NURO光に関するみんなの評判
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1,577件中 1495〜1504件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.29
なんか 話しと違う
契約後 ３か月 一度も 980円なんて月は ない
工事も 勝手に 土日に来て 割高請求
１万円のキャッシュバックも 何の事やら
３か月しても なにも無いぞ・・・
メールしても 対応悪いし
早く 解約したい
4
- とくめいさん
- 投稿日：2020.10.01
待たされます
引越しを機にNURO光に変えようと引越し前から予約をしていてすぐ使えるようにと計画していたのですが、8月末に1度目の工事がきて、その後連絡がないので問い合わせたら、たらい回しにされ挙げ句の果てには2度目の工事がいつになるかわからないと返答されました。その後１ヶ月以上経ってから連絡がきて、12月に2度目の工事ができるとのこと。まだネットが開通してないので辛い毎日をおくっています。
NURO 光
0
- シロさん
- 投稿日：2021.04.21
最悪な対応
ありえない無能対応
この前住んでた人がNuroを使ったので、屋内工事担当者が「屋外工事はしなくても大丈夫」だと言いましたが、1ヶ月後で急に屋外申し込みメッセージが来た。説明も、その後の処理も無かった。ならば最初から詳しく説明してくれ、要らないと言ったじゃん。
対応もクソ遅い、全体的に運営がめっちゃくちゃ。マジでありえない。
NURO 光
1
- とくめいさん
- 投稿日：2021.12.14
外工事
外工事前に引っ越しが決まってしまって、その旨を電話で話をしたら解約ですね。解約金が発生しますと言われました。
まだ、開通になってないのに、解約といわれてしまいました。
新居では、他社の光を契約したので、もう、二度と契約はしたくないですね。
NURO 光
3
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.30
最悪
ダークファイバーはダメです。
光コラボレーションでは無かった不具合が発生し続けて金をドブに捨てました。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2021.02.08
かなりいい.......加減
契約から２ヶ月は、ストレスなく速度も満足でした
ある日から、iPhone、iPad、iMac全部繋がらなくなり
サービスに電話しましたが、こちらの端末が悪いの一点張り
ルーター交換しましたが、以前改善せず
コールセンターは、調査中しかいいません
毎月、繋がらないWi-Fiにお金払ってます。
NURO 光
1
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.30
対応最悪
契約申し込みから屋内工事、屋外工事と1週間おきに実施することになり、素早い対応だと感心していたのだが、屋外工事の段階で屋内工事の不備が発覚。屋内工事からやり直すことに。
再工事の日程を決めるため案内電話がかかってくるが、それは屋外工事の2週間後だった。
提示された再工事の日程はそこからさらに1ヶ月後。あまりにも遅すぎて契約をキャンセルした。
結果としては骨折り損のくたびれ儲け。
2
- MTさん
- 投稿日：2020.07.04
皆さんの言う通り、絶対に申し込まないほうが良い
速度はまあ満足は出来るとは思いますが
皆さんの書き込みのとおり、
とにかくサポートが糞です。
オペレーターの頭の悪さに、怒りを通り越して、悲しくなります。
3
- パピーさん
- 投稿日：2022.03.08
問い合わせなどの対応が悪い
トラブルがあった際の対応にとても時間がかかり
かつ、対応も悪いです。こちらの求めている回答や対応は中々していただけません。光回線、ネットなどはスムーズに見ることが出来ています。
3
- エアーさん
- 投稿日：2022.03.16
代理店の担当の人と連絡がつかない
代理店リアルアーツの担当の人は折り返しもない。
何度も電話して留守電にもいれてるのに。
分からなくて困ってるのにまったく連絡つかないとか一番終わってる。
契約とれればいいんだなって感じ。
こんなとこにお願いしたくない。
NURO 光
2
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