NURO光の口コミ・評判 148ページ目

契約したはずの電話モデムが全然届かず、秋まで待ってくれと言われ5ヶ月ほど連絡も無く、仕事中に電話が来てすぐに折り返すも繋がらず、あげくにはやっと繋がったと思ったら勝手に契約キャンセルになっていました。
どういうことでしょう。意味がわかりません

工事の連絡を頂いて、指定時間の前から家で待っていましたが、全く連絡もなく、指定時間が過ぎました。NUROに電話しても、やはり20分以上待たされ、対応のコールセンターの男性の方も素人？こちらが、NUROの不備ですよね？来るのか、来ないのか、いつ連絡を頂けるんですか？と聞いたら不満そうな反応を示しました。工事の日付については、電話でもSMSでも頂いて、コールセンターでも確認し、間違いはないです。
工事日時を指定して、すっぽかす会社は初めてです。通信は速くていい、と聞いていましたので今回の対応にはがっかりしました。

今月頭にforマンションを契約。

工事までは1週間で開通。

現在、下り1.8Gbps、上り1.5Gbpsでている。

月額2,050円と料金も安い。

コスパ最強で神回線。

forマンションは安いのでおすすめ。

夜は基本5Mbps以外、
4gのほうが早い光（笑）回線。
そのくせアフィカスに金払いいいから回線の速さを謳う嘘100%のステマブログ乱立してるし。
悪質だよ、ここは。絶対契約しちゃだめ。

おどろきました
きのう予約してすぐに工事の予約ができました。
やすかろうわるかろうと思っていましたが電話対応もいいです！ほかの
国では得られないサービスです。さすが日本の企業です。
嫌なら申し込まなきゃいいのに・・・。
わたしはNURO光は速いと思いますし
レンタルのSOFTBANK　Airなど相手にもなりませんし、
ルールを守っているため、変な営業などもありませんでした。今日で60
才になりますが、難しいこともなく普通に使えて何の問題もありません
能見台という横浜の田舎に住んでいますが、すこぶる快適です。

2年間の契約で終端端末が2回故障。
各々2週間、1か月間ネットが使えず。
サポート対応が遅い、日程調整漏れ、連絡してこない、などサポートの対応が悪すぎる。
通信速度は200-400M位出て満足するが、壊れやすい、直りにくいなど安定しないのでお勧めできない

申込みは2月にしたのに、回線工事の期間を勝手に3月から4月末に変更され…4月末工事日当日、家にいたのに業者来ず、今度また工事日程伸ばされそうで、本当いつになったらパソコン自宅で使用できるの！！

怒り心頭！！

会社の連携取れてなく、もうNURO 光辞めようかと…最悪！！

「工事日調整中」が１ヶ月過ぎた。

いつまで待たせる？
予定も不明で、ずっと待つのは辛い。

あまりにも時間がかかるなら、他のにかえるから。
工事日がいつになるかぐらい速やかに教えてよ。

SONYさんこれでいいの？
ひどいな。

開通までトラブル続きでうんざりでした。
サポートの言っていることが変わって、以前のことは知らないの一点ばり。開通したかったら従いなさいって態度。。
開通まで2ヶ月以上かかりました。

3月に新規入会したところ、いきなりルータが届き、さらに別のルータが届き、開通。この間、いっさい連絡なし。5月に、機器損害金として13000円が引き落とされました。いやあ、ひどい。ソニーなのか。というか、純粋に詐欺ですね。対応また報告します。