NURO光に関するみんなの評判
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1,577件中 1225〜1234件目表示
- のっくのっくさん
- 投稿日：2021.05.07
サポートがゴミ
まず開通センターの対応がゴミ。そして繋がるまでが長すぎる。3月に申し込んでから、オーナーの確認とって一番最初の宅内工事があるのが5月の終わり。ここからさらに宅外工事もあるとか終わってる。まだ繋がってないけど次の引っ越し先では絶対契約しない。今から契約考えている人いるなら三、四ヶ月ネットに繋げないということを考えてから契約した方が良いです。
NURO 光
5
- アマさん
- 投稿日：2020.04.03
今から新規契約する人にむけて
2月頭に申し込み、二週間後に宅内工事はしてもらったが次の工事はいまだに日程目途が立っていない
問い合わせると早くても5月以降になると返事があった
料金につられて契約したが他のプロバイダーを選ぶべきだった最悪だ。
8
- とくめいさん
- 投稿日：2021.05.10
夜間の下り速度の低下が酷すぎる。
ピーク時に2M程度の数値しか出ない光回線があるとは？
サポートデスクに相談しても｢そのような不具合は無い｣としか返答がない。改善する気は全くない様だ
まだ契約してない人らは、契約しない方が良い。
提供する回線がこの程度の速度とは、悪い冗談としか思えない。
CMの謳い文句は、どうゆうつもりで言ってるのだろうか？
NURO 光
5
- PIさん
- 投稿日：2020.04.05
通信品質とサポート
11月に開通し特に問題がなかったのだが、先月くらいから散発的につながらなくなりサポートに電話するも全くつながらない。そもそもトラブルの窓口が明記されておらず、０１２０ではないので待ち時間も電話料金が発生する。明日また電話してみるがまともな対応が期待できるのか不安。
8
- とくめいさん
- 投稿日：2021.03.08
今のところサポート窓口も工事担当も最悪
サポートは受付だけの機能で、工事担当も外注のようでイレギュラーな対応、でもホームページには工事するとしている内容について理解していない。まだ対応中だがどうなることやら。
NURO 光
6
- みしさん
- 投稿日：2020.10.09
営業最悪
遠回しにくどくど何か説明してきて面倒なので結構ですと言ったらしつこい！
今の遅いけどこのままで良いと言ってるのに、
高くて遅いままでいいんてすね！一生使わないって言っておきますから！
何なんですか？何様？
少しでも興味を持ったりしなくて良かったと思った瞬間でしたね。
NURO 光
7
- ケンケンさん
- 投稿日：2020.12.10
サポートがゴミです。
初めからこの時期から使いたいと伝えて、工事日程を相談してスケジュールしてもらったはずが、宅内工事後にその時期には間に合いませんと、、、もうマジふざけんなよｎｕｒｏ
9
- もちさん
- 投稿日：2020.01.28
糞企業
引っ越ししたてで連絡して調整一ヶ月またされて工事日入れられる電話が来たと思ったら土日はもう空いてないですとのこと。
一ヶ月ネット使えず我慢してそれ以降も使えませんと言われて不満を言わずにはいられません
あまりにもひどすぎるので初めての悪評書き込みになります
9
- ニューロつらい…さん
- 投稿日：2020.04.15
2ヶ月が経っても開通しない…
申し込みから、2ヶ月が経ちましたが、
まだ工事が終わらず、開通していません。
まだまったく
開通の見通しは全く経ってないそうです。
屋内工事で機材を壁などに設置されるため
解約もできず、絶望に打ちひしがれています。
9
- ゆうさん
- 投稿日：2020.12.25
開通まで約3ヶ月
2020年11月4日に初回工事
ここで宅内工事と野外工事を行う必要あると言われ、野外工事は次回に。
11月18日、工事の準備が出来ていないと言われ工事日延長。
12月25日、時間かかったけどやっと開通できると思いきや、やっぱり準備がまだという事で延期。年内に出来るよう努力しますと言われ1時間後にかかってきた電話で次回工事日2021年1月26日。
約3ヶ月かかって開通？今の時点でまだ開通してないけど。
NURO 光
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