NURO光の口コミ・評判 122ページ目

同時工事で申し込みしたが工事業者の都合で前日に工事キャンセルの連絡、サポートセンターに次の予定を聞くと、いつになるかわからないと、最低な対応。これから検討の人はやめた方がいいかと思います。

1度目の工事は 住所が分からないという理由で
電話連絡もなく いきなり工事予定日 ドタキャン
その後 工事指定日は
10日以上後の工事日を指定され
２回目の工事は1回目の工事完了後
約2～3週間後のはずが
工事のめどがたっていないとの理由で
2ヶ月先か1年先か分からないとの回答

ニューロ光だけは
絶対辞めたほうがよい

星1つも付けたくないです。

引越しをきっかけに光回線の契約を検討しました。
いろいろ調べるなかで一番料金がお得で、回線速度の安心感があると思ったのでNUROで一択でした。
いろんな方の口コミを見ると実際に使うまで時間かかる…？とのことだったのですが、
自分の場合は3週間程度で使えるようになりました！
サポートについてもいろいろと問題ありそう？なコメントが多かったのですが、
電話で問い合わせた際には非常に親切に対応いただきました。

キャッシュバックを大々的に宣伝しておいて、貴方は月額料金割引で申し込んでいるからダメですだと！対応も不親切で横柄。キャッシュバックの広告から申し込んで、なんだこれ！ふざけんな。
速度もむしろ遅くなった。

絶対に止めるべき。

5月の半ばに申し込みをしたが3か月経過した今でも連絡がきません。
まだ屋内工事すら終わってない状態です。
電話をしても管理会社に確認中とのことで進展があったら電話するとのこと。
ごみです

昼間は確かに速いです。有線だと200〜400くらいは出ます。
でも夜になると有線なのに6〜10mしかでない。

配信サイトを見ていても止まってしまうことが多く、使い物になりません。
sonyは電化製品でもすぐ壊れるから二度と買いません。

令和1年10月半ばに申し込みしましたが、現在はまだ屋内工事もされず、マンションの工事もしないと行けないみたいで、令和2年4月半ばじゃないと予約も出来ず、ほんと最悪な業者です！
電話で連絡すると、じゃ申し込み辞めますか？などと言って来て、こちらは待っている段階なのにすごく失礼な事を言う会社です！
みなさん、ここは本当にやめた方がよいです！

CMをうって加入者が増えすぎたのか、ここ数ヶ月めっちゃ遅いです
夜はいつも平均6Mbpsしか出ません
お問い合わせしてもテンプレのお返事のみ
夜でも早いのは一部だと思います、過密な地域だとパケロス起きてフォートナイトが遊べません

岡山市内で今年2月に契約し、当初は下り50〜70Mbpsぐらいでてましたが、今は夜間の速度低下で使い物になりません。今(22:30頃)測ったら下り1.23Mbpsでした。上りは50Mbps出てるのに…　　　工事費違約金払っても解約しようと思います。

現状下見とやらに来て、20日以上なんの連絡もないため
お客様なんてろ・・・に電話。
16分間もまたされたあげく
さも、クレーム慣れしている担当者がそっけない対応。
現在の進捗状況を問うと
「少々お待ちください」の後
「その件につきましては、内部情報の為お伝えできません。」
「はぁぁぁぁぁぁ」
こちらは当事者ではありませんか？？？？
工事なんかやる気がないとしか思えません？？？？？
他の方の口コミを事前に見とけばよかった。
安くてもつながらないのなら、意味ない。
そもそも、この現状に経営者が放置している会社はどうなの？？？？
昔のソニーの経営者が嘆くのでは？？？
最悪。