NURO光の口コミ・評判 149ページ目

頻繁に接続が切れる。
サポートに連絡しても、そちらで改善を試みてと言われるだけ。とても冷たい対応です。まったく改善されません。完全に失敗しました。ビジネス向きではありません。十分にご注意下さい。

この会社ほど最悪なやりかたはない！工事費サービスなどいいことばかり話して、87歳の父をだますようなやりかた！サービスも何もなく、工事もなかなかで、だましのようなやりかた！一年たつ今もまだ工事費の返金なし

ここの契約を検討する場合には、「サポセンは相当ひどいこと」を受容してからおこなうか、あるいは、少なくとも「そういったコメントがどれくらい投稿されているか」を事前に確認してから（覚悟してから）実施することをおすすめします。

クオリティが、日本というより、一部の海外のそれに近いというのが感想です。

昼は通常ですが、夜は10MBPS以下で、ゲームとかできない状態

電話サポートは本当に最悪です。
折り返しの連絡は1回のみ。
対応も悪全く話になりません。
ネット回線ランキング1位というのは問い合わせをしなければということなんでしょう。
こんな対応の会社は初めてです。

サポートがクソっていうかノーサポート！
あとキャッシュバックを受けると月々980円じゃなくなる
980円にした方が5000円くらい得。契約時にその選択ができたかは謎。

開通工事日の予約が2ヶ月以上先だし開通3日前に電話がかかってきて3ヶ月も開通が延期になる。
開通してないがやたらとメンテのメッセージばかり送ってくるのをみている限り開通しても不具合だらけなのは予想できる。
マジでクソ。他の会社にした方がいい
客を舐めてるし騙してるクソ会社
潰れろ

ネットは繋がりましたが、光tvがテレビサービスが利用できません、のまま一週間。ニューロから電話を待っていますが、電話したが他の人が出た、って間違い電話したってことなのに、それっきり。
光tvとニューロとたらい回しにされています。
新規契約をお考えの方は、もう一度お考え下さい。

入会サポート以外には、たらい回しにされて繋がらないようになっている。入会したら最後、何を聞いても教えてくれない。契約書も来ない。契約書は来ないのに「1回目の工事希望日入力して」と1日おきくらいにSMSが来る。入力したら、勝手に2回目の工事日を入れられる。ひたすら勝手に入れられた工事日をキャンセルする日々です。

工事不具合ありサポートに連絡し、折り返し担当者から連絡しますと言われ、一週間以上連絡なし。
連絡来たと思えば対応難しいの一点バリ。
通信速度早くなると期待したが、サポートがくそ過ぎて乗り換えなければ良かった