312,752件の口コミ

NURO光の口コミ・評判 137ページ目

NURO光に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

口コミを書く

会員登録なしで投稿できます。

1,577件中 1365〜1374件目表示

  • ミヨ・テッタさん
  • 投稿日:2022.08.17
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 通信速度
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

NURO光は最高、最速!

おどろきました
きのう予約してすぐに工事の予約ができました。
やすかろうわるかろうと思っていましたが電話対応もいいです!ほかの
国では得られないサービスです。さすが日本の企業です。
嫌なら申し込まなきゃいいのに・・・。
わたしはNURO光は速いと思いますし
レンタルのSOFTBANK Airなど相手にもなりませんし、
ルールを守っているため、変な営業などもありませんでした。今日で60
才になりますが、難しいこともなく普通に使えて何の問題もありません
能見台という横浜の田舎に住んでいますが、すこぶる快適です。

1

  • ぶたまんさん
  • 投稿日:2022.09.03
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 通信速度
    4.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

通信速度以外は無価値

2年間の契約で終端端末が2回故障。
各々2週間、1か月間ネットが使えず。
サポート対応が遅い、日程調整漏れ、連絡してこない、などサポートの対応が悪すぎる。
通信速度は200-400M位出て満足するが、壊れやすい、直りにくいなど安定しないのでお勧めできない

5

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.07.20
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 通信速度
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

ひどい詐欺

更新月当日で解約を申し込んだのに退会日を1日前にズラされ違約金を無理やり請求されました。電話で問い合わせても払えと逆ギレする始末で呆れてます。
本当にヤバい会社なので絶対に契約をオススメしません。
犯罪集団です。

NURO 光

5

  • ニュウロさん
  • 投稿日:2021.04.28
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 通信速度
    2.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

NURO 光 最悪!

申込みは2月にしたのに、回線工事の期間を勝手に3月から4月末に変更され…4月末工事日当日、家にいたのに業者来ず、今度また工事日程伸ばされそうで、本当いつになったらパソコン自宅で使用できるの!!

怒り心頭!!

会社の連携取れてなく、もうNURO 光辞めようかと…最悪!!

NURO 光

3

  • クレーマではないさん
  • 投稿日:2020.08.18
  • 1.00
  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート
    1.00

本当にひどいなと思う

「工事日調整中」が1ヶ月過ぎた。

いつまで待たせる?
予定も不明で、ずっと待つのは辛い。

あまりにも時間がかかるなら、他のにかえるから。
工事日がいつになるかぐらい速やかに教えてよ。

SONYさんこれでいいの?
ひどいな。

NURO 光

5

  • Uroさん
  • 投稿日:2021.05.05
  • 1.00
  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート
    1.00

サポート最低

開通までトラブル続きでうんざりでした。
サポートの言っていることが変わって、以前のことは知らないの一点ばり。開通したかったら従いなさいって態度。。
開通まで2ヶ月以上かかりました。

NURO 光

6

  • しんさん
  • 投稿日:2021.05.23

世界のソニー

3月に新規入会したところ、いきなりルータが届き、さらに別のルータが届き、開通。この間、いっさい連絡なし。5月に、機器損害金として13000円が引き落とされました。いやあ、ひどい。ソニーなのか。というか、純粋に詐欺ですね。対応また報告します。

NURO 光

5

  • ふぁてぃまさん
  • 投稿日:2022.08.25
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 通信速度
    4.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

通信速度だけは早いが

関東地方での利用ですが去年の秋ごろから夜はパケロスが酷く、
とてもFPS等の動きが激しいゲームなんてできる回線ではありません。

通信速度に関しては実測値で数百Mbps出ており問題はありませんが、
上述のパケロスが酷い時は20%を超えており、
宣伝文句の通りに快適な回線とはとても言うことが出来ません。

NURO 光

2

  • NUROダメ絶対さん
  • 投稿日:2022.09.03
  • 1.00
  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート
    1.00

解約工事でさえ時間間違える

NURO さん、散々待ったあげく(2年まち)、結局開通もできなかったので解約工事をしていただくんですが、なんとその時間も守れない。ちょっとありえないんですけど、本当にやめたがいいと思います。

NURO 光

5

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.05.28
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 通信速度
    3.00
  • 通信品質
    3.00
  • サポート
    1.00

サポートが最悪です

光電話オプション解約に伴う手続きは、電話のみ受付。
予約は早くて4日後から。
4日待っての電話連絡は、ワンコールできられる始末。
手続きが終わらないようにしているのですかね。

6

人気タグ

口コミ投稿フォーム

口コミを投稿される方へ

悲しい顔

詐欺やボッタクリなどの過激な表現はお控えください。

嬉しい顔

良かったことと悪かったことのどちらも記入いただけると客観的な情報としてよく読んでいただけます。

商品・サービス名
NURO光
本名および本名と誤解されるお名前はお控えください
会員の方は、ぜひログインしてご投稿ください。
満足度必須

星の数を選んでください

総合満足度

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

どんな口コミか一目でわかるタイトルをつけて下さい
写真任意

みんなの役に立つ口コミにするには

【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】
1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
2.良かった点
3.気になった点
4.今後も引き続き利用・使用したいか?

良かった点、気になった点は、より具体的に書いた方が伝わりやすくなります。

ポイントにそって口コミを書く

※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン