312,752件の口コミ

NURO光の口コミ・評判 138ページ目

NURO光に関するみんなの評判

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1,577件中 1375〜1384件目表示

  • aegさん
  • 投稿日:2020.10.03
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 通信速度
    4.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

早くても断線しては意味がない

速さは満足です。
ある時から2〜30分に一度断線するように。
ONUが古いタイプなので変更の連絡をしましたが3度ほど放置され、チャットの問い合わせでやっと交換。
しかし、多少マシになったもののまだ断線します。
ビデオチャットでの会議など断線しては使い物になりません。

NURO 光

2

  • いかさん
  • 投稿日:2022.01.29
  • 1.00

とにかく遅すぎる

夜は全くだめ二日目で解約したいです。重すぎてゲームができない最低

NURO 光

8

  • 不快損さん
  • 投稿日:2020.12.30

窓口サポートがカス

窓口がカス。引越しのために問い合わせたらなぜか終始上から目線。途中から「うん」という受け答えに変わり、いちいちイラつかせる奴だった。ここまで不快な対応をされたのは久しぶりだった。もう二度と利用しないし、周囲に勧めない。

NURO 光

5

  • ysgさん
  • 投稿日:2020.04.24

工事が延期に

屋内工事を終え、一か月待った屋外工事当日。さらに一か月延期になる、と電話がきました。
待った2カ月無駄にしました。また、延期になる可能性もある、と言われました。他社にすればよかった。

8

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.08.25
  • 1.00
  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート
    1.00

対応が酷い

工事日が確定しました、やっぱりダメでした、未定です、が何度も続き、未だに開通できていない。ひどすぎる。回線クオリティうんぬんの前に、こんな不誠実なところは契約しない方がいい。

NURO 光

6

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.02.01
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 通信速度
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

開通まで数ヶ月かかる

HPには開通まで1-2ヶ月と書いてあるが、宅内工事後1ヶ月待たされた後に、大規模準備工事でさらに開通が3ヶ月遅れた

8

  • MURI光さん
  • 投稿日:2019.06.12

対応がわるすぎる

サービス対象地域かの確認をし後日連絡します。(1年返事なし)

18

  • ばじるさん
  • 投稿日:2021.06.16
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 通信速度
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

開通しない 連絡こない

3月に申し込んで、延期延期で結局今の開通予定日は10月。理由を問い合わせても、電話先の担当者も、なんでこんなに遅いかはわからないとの回答。
最悪の会社。他の方が同じ苦労されないように、生まれて初めて口コミ書きました

NURO 光

4

  • 真面目な意見ですさん
  • 投稿日:2021.04.09

代理店の対応ひどい

セールスマンの説明不足 本部の対応は丁寧だが 札幌の代理店の電話対応はひどい 質問にイラついて声を荒げてまくし立てる ドコモとは大違い 変えなきゃ良かった

NURO 光

6

  • あおさん
  • 投稿日:2022.08.08
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 通信速度
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

NURO光オペレーター最悪

オペレーターになかなか繋がらんのに対応もくそ。
ネットも急に使えんなったり回線も途切れたりで最悪

NURO 光

6

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