NURO光の口コミ・評判 136ページ目

屋外工事日10日前目途に発送ということでしたが、虚偽でした。問い合わせるもひかりTVとたらい回しにされた挙句、工事完了後でないとNUROと連携が取れない為、ずっと申込中のまま。ひかりTV使用予定の方はご注意を。チャットで質問しても、回答ありません。。。

昨日、同日工事をしないとまずい状況であったのにも関わらず、最初に来た作業員がエアコンの配管口からケーブル通せないとか言って、そのまま帰ってきました。

結果、午後のNTTの工事もできずじまい。

夕方、工務店の担当者と一緒に確認しましたが、問題なく穴が通せることが判明。

最悪な業者です。
お勧めしません。

使用状況等関係なくただ契約を取れればいいというスタンスのサポートも何もない会社。

ONUが故障してるのに機種交換に応じてもらえなかった

最近夜間に通信速度が極端に遅くなります。
具体的には下り3～10Mbps程度（通常は500～900Mbps程度）
twitterで検索しましたが同じ現象の方が見受けられましたので自分の環境が原因ではないと思われます。
回線速度や安定性を求める方は今一度調べてから検討した方がいいと思います。

まずサポートセンターの対応が最悪
日本語が通じない？ってぐらい
開通工事も初めは2ヶ月待ちと言われ了承
宅内工事が終わり2、3日後に電話で宅外工事が四か月後になると連絡あり
その上四か月後も確定でなくさらに遅くなる可能性があるとの事
本当に失敗しました
絶対にやめた方が良いですよ

何の対応もしてくれない
頭の悪い人と延々話さなければならない
他の人に変わってと言っても、同じ人が何度も出てくる
対応は本当にゴミカス

半年待っても、屋外工事の連絡が来ない。
派手な宣伝ばかりして、新しい契約をどんどん取って、屋内工事だけを行って、そこから放置。

ここで解約しようとカスタマーに相談すれば、過去に行った屋内工事の工事費を請求される。
まともな会社ではない。絶対に契約してはいけない。

かなり高い確率で、工事日の前日に工事延期の連絡が来ます。

広告などで会員を必死に集めているのですが、NTTの工事が間に合わず、言い訳として「トラブルがあったので追加工事が必要になりました」と工事前日ギリギリに断られない様に連絡が入ります。対応は下請け業者なので話が基本通りません。

最初から延期ありきの受付なので、今から申し込む人は注意してください。開通まで３か月は待ちたくないでしょう。

言われていた情報を思いっきり下回る速度しか出ない 絶対に契約してはいけない