NURO光の口コミ・評判 135ページ目

ニューロのサイトで表示されている特典を一切付けない上にSo-netの最も高い料金プランで引き落とされている。
一年間割り引きも工事費実質無料も完全に嘘。

問い合わせの電話は繋がらないしチャット問い合わせも返事無し。このままでは予期しない支払いが続くのに問い合わせ受け付けない体制なので引き落とし止めるとか何処かに訴えたい。

・わけのわからないオプションを進める電話2回

・マンションミニで使用しているが、マンションタイプが導入されたのでそっちにしませんか？
プラン変更の電話1回

※キャンペーン期間の金額980/月→変更後2500/月

インターネット開通後2か月目の出来事です

気が狂ってるとしかおもえない

工事日になんの連絡もないままにすっぽかし、問い合わせしようにもオペレーターにつながせないよう妨害するような自動音声案内。
何度もホームページチャットやSMSでの案内にまわされることを繰り返しながら、通話中で20分待たされやっと繋がったオペレーターに状況説明しても、そうですかーと生返事。終わってる。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
早いというコマーシャルに騙されて

【良かった点】
工事業者は問題なかった

【気になった点】
いうほど早くない
ホームページはわかりにくい
問い合わせにも冷たい返事
セキュリティがiPhone対象になっていない

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2年縛りがなければ早くやめたい
人にも勧めたくない

戸建の2階に設置だけは辞めた方がいいです
あと開通直後のエリアは一部の地域ではいつになるかわからないかも
一年以上かかる確率あります

事前に屋根裏が必要か聞いておくべき頃で二ヶ月遅れに
その後そこまで開通してないと三ヶ月後に
その後雨のために作業できません

三度も何も進まない状況です

モバイル回線で数年我慢できる人以外は契約しない方がいい
あとサポートを犠牲にした値段なのでトラブルが起こると数カ月コースみたい

現状45Mbps程度しかでません。遅い時は25とかまで落ちます。
解約すると工事費用を一括で払えと言うので嫌々使ってます。
後悔しかない。

違約金先払いはきつい払えない。どうしよう生活出来ない。考えて契約すればよかった。

やってることは詐欺まがいです。

コロナが蔓延する大分前から申し込んでるのに、コロナの影響で遅れてるんだそうです。
そもそも工事できるかどうかもわからないとか３ヶ月以上経ってから言われました。

安いのには理由があるんですね。

私は他社の光回線をお勧めします。はやくても繋がらないなら意味がないので。

工事予定日が延長＆延長＆延長・・・。しかもまともな連絡もなし。７月に契約申し込み時にはおおよそ３週間程度とか適当なことを言って、１０月末の現在も工事予定が目途立ちませんので開通できませんの一点張り。これは詐欺ではないのか疑うレベル。電話相談窓口の対応もその場しのみのみで、ゴミしかいない。絶対に関わってはいけない会社。

4月上旬に申し込み、まだ屋外工事の連絡が来ません。
絶対にお勧めしません。