでした。
ましては、4Gの方が日中と真夜中は早かった。
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サポートが最低
サポートが上から目線での対応。通信速度は満足もサポートは下の下。怒り心頭の対応を多々経験。
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